Problème virus

max54110 -  
max54110 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un pc portable toshiba qosmio q50-13r et je suis sous windows 7.
En faisant un scan avec avast un phisicaldriver0 a été detecter et je n'arrive pas a le suprimer , le pavé tactile qui me permet de bouger le curseur avec le doigt (je ne sais plus comment ça s'apelle )fonctionne que par période et j'ai l'impression de mon ordi va moin vite comment faire svp pour suprimer ce virus ?

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10 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut

▶ Télécharge TDSSKiller

▶ Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant que........... " )

L'outil va télécharger automatiquement la dernière version de TDSSKiller puis lancera une analyse.

Patiente pendant le scan. A la fin de l'analyse, appuies sur une touche. Un rapport va s'ouvrir.

▶ Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\tdsskiller.txt.
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max54110 Messages postés 8 Statut Membre
 
salut merci de m'aider.
Quand je lance le logiciel une fenetre s'ouvre et me dis que mes paramètre de sécuriter internet empêche l'ouverture.
que dois-je faire ?
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Utilisateur anonyme
 
tu l'enregistre d abord sur le bureau ou tu fais executer directement du lien ?
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max54110 Messages postés 8 Statut Membre
 
je l 'ai fais on me demande de lancer une sandbox puis les parametre de securite internet bloque l'ouverture du fichier
je ne sais pas ou les desactiver
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Utilisateur anonyme
 
desactive tes protections
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max54110 Messages postés 8 Statut Membre
 
j'ai essayer de desactiver mon antivirus le par feu et rien y fait
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Utilisateur anonyme
 
ok j'avais pas saisi le souci regarde ici :

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29420&start=
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max54110 Messages postés 8 Statut Membre
 
salut
je suis aller sur le forum que tu ma donné et j'ai les manip mais je n'arrive toujour a lancé le programme les parametre securité bloque toujour.

Quand j'ai fait la deuxième manip elle ne c'est pas faite entièrement due a une erreur .
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Utilisateur anonyme
 
precise
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max54110 Messages postés 8 Statut Membre
 
alors j'ai trouver la solution en fait j'ai tout formater et suis repartit a zéro . MERCI de votre aide
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