Connection VNC par internet

Salut tout le monde,
voilà je dois souvant me déplacer pour (essayer...) de dépanner un pc chez un amis. pour des raisons de comodité, je souhaite installer chez lui (avec son accord évidement!) le serveur VNC et pouvoir prendre la main en cas de besoin. le VNC est installé des deux côté, et il fonctionne sur mon réseau interne.

mais je n'arrive pas à contacter le pc de mon amis malgrer l'optantion de son adresse IP via le FAI. je ne sais pas comen saisir celci dans la visonneuse VNC! et il me semble qu'il doit y avoir des port de par-feu à ouvrir. sur Win-xp c'est ok car on les a débloqué, mais les routeur/modem ?

voilà une partie de mes soucis ! si quelqu'un peut m'éclairé, je serrais trés heureux...

merci d'avance à vous et merci aussi à ceux que j'ai déjà lu sur ce forum :)