Problème infection

Résolu
super20heures -  
jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Après avoir été alerté par Avira et après scan complet mon pc serait infecté par TR/Crypt.ZPACK.Gen, TR/Crypt.ZPACK.Gen2 et Dropper.Gen. Depuis l'utilisation du PC est ralentie et je n'arrive plus à l'éteindre. Même chose au démarrage, il démarre au bout de 5 tentatives. De plus je ne peu plus reformater, la fonction F11 de packard Bell ne répond plus et tous mes points de restauration ont disparus. Je ne sais que faire car je ne suis pas très doué en informatique. Est ce que quelqu'un pourrait m'apporter son aide ?

Merci à tous ceUX qui prendront le temps de lire mon message.

115 réponses

jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Vu

La suite ^^
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jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai téléchargé MBAM à jour, je scanne demain et je te le poste pour demain soir.

Good night et merci pour ton aide
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
oki :)
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jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour,

Voici rapport mbam de ce jour :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120910_b10l7o9s12u5

j'ai supprimés les trucs trouvés par MBAM et ils apparaisssent en quarantaine.
Est ce que je dois les supprimer de la quarantaine aprés ?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Est ce que je dois les supprimer de la quarantaine aprés ?

oui


refais un zhpdiag
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jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
désinstalle émisoft c'est inutile

passe un coup d'adwcleaner en mode sans échec STP

puis toujours en mode sans échec :

▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :

▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer".

▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller).


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jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
question bête mais utile pour moi : cOmment passer en mOde sans echec ?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Comment aller en Mode sans échec :

▶ Redémarres ton ordi
▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
▶ Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
▶ Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )

(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

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jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Donc, voici le rapport du nettoyage de Ad-report :


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120910_b8x10e6l6p6
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
et le adwcleaner ?
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jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
tu as juste fait une recherche :(
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jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Il fallait faire quoi ?

SUPPRESSION avec AdvCleaner ?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Oui :)
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jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
oki je recommence tout et je te reposte les 2 rapports.

ADWcleaner suppressison et AD report
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jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Voici les 2 rapports :

ADWcleaner suppression:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120912_r10h11e6f5l5

et AD remover report:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120912_k6t10b10k10r6

en espérant voir tout compris cette fois
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
bien :)

refais un zhpdiag ;)
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jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
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