Problème infection

Résolu/Fermé
super20heures - Modifié par super20heures le 11/04/2011 à 22:10
jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 - 15 juin 2013 à 20:35
Bonjour à tous,

Après avoir été alerté par Avira et après scan complet mon pc serait infecté par TR/Crypt.ZPACK.Gen, TR/Crypt.ZPACK.Gen2 et Dropper.Gen. Depuis l'utilisation du PC est ralentie et je n'arrive plus à l'éteindre. Même chose au démarrage, il démarre au bout de 5 tentatives. De plus je ne peu plus reformater, la fonction F11 de packard Bell ne répond plus et tous mes points de restauration ont disparus. Je ne sais que faire car je ne suis pas très doué en informatique. Est ce que quelqu'un pourrait m'apporter son aide ?

Merci à tous ceUX qui prendront le temps de lire mon message.

115 réponses

Utilisateur anonyme
20 avril 2011 à 16:14
tout dépend si ton pc est infecté à ce moment précis ou pas, ou par quel type d'infections !


le formatage n'est pas une solution car une partie des informations reste en mémoire !!!

il suffit que l'infection y reste pour repartire à nouveau avec l'infection !!!

mais en général, le faite de formatage avec le logiciel de windows permet de repartire avec une configuration correcte !

ceci dit que le pc peut ramer à cause des logiciels installés par suite !

sur ce, bon surf ;-)

0
Utilisateur anonyme
20 avril 2011 à 19:52
Bonsoir,

désolé pour mon absence,
le sujet est résolue mais je tenais quand même à passé pour remercier Electricien 69,
et te souhaiter un bon surf, et bonne continuation.

++
0
Utilisateur anonyme
20 avril 2011 à 20:20
;-)
0
Utilisateur anonyme
21 avril 2011 à 07:00
chuuut, il faut le dire à personne :P

bon surf ;-)
0
jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 2
Modifié par jeuxde20heures le 21/04/2011 à 18:39
Re bonjour à tous,

Le problème avec Adobe rencontré 2 fois dans les pages 2 et 3 se pose toujours. Quand je veux installer la dernière version j'ai :


Lecteur F:/ non valide


De ce fait, je ne peux ouvrir des documents Acrobat avec Mozzila ni Explorer. Et l'imprimante n'est pas reconnue pour les documents PDF alors qu'elle fonctionne trés bien pour les autres doc.

Qu est ce que je peux bien faire ?
0
Utilisateur anonyme
21 avril 2011 à 21:50
bonsoir,

télécharge le ici, mais décoche l'installation de la barre de Google :

https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 2
Modifié par jeuxde20heures le 21/04/2011 à 22:14
Bonsoir,

Toujours rien. J'ai installé le lien ci-dessus mais a la fin j'ai encore le message :

Lecteur F:/ non valide


qui empêche la fin de l'installation.

Je n'ai pas de lecteur F. J'ai C et D.
0
jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 2
21 avril 2011 à 23:48
Toujours la même chose :

Installation interrompue avant son terme .
Lecteur F:/ non valide
0
Utilisateur anonyme
22 avril 2011 à 00:03
essaie d'envoyer un mail à Adobe pour voir s'il propose une solution !!!

0
jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 2
22 avril 2011 à 00:05
ça y est j'ai reussi.

En fait, il suffisait de brancher une clé USB quelconque dans un des ports USB Ce port correspond au lecteur F.
A partiR de là, j'ai pu installer jusqu' au bout la version 10 d'Adobe et tout fonctionne maintenant, même l'impression des docs en PDF.
0
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
22 avril 2011 à 00:05
salut,

panneau de configuration > outils d'administration > gestion de l'ordinateur > gestion des disques > Clic droit sur F:\ > modifier la lettre

tu le met en X:

retente l'instal d'adobe
0
jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 2
22 avril 2011 à 00:40
Houlala pas ça. L'autre fois je l'ai fait ça m'a tout crashé !
0
Utilisateur anonyme
22 avril 2011 à 00:06
super :-)


sur ce, je file me coucher,bonne nuit :-)


0
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
22 avril 2011 à 00:07
dors bien :)
0
Utilisateur anonyme
22 avril 2011 à 00:09
ZZZzzzz°°°zzzZZZZ!!!


mdr
0
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
22 avril 2011 à 00:11
mdrrrrr !!!
0
Utilisateur anonyme
22 avril 2011 à 00:12
Bonsoir,

j'ai peut être la solution:


Essaie Foxit Reader qui est beaucoup plus léger qu'Adobe reader. Après installation, clique sur tools, configuration, languages, coche: choose custom language, sélectionne french et OK. Si ca fonctionne, désinstalle Adobe reader.
==> https://www.clubic.com/telecharger-fiche13808-foxit-reader.html
0
jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 2
Modifié par jeuxde20heures le 22/04/2011 à 00:39
Qu' est ce qu'il ronfle fort l'électricien !

C'est bon, j'ai résolu le problème en mettant une clé USB dans un port (apparemment le fameux F) . Tout est Impec.
Pourvu que ça dure, je touche plus à rien. J'éteins même le PC pour aller dormir moi aussi .

Good Night à tous
0
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
22 avril 2011 à 00:44
cool :o)

bonne nuit

PS: ouais c est vrai; il ronfle fort ! lol
0
jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 2
9 sept. 2012 à 17:14
Qui de la bande est encore là ?
0
Utilisateur anonyme
9 sept. 2012 à 17:51
depuis 2011, moi encore :P
0
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
9 sept. 2012 à 19:07
moi^^
0
jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 2
9 sept. 2012 à 19:12
cool, je cherche quelqu'un qui pourrait m'aider à verifier si mon pc n'a pas attrapé de nouvelles choses pas trés bonnes pour lui. En ce moment il rame beaucoup et même quand je ne fais rien dessus, il travaille tout seul.
Depuis qu'avec Louloutte et Juju vous m'avez aidé à le nettoyer (mai 2011) il était impecable et je n'ai plus eu de problème. Je voudrais juste verifier où il est est maintenant si il est dans son état normal... car il vieillit aussi.

Est ce que tu as un peu de temps pour m'aider ?

Merci d'avance :)
0
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
9 sept. 2012 à 19:26
Re,

Nous allons réaliser un diagnostic de ton PC :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

ou :ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,

▶ Installe et lance ZHPDiag.exe ( Si tu es sous Vista ou 7, une fois le logiciel ouvert clique sur le bouton "UAC")

▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse,

▶ Pour me transmettre ton rapport utilise le site http://pjjoint.malekal.com

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\ZHP\ZHPDiag.txt

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Envoyer le fichier".

Un lien de cette forme :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120312_q15b11x7g11u5

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.
0
jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 2
9 sept. 2012 à 19:53
ok merci pour ta réponse rapide.
Je fais tout ça dés que l' ecran se remet en route car j'ai du redémarrer et apres un redémarrage mon ecran devient blanc et s'eteint au bout d'une seconde. Auprés un certain temps ça remarche...
C'est signe qu'il est bientöt mort ?
Tu connais ce problème ?
0
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
9 sept. 2012 à 19:58
Non.
0
jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 2
9 sept. 2012 à 20:48
0
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
9 sept. 2012 à 20:53
désinstalle tout java
firefox pas à jour

============

Télécharge sur cette page: AdwCleaner (de Xplode)

▶ Lance-le

clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.

============

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

▶ Exécute-le. Accepte la mise à jour.



Uniquement en cas de problème de mise à jour:

Télécharger mises à jour manuelles MBAM

● Exécute le fichier après l'installation de MBAM



▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
▶ Clique sur "Rechercher"
▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

Citation :

L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
▶ Ferme tes navigateurs.
▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.

Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.

Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.
0
jeuxde20heures Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 2
9 sept. 2012 à 21:06
peut être une question idiote mais je ne sais pas :

Quand je desinstalle tout JAVA, je desinstalle aussi tout ADOBE ?
0
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
9 sept. 2012 à 21:08
non adobe est à jour lui à ce que j'ai vu :)
0