Déconnexion toute les 5 min avec Cegetel ADSL
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jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir, j'ai Cegetel ADSL 8Mega depuis 1 an. Le premier mois j'étais déconnecté toutes les 2 minutes, j'ai appelé la hotline et ça a remarché 3 semaines après (en même temps que quelqu'un de france telecom ait touché la ligne). Depuis plus de gros problèmes. Mais depuis 2 semaines, je suis déconnecté toutes les 5 minutes (mais il y a eu quelques jours où ça a marché), et parfois je ne peux pas me reconnecter car le modem ne veut plus se sychroniser.En même temps qu'on commencé les bugs, mon débit théorique est passé de 6.2 à 7.7 Mega. Voilà, merci de m'aider. @+
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La peur mène à la colère. La colère mène à la haine. La haine mène à la souffrance.
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16 réponses
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Salut,
fais ceci pour verifier..j'te promet rien ;-)
télécharges hijackthis:
http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip
Installe le dans son propre dossier:
-cliques droit sur le bureau, nouveau dossier, installes-le dedans.
Lance le, cliques sur "do a system scan and save logfile"
Puis copies et colles le rapport ici. -
Ok j'ai eu ça :
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:57:08, on 08/04/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
D:\WINDOWS\System32\smss.exe
D:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
D:\WINDOWS\system32\services.exe
D:\WINDOWS\system32\lsass.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
D:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
D:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
D:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
D:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
D:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
D:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
D:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
D:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
D:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
D:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
D:\Documents and Settings\vincent\Bureau\Nouveau dossier\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://actus.sfr.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - D:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - D:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - D:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] D:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Smapp] D:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE D:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] D:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto
O4 - HKLM\..\Run: [adiras] adiras.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = D:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - D:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - D:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site....
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FFFF0479-08FB-4B02-8A7C-8D9EFF325AE5}: NameServer = 80.118.192.111 80.118.196.41
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - D:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - D:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - D:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - D:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - D:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
Merci, @+-
ça semble propre..malgrès AVG qui est pas top faut l'avouer.
Tu as l'air d'avoir un anti-spywares peut-être des autres mais ils n'apparaissent pas.
Donc:
¤Fais ce scan avec ce logiciel anti-spywares puis colles le rapport ici une fois qu'il a finit stp(scan complet du systeme)
Ewido:
Ewido Security Suite
¤Puis finis par faire ce scan anti-virus en ligne, puis colles le rapport ici s'il te plait
https://www.bitdefender.com/toolbox/
A++
-
-
Voilà le scan avec bitdefender : 2 virus que AVG n'a pas vu
BitDefender Online Scanner
Scan report generated at: Sun, Apr 09, 2006 - 10:35:29
Scan path: A:\;C:\;D:\;E:\;F:\
Statistics
Time
01:44:26
Files
431362
Folders
10021
Boot Sectors
4
Archives
6638
Packed Files
22803
Results
Identified Viruses
2
Infected Files
2
Suspect Files
0
Warnings
0
Disinfected
0
Deleted Files
2
Engines Info
Virus Definitions
365871
Engine build
AVCORE v1.0 (build 2292) (i386) (Mar 3 2005 11:57:29)
Scan plugins
13
Archive plugins
39
Unpack plugins
4
E-mail plugins
6
System plugins
1
Scan Settings
First Action
Disinfect
Second Action
Delete
Heuristics
Yes
Enable Warnings
Yes
Scanned Extensions
*;
Exclude Extensions
Scan Emails
Yes
Scan Archives
Yes
Scan Packed
Yes
Scan Files
Yes
Scan Boot
Yes
Scanned File
Status
C:\System Volume Information\_restore{DFE9BCC6-2701-40C8-8B9D-364C478F5BDD}\RP121\A0048735.exe
Infected with: Trojan.Dialer.EG
C:\System Volume Information\_restore{DFE9BCC6-2701-40C8-8B9D-364C478F5BDD}\RP121\A0048735.exe
Disinfection failed
C:\System Volume Information\_restore{DFE9BCC6-2701-40C8-8B9D-364C478F5BDD}\RP121\A0048735.exe
Deleted
D:\System Volume Information\_restore{19587FC1-4701-4C69-99E7-F326D21B8F40}\RP57\A0019633.exe
Infected with: Backdoor.RBot.CLH
D:\System Volume Information\_restore{19587FC1-4701-4C69-99E7-F326D21B8F40}\RP57\A0019633.exe
Disinfection failed
D:\System Volume Information\_restore{19587FC1-4701-4C69-99E7-F326D21B8F40}\RP57\A0019633.exe
Deleted
-
Et le scan de l'anti-malware :
---------------------------------------------------------
ewido anti-malware - Rapport de scan
---------------------------------------------------------
+ Créé le: 09:40:17, 09/04/2006
+ Somme de contrôle: F3C099BB
+ Résultats du scan:
:mozilla.18:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Estat : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.30:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.247realmedia : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.31:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.43:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.44:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.45:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.46:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.47:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.48:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.49:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Com : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.50:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Com : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.90:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.91:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.92:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.93:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.94:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Statcounter : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.95:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Statcounter : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.99:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyer et sauvegarder
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:mozilla.28:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyer et sauvegarder
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:mozilla.30:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.31:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.32:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.35:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.36:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.37:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.38:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.51:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.52:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.53:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.54:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.55:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Tacoda : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.56:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Tacoda : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.57:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Tacoda : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.74:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Statcounter : Nettoyer et sauvegarder
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:mozilla.116:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Adtech : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.117:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Adtech : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.142:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.143:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.144:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.145:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyer et sauvegarder
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:mozilla.159:C:\Documents and Settings\Vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\erff2u46.default\cookiesnew.txt -> TrackingCookie.Comclick : Nettoyer et sauvegarder
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:mozilla.20:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.24:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.25:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.26:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.27:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.28:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.29:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : Nettoyer et sauvegarder
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:mozilla.55:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.56:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.57:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.64:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.65:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.66:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.67:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyer et sauvegarder
:mozilla.82:D:\Documents and Settings\vincent\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dtfkiw4p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Estat : Nettoyer et sauvegarder
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D:\Documents and Settings\vincent\Cookies\vincent@wreport.weborama[1].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyer et sauvegarder
D:\Documents and Settings\vincent\Cookies\vincent@www.smartadserver[2].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyer et sauvegarder
D:\WINDOWS\system32\pudq.exe -> Backdoor.Rbot.apd : Nettoyer et sauvegarder
D:\WINDOWS\system32\tkfqg.exe -> Backdoor.Rbot.apd : Nettoyer et sauvegarder
::Fin du rapport
Oui, j'ai ad-aware et spybot mais ils ont rien trouvé
Merci, @+-
Salut,
bon ces deux scans t'ont trouvé 4 petites bestioles c'est déjà ça :-)
fais ceci:
Alors ceci C:\System Volume Information\_restore(voir rapport bitdefender) indique que ta restauration du systeme est infecté.Nous allons Tout supprimer et créer un point propre.
Cliques sur demarrer, cliques droit sur poste de travail, propriétés, onglet "restauration du systeme"
-coches la case, puis cliques sur "appliquer"
-decoches la case et cliques sur "appliquer" puis "ok".
Maintenant, que l'ont à effacés les point infectés, nous allons créer un point propre:
Cliques sur demarrer, tout les programmes, accessoires, outils systemes, restauration du systeme, choisis "creer un point de restauration" nommes le " ccm" par exemple, cliques sur "creer" puis "ok".
Puis finis par ça:
¤Telecharges et installes ceci, dans la colonne de gauche cliques sur "erreurs" coches toutes les cases, puis cliques en bas sur "chercher des erreurs" une fois finit, cliques sur "reparer les erreurs" et tu aura un message pour sauvegarder ta base de registre tu dis "oui" puis tu recommences jusqu'a ce qu'il te trouve plus d'erreurs
CCleaner:
Ccleaner
¤Relance Ccleaner ,vas dans l'onglet "nettoyeur" present sur la gauche, decoches la derniere case (Avancé si elle est cochée) puis cliques sur "lancer le nettoyage"
Une fois que c'est fait redemarres le Pc puis tiens nous au courant ;-)
A++
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Posez votre question -
Bonjour,
Pour moi, c'est une question de qualité de ta ligne. Il y a trop de parasites de niveau élevé et ce qu'on appelle la marge de bruit est insuffisante.
Connais-tu la valeur de ta bande passante ? Sinon, vas sur http://mire.ipadsl.net pour la connaître et fais plusieurs mesures à différents moments pour en avoir une idée. Elle est certainement nettement inférieure à ce que tu appelles ton débit théorique et qui doit être ta fréquence de ligne.
Or, au plus la valeur de cette fréquence est élevée, au plus la marge de bruit est faible ; donc au plus tu risques d'être déconnecté de façon intempestive. Et c'est pour ça que tu as des ennuis avec 7,7 et pas avec 6,2.
Ensuite, tu prends contact avec Cegetel et tu leur demandes de brider ta ligne à une valeur de l'ordre du maximum de ce que tu as obtenu comme bande passante. Si c'est comme pour 9télécom (puisqu'ils sont mariés) ils vont te proposer 4,864 Méga ; en principe ça devrait coller. Il sera peut-être nécessire d'insister, ça dépendra de la personne sur qui tu seras tombée.
Bye. -
Salut! Alors j'ai fait ce que tu m'as dit boulepate62 et hier ça a tenu pendant 3 heures. Mais aujourd'hui ça vient de se déconnecter au bout de 15min. En tout cas c'est mieux qu'avant^^
Sinon jmp59, ma bande passante est entre 700 et 770 Ko/s
Merci @+
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slt, je suis aussi chez eux , je pense que tu as le meme probleme que j'ai eu depuis 15 jours que cela dure (probleme de réseau à mon avis ; car j'avais des coupures et pas de synchro à partir de 18h jusqu'a 23h tous les jours , et après le coup de fil du service technique pour recherche niveau 2 et réponse de cegetel cela c'est rétabli pour le moment tu peux vérifier sur : https://www.degrouptest.com/ il y a des migration de lignes en cours pour le réseau.
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Salut,
Moi aussi j'ai ce type de problème depuis quelques jours : déconnexions sauvages.
Par contre il m'affiche aussi un débit de 7,7Mo (alors que je n'ai que 1Mo) mais le débit réel reste identique (environ 1 Mo).
Voila je sais pas trop d'où viens le pb mais je suis pas sur d'un problème de bruit sur la ligne car je suis vraiment pas loin du répartiteur (< 1 Km) et pourtant j'ai des pbs aussi.
Moi j'opterais plus pour un problème chez cegetel.
A voir si cela persiste ...
++ bonne journée à tous
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Bonjour à cegé et à Fada09,
SVP, respectez la charte :
Ne pas poster un message sur une discussion en cours qui n’est pas le vôtre, comme par exemple : « Aidez-moi, j’ai le même problème et personne ne me répond »
Les réponses vont se croiser et se mélanger et on finira par ne plus s'y reconnaître. Ouvrez chacun votre propre discussion, ce qui ne vous empêchera pas d'aller voir ce qui se dit sur les autres.
Bye.-
Salut jmp59,
Pour ma part (et je pense que c'est pareil pour cegé) j'essayais de faire un peu avancer le schmilblick en donnant mon avis sur le problème initial. Tu reliras mon post et tu verras que je cherche pas forcément (même si le sujet me concerne) une réponse.
Je connais les règles du forum et je pense pas avoir mal fait.
Je donnais juste mon avis qui est différent à ce qui était dit plus haut : des problèmes de bruits.
Voila pour mon opinion sur ta remarque maintenant si tu penses toujours que j'ai mal fait explique moi mieux ce que tu veux dire parce que franchement là je vois pas !
bonne journée à tous ++
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Re,
Evidemment, c'est une autre façon de voir les choses. ;-)
Je suis en effet peut-être allé un peu vite, parce que je trouve énervant toutes ces discussions qui n'en finissent pas ave 100 ou 200 posts, où on tourne en rond parce que les gens viennent raconter ce qui a déjà été dit, n'ayant pas pris la peine de lire tout ce qui précède leur intervention. Et d'un certain côté, ça se comprend !
En ce qui concerne le problème de bruit, le fait d'être relativement proche n'est pas forcément une protection. En particulier, les problèmes de diaphonie sont d'autant plus importants qu'il y a plus de lignes proches les unes des autres et c'est dans les derniers mètres qu'il y a la concentration maximale. Pour éviter des déconnexions intempestives un de mes fils a du faire porter sa marge de bruit de 10 dB à 20 dB, alors que sa longueur de ligne n'est que de 450 m.
A+.-
Re,
Je suis tout à fait d'accord avec toi sur les discussions qui font 100 ou 200 posts c'est chiant à lire. Par contre ce n'était pas mon but et j'ai essayé d'apporter quelque chose de nouveau à la discussion. Bon bref on va arrêter là notre discussion sinon on va attaquer les 50 posts à nous deux ;-)
En ce qui concerne le fond du problème, je pensais en effet que le fait d'être proche diminuait suffisament le bruit sur la ligne mais bon (n'étant pas un spécialiste du sujet) j'aurais appris quelque chose aujourd'hui :)
++
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En fait ça dépend vraiment des moments. Aujourd'hui par exemple j'ai pas eu de problèmes de toute l'après-midi. ça doit bien venir du réseau. Mais j'ai plus tout le temps des déconnections comme au début.
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Alors maintenant je suis déconnecté toutes les 15 min le matin et après plus de problèmes à partir de 12-13h. Vous savez pas de quoi ça peut venir ? merci à+
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Il y a quelque chose qui émet des parasites captés par ta ligne téléphonique (entre chez toi et ton central téléphonique) et dont l'activité s'arrête à 13 h00 ou un peu plus tôt selon les jours.
Pour savoir ce que c'est, ne comptes ni sur l'aide de FT, ni sur celle de ton FAI qui vont se renvoyer la balle.
Ma solution, je l'ai donnée au post < 7 >. -
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Tu avais raison jmp59, il fallait bien baisser mon débit surtout que mon modem F@st 800 n'accepte pas des débits trop élevés. Mais maintenant je n'ai plus de problème de déconnexion toute la journée mais pendant la première heure où j'allume mon ordi, je suis déconnecté toutes les 30s et après environ une heure il n'y a plus aucun problème. Merci de (encore) m'aider. à+
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Ces déconnexions toutes les 30 sec pendant 1 h, ça se produit quelle que soit l'heure de ta 1ère tentative ?
Si c'est le cas, le problème vient sans doute de chez toi. Comme boulepate t'a fait supprimer ce qui pouvait venir de ton système, esaies de faire une désinstallation/réinstallation de ton modem avec les derniers drivers de Sagem disponibles sur le web. -
kar03
moi aussi j'ai cegetel et sa se deconnecte tout les jour de 17h30 a 23h00 j'ai apeler cegetel il ne savent pas d'ou sa vienne sa commence a m'enerver grave sa fait 6 mois que sa me fait ça
si j'ai un conseil a vous donner cet d'ecrir aux service des consommateur moi cet que je vais faire et la sa va peut etre bouger et on ne paye pas pour des prune il ne se bouge pas et bien moi je vais les faire bouger
bonne soirée
