Connexion internet via livebox en WIFI

Bonjour
J'ai souscrit un abonnement à WANADOO LIVEBOX 8 MGBits il y a
environ 2 mois.
Régulièrement , je n'arrive pas à me connecter ( Message : Erreur réseau...etc..) et souvent la connexion INTERNET se désactive
(la LED internet clignote ....)
J'utilise une connexion WI-FI avec une liveboxSAGEM
Je précise que parmi les différentes prises téléphoniques, une
seule est utilisée et un filtre est bien installé dessus.
J'ai démonté cette prise et il n'y a pas de condensateur.

Important : le problème ne survient que le soir à partir de 20h00 environ.
Je suis à peu prés à 2500m d'un relais ou répartiteur.

Si quelqu'un peut m'apporter une réponse..Je suis au bord de la crise de nerfs.

D'autre part quelqu'un peut-il m'indiquer s'il existe des moyens
de recours contre le F.A.I ?
Ou bien s'il existe des associations où les utilisateurs mécontents
peuvent se regrouper ?

Merci