Probleme Zone Alarm
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nob10
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Bonsoir,
Mon probleme a commencé quand j'ai voulu mettre à jour Zone Alarm. La mise à jour à plantée. Suite à celà, plus possible de me connecter internet.
Je désinstalle Zone Alarm et désactive le pare feu Windows avant de redémmarer. Au redémmarage Windows me signale que mon ordinateur cours un risque car Zone Alarm est désactivé. (alors que je l'ai désinstallé). Dans ajout/suppression de programme je n'ai plus Zone Alarm.
J'appelle la hotline DLink. Suite à un ping de 192.168.1.1 l'erreur 65 est apparue. Le gars de DLink me dit que cette erreur est due à un problème avec Zone Alarm.
Je fais une recherche de Zone Labs dans l'explorateur et je trouve un dossier Zone Labs contenant le fichier vsmon.exe (entre autre). Je les virent avec KIllBox car je ne peux pas les supprimer.
Maintenant je peux me connecter à internet mais l'installation de Zone Alarm plante toujours à 12% sans message d'erreur explicite : une erreur est survenue, recommencer l'installation ...
Je pense que Zone Alarm est mal désinstallé
Dans un log HighJackThis j'ai encore du Zone Alarm
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:21:41, on 06/04/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\emule\emule.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\HighJackThis\HijackThis.exe
C:\Program Files\HighJackThis\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=55729C844D6A45819CAD368B3E178C9F
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: Démarrage d'Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
O4 - Startup: Microsoft Recherche accélérée.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: WeatherBug - {AF6CABAB-61F9-4f12-A198-B7D41EF1CB52} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll (HKCU)
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{1855C089-9C96-4F2E-BAF8-78377316961A}: NameServer = 80.10.246.2,80.10.246.129
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E5D2C6E5-BFA5-499C-BCC6-5230B48CC869}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Diskeeper - Executive Software International, Inc. - C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - C:\Program Files\ewido\security suite\ewidoguard.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe (file missing)
Ai-je fais une connerie en supprimant vsmon.exe?
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci
Mon probleme a commencé quand j'ai voulu mettre à jour Zone Alarm. La mise à jour à plantée. Suite à celà, plus possible de me connecter internet.
Je désinstalle Zone Alarm et désactive le pare feu Windows avant de redémmarer. Au redémmarage Windows me signale que mon ordinateur cours un risque car Zone Alarm est désactivé. (alors que je l'ai désinstallé). Dans ajout/suppression de programme je n'ai plus Zone Alarm.
J'appelle la hotline DLink. Suite à un ping de 192.168.1.1 l'erreur 65 est apparue. Le gars de DLink me dit que cette erreur est due à un problème avec Zone Alarm.
Je fais une recherche de Zone Labs dans l'explorateur et je trouve un dossier Zone Labs contenant le fichier vsmon.exe (entre autre). Je les virent avec KIllBox car je ne peux pas les supprimer.
Maintenant je peux me connecter à internet mais l'installation de Zone Alarm plante toujours à 12% sans message d'erreur explicite : une erreur est survenue, recommencer l'installation ...
Je pense que Zone Alarm est mal désinstallé
Dans un log HighJackThis j'ai encore du Zone Alarm
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:21:41, on 06/04/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\emule\emule.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\HighJackThis\HijackThis.exe
C:\Program Files\HighJackThis\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=55729C844D6A45819CAD368B3E178C9F
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
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R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
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O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: Démarrage d'Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
O4 - Startup: Microsoft Recherche accélérée.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: WeatherBug - {AF6CABAB-61F9-4f12-A198-B7D41EF1CB52} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll (HKCU)
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{1855C089-9C96-4F2E-BAF8-78377316961A}: NameServer = 80.10.246.2,80.10.246.129
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E5D2C6E5-BFA5-499C-BCC6-5230B48CC869}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Diskeeper - Executive Software International, Inc. - C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - C:\Program Files\ewido\security suite\ewidoguard.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe (file missing)
Ai-je fais une connerie en supprimant vsmon.exe?
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci
A voir également:
- Probleme Zone Alarm
- Alternative zone telechargement - Accueil - Outils
- Zone alarm - Télécharger - Pare-feu
- Alarm clock pro - Télécharger - Organisation
- Zone annuaire guru - Accueil - Services en ligne
- Battery alarm - Télécharger - Utilitaires
5 réponses
Bonjour,
Je pense que Zone Alarm est mal désinstallé Ca je pense qu'il y a de grandes chances !
Le parefeu de windows est-il bien désactivé ? 2 parefeu ne font généralement pas bon ménage et ZoneAlarm est péférable à celui de windows qui est reconnu comme étant une vraie passoire.
Fixes la dernière ligne de ton hijackthis, désactives le parefeu de windows, si tu as RegCleaner exécutes-le, et essayes à nouveau d'installer ZoneAlarm. Si le problème persiste, il faudra sans doute intervenir dans le registre.
(vsmon.exe va être recréé lors de l'installation de ZoneAlarm.)
Bye.
Je pense que Zone Alarm est mal désinstallé Ca je pense qu'il y a de grandes chances !
Le parefeu de windows est-il bien désactivé ? 2 parefeu ne font généralement pas bon ménage et ZoneAlarm est péférable à celui de windows qui est reconnu comme étant une vraie passoire.
Fixes la dernière ligne de ton hijackthis, désactives le parefeu de windows, si tu as RegCleaner exécutes-le, et essayes à nouveau d'installer ZoneAlarm. Si le problème persiste, il faudra sans doute intervenir dans le registre.
(vsmon.exe va être recréé lors de l'installation de ZoneAlarm.)
Bye.
Télécharges Regcleaner : http://www.01net.com/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.html
Installes-le et exécutes-le. Pour le mettre en français Options/Language/Seect lansuage - French
Outils/Nettoyage duregistre/Nettoyage de reistre automatigue
Installes-le et exécutes-le. Pour le mettre en français Options/Language/Seect lansuage - French
Outils/Nettoyage duregistre/Nettoyage de reistre automatigue
Bonjour,
J'ai eue le méme probléme que toi : impossible de méttre à jour ZoneAlarm ! mais moi j'ai l'érreur " 678 " avec coupure de connexion...je me suis resignée et j'ai pris Kerio à la place c'est béte car j'avais la vérsion pro avec license pour 2 ans .
Je te donne ici un trés bon lien si tu veux complétement éffacer Zonlabs ;
http://www.depannetonpc.net/
J'ai eue le méme probléme que toi : impossible de méttre à jour ZoneAlarm ! mais moi j'ai l'érreur " 678 " avec coupure de connexion...je me suis resignée et j'ai pris Kerio à la place c'est béte car j'avais la vérsion pro avec license pour 2 ans .
Je te donne ici un trés bon lien si tu veux complétement éffacer Zonlabs ;
http://www.depannetonpc.net/
Merci à vous Zone Alarm est maintenant bien désinstallé.
Stéphanie75 merci pour le lien. Voilà un autre lien pour compléter la désinstallation.
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/zonealarm-tutorial-sujet_169658_1.htm#post5519083
Stéphanie75 merci pour le lien. Voilà un autre lien pour compléter la désinstallation.
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/zonealarm-tutorial-sujet_169658_1.htm#post5519083
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J'ai dejà essayer de fixer la derniere ligne HighJackThis. Mais elle est encore la apres demarrage.
J'ai viré les traces de ZA avec JV 16 Power tOOls.
Si il faut aller plus loin dans les manips registre, je veux bien de l'aide
Merci pour ta reponse.