Centre de sécurité désactivé

bonjour, tu as des infection sur ton pc tu fais ad-remover et malwarebytes et tu posteras un nouveau zhpdiag pour contrôle , merci

1) passes ad-remover mode nettoyage

Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
ou:
https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )



2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




3) postes un nouveau zhpdiag pour contrôle

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/

http://cjoint.com/?CCbqbSCyon5 Aidez moi aussi s'il vout plait.

Yassine bonjour, il aurait été plus simple de te créer un sujet , mais bon j'ai ouvert un sujet pour toi https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27259160-pour-yassine donc tu continuras sur celui ci , merci @+

Voilà le rapport Ad que j'avais oublié ! :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij1rnLTi0.txt

bonjour , il y a des restes tu vas faire zhpfix et puis faire un examen avec préscan de gen-hackman il a l'avantage de réactiver les sersvice il devrait donc te réactiver ton centre de sécurité !!

1) fais zhpfix comme expliqué

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes




_____________________________________________________________



OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - Chargeur CTF.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [PlayMovie] . (.Acer Corp. - Acer Arcade Deluxe PlayMovie Resident Progr.) -- C:\Program Files (x86)\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [LManager] . (.Dritek System Inc. - Launch Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-346446304-1076578368-1968130043-1001\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - Chargeur CTF.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O23 - Service: (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: (KMService) . (...) - C:\Windows\system32\srvany.exe
O69 - SBI: prefs.js [Ray - m8alfz9w.default] user_pref("keyword.URL", "http://www.cherche.us/Result.php?cx=partner-pub-0420647136319153%
[MD5.C667D91AB1C3531EB6796EA81DAF87A4] [SPRF] (.mIRC Co. Ltd. - mIRC.) -- C:\Users\Ray\AppData\Local\Temp\mirc635.exe [1701371]
[MD5.D0E80D812DBB66C8B949FA5E4FA82E1C] [SPRF] (.Secure Digital Services Limited - OfferBox Browser setup.) -- C:\Users\Ray\AppData\Local\Temp\OB.exe [1729296]
[HKCR\CLSID\{3c471948-f874-49f5-b338-4f214a2ee0b1}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{3c471948-f874-49f5-b338-4f214a2ee0b1}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKLM\Software\BrowserChoice]
OPT:SR - | Auto 27/07/2010 345376 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
SS - | Auto 18/04/2003 8192 | (KMService) . (...) - C:\Windows\system32\srvany.exe
EmptyFlash
MBRFix
HOSTFix


_______________________________________________________________



. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.


!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!

. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport



2) passes pré_scan comme demandé , merci

desactive tes protections puis enregistre ceci sur ton bureau

Pre_Scan

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan puis colle le contenu de "Pre_scan.txt" qui apparaitra à son terme , sur le bureau.

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné clique plusieurs fois très rapidement dessus ou renomme-le winlogon ou change son extension en .com ou .scr

Voici le lien ZHPFix :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijsjVfr8M.txt

Seulement, lorsque j'essaie de lancer pre_scan, ce message s'affiche :
Line 2820 (File""):

Error: Duplicate function name

Impossible de le lancer, même en changeant l'extension

ok je vais regler le souci cependant je ne suis pas sur mon pc donc ce sera demain

salut gen tu nous dis quand le problème est réglé afin de retélécharger pré_scan

coralie on attent le feu vert de gen et tu retéléchargeras la nouvelle version !! merci

Rapport Usb-Fix :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/ciji2aIj76.txt

fais suppression et poste le rapport

Rapport après suppression :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijwTcySRB.txt

Voilà le rapport TDSSKiller :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij2uDVPD8.txt

salut gen simpa d'avoir pris le relait pour avancée !!

coralie tu en es ou avec ton centre de sécurité ???

k je vous laisse tu sais où me trouver

Alors j'ai bien fait ce qui m'a été dit, pendant un moment je pouvais voir s'afficher les fenêtre du centre de sécurité, windows defender et microsoft security essentials, mais je ne pouvais rien faire dessus. Ce message s'affichait à chaque fois :
Windows n'a pas pu démarrer le service Centre de sécurité
sur ordinateur local.

Erreur 1058 : Le service ne peut pas être démarré parce
qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui
est associé

Aujourd'hui j'ai réessayé de démarrer le centre de sécurité, qui malheureusement fait comme à son habitude, il se désactive seul, et les fenêtres disparaissent à nouveau d'elles-même.

bizare que rien ni fasse , tu fais delfix pour dégagé les outiulsutiliser pour pas géner le suisvant , et tu passe combofix en suivant bien la procédure , combofix est ce qui semble le plus puissant en désinfection !!

-1) DelFix - Option Suppression

Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.


2) fais combofix


Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):

.Rendez-vous dans le panneau de configuration.

.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"

.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".

.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"

.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".

.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.


Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.




PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection



tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html



Avant d'utiliser ComboFix :

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.

si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

. Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"




Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée



télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.

déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

sauf pour répondre quand il de le demande !!


à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

Rapport DelFix :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijHCCIcd9.txt

Merci :)