neuf box ou free box Résolu/Fermé

Question

bonjour, je suis dans une impasse, j'ai besion d'aide, je veux changer de fourniseur internet afin d'avoir le dégroupage et la télé, j'hésite entre 9 télécom et free, que pensez vous de ces 2 fournisseur, merci de votre aide.

fabrice11901 · Accepted Answer

BonjourAvant de te conseiller un fai à combien de distance es-tu du central? Va voir ça sur degrouptest.comcordialementFabrice

raym@nd · Answer

salut 2268 metres

fabrice11901 · Answer

ReTu es télé (tu veux regarder la télé avec une des deux box ) ou tu n'es pas trop télé?Je te pose quelques questions pour faire un choix avec ta ligne...

raym@nd · Answer

je suis tele?

fabrice11901 · Answer

je te demandé si tu regarder la télé parce qu'à 3 km du central si tu veux la télé elle sera pas de bonne qualité. Moi je suis chez free j'ai quelque problème (mais ça vient de ma ligne elle est un peu vieille) mais y en a qui en sont content neuf est bien aussi à part que leur telephonie est assez limité depuis quelque temps... A toi de voir si tu tel beaucoup et vers ou? Et si tu souhaite beaucoup regarder la tele sur ta box?

raym@nd · Answer

si j'ai bien compris tu me dit la tv ne sera pas de bonne qualite parce que je suis trop pres du central.en faite je ne voudrais surtout pas de probleme avec internet

fabrice11901 · Answer

excuses moi j'avais mal lu ta distance du central à chez toije m'étais mi dans la tête 3 km du central à 2 km 200 c'est assez bien ton installation telephonique (chez toi) est-elle rescente?

raym@nd · Answer

je sais pas peut etre un petit moment.mon immeuble a 20ans

fabrice11901 · Answer

Si tu prend le dégroupage total (tu es sur que tu peux l'avoir au moin?), faudra quand même que tu fasse un petit nétoyage de tes prises telephoniques (enlever les condansateur sorte de petit rectangle noir) pour avoir une meilleure arrivé d'adsl) je suis tenté à te lancer vers free adsl, telephonie illimité television pour 29,99 euros neuf doit aussi bien marcher... Le choix est dur tu m'aurai demandé entre free et alyce là je te disai free direct mais la le choix est large... Combien veux-tu mettre dans ton forfait (je sais le plus bas surement !) la questionà ce poser : regarde les services de free : tu peux créer un nombre d'adresse mail illimité autant d'espaceweb que tu veux... Transfèrer de grand fichier allant jusqu'à 1 go à des autres personnes que tu connais... Qu'en penses-tu de free et es-tu sur que tu peux avoir le dégroupage total vérifis ça !

raym@nd · Answer

oui j'ai le degroupage total.peut tu me dire si je peut essayer free pendant quelque mois sans prendre engagement??

fabrice11901 · Answer

reSi tu prend free tu n'as pas d'engagement par contre tu a des fraîts de résiliation soit 90 euros qui baisse de 3 euros par mois d'ancienneté. L'avantage de neuf telecom, c'est que tu n'as que 45 euros de fraîts de résiliation mais là le prix change avec neuf telecom, l'adsl=14,90 euros, la telephonie illimité : 9 euros, dégroupage total : 6 euros, television : 6 euros, et la location de la 9box =3 euros donc c'est plus cher...

raym@nd · Answer

bon je te remercie de ton aide.mais je ne sais pas quoi faire?

fabrice11901 · Answer

ben a toi de choisir entre free et neuf je te dis que les deux fonctionneraient bien pour toi après c'est pluto au niveau de la qualité de service par exemple la hotline. La hotline de free est complètement nule à chier si tu me permets (en fait ça dépend sur qui on tombe ! comme partout) la hotline de neuf est classé la 2eme alors que free doit être dans les derniers... mais bon un peu plus cher...

habar jean michel · Answer

image et son atroce depuis l'instalation de ma free box qu'elle solution?

Phoenix Call · Answer

Bonjour

Moi je veux changer ma neuf box J'ai le Trio3d et je veux a new neuf box. Comment ?

Mael · Answer

Même question qu'au dessus , j'ai une trio3c et je veux une nouvelle, vu qu'elle a un seul port RJ45 la trio 3c m'oblige a brancher le net en USB si je veux brancher le décodeur TV.  
Le neuf m'indique par mail que ce probléme peut être résolu contre 49€ de frais d'échange ( super...) en utilisant leur outil de gestion de matériel sur le portail neuf, voilà ce qu'ils m'écrivent:

"Nous avons bien reçu votre demande concernant votre équipement.

Vous réfléchissez actuellement à échanger votre équipement pour le 
nouveau modem.

Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de la plus haute 
technologie sur le marché pour seulement 49 Euros TTC des frais d'échange. 

Le nouveau modem est un modèle de nouvelle génération qui permet de 
bénéficier des dernières innovations, cet équipement permet tout d'abord 
de se connecter à Internet en ADSL.

Pour les adeptes du sans fil, l'extension Wifi permet de supprimer le 
câble entre le PC et le modem.

En branchant le téléphone à la neuf Box, on peut accéder au téléphone 
illimité et faire un maximum d'économie sur les appels téléphoniques de 
plus en connectant à la neuf Box un décodeur Neuf TV ou Canal+/Canal 
Satellite on peut recevoir par la ligne téléphonique et en qualité 
numérique les nombreuses chaînes incluses dans ces bouquets. Les frais 
d'échange du modem sont justifiés par la qualité supérieure de l'équipement 
proposé.
Nous vous invitons donc sur l'outil de gestion de votre matériel sur le 
portail pour procéder à l'échange."


Seulement cet "outil de gestion du matériel" ben jle trouve pas, déjà que ça saoule de devoir  craquer 49€ de plus, alors si quelqu'un en sait un peu plus, sa réponse serait bienvenue, merci

lila · Answer

AU SECOURS 'bonjour je viens d'acheter un mac et je n'arrive a lire aucune vidéo une fenêtre apparait et dit "impossible lire vidéo ,vidéo MIE choisir une application " quelque chose comme ça! SVP aider moi peut rien faire avec !!!!! merci  d'avance

2712 · Answer

Je suis en possession du neuf je voudrais passer en free pour sa souplesse ses communications à bas prix dans le monde car je voyage sur l’océan indien et j’ai un grand besoin de joindre mes clients en France. Que me proposez vous ?
Merci par avance de votre réponse.

claire · Answer

Bonjour, 
je viens d'avoir la neuf box avec tout integrer ( tele , tv, internet hd) mais j ai pas de tele mais un mac... est ce que je peux lire la tv sur mac depuis ma neuf box ou cela est reservé a windows ????
aidez moi
merci d'avance

monitas · Answer

bonjour jaimerai m abonner a la freebox cependant je né aucune ligne téléphonique et le numéro de téléphone suivant ne fonctionne pas de mon mobile (0899905905) avait vous un autre numéro a 4 chiffres a me communiqué??? jattend votre réponse avec impatience... merci davance

nice · Answer

je suis abonné depuis pusieurs années a neuf-télécom (tél et adsl) en dégroupage total et je suis satisfait. Je voudrais y adjoindre la télé. Celle-ci est sur le cable depuis encore plus longtemps.Je souhaiterais tout mettre sur le même réseau en conservant mon identifiant et à un tarif compétitif. Quelles seraient vos propositions? Vous chargez vous des résiliations des autres contrats ou bien ce problème doit- il être réglé par moi-même préalablement? D'avance merci

jojo · Answer

Bonjour, 
je viens d'avoir la neuf box avec tout integrer ( tele , tv, internet HD .
telephone impeccable.
internet    impeccable
tv hd image et son impeccable , mais de temps et temps  15 minutes  ,il y a de la mosaique sur l' ecran et il y a comme un bruit mecanique (
craquements , quelques choses qui se dilate , l'image se fige  un instant .
je trouve que le decodeur tv hd chauffe trop .
pouvez- vous me dire ce que je dois faire.

loule · Answer

j'ai étais un abonner de neuf box je ne pouvez pas recevoir la tv ,et j'ai changer d'opérateur et j'ai sélectionne freebox seule free ma proposer la tv en degroupage totale
tout les autres opérateur disais que ma ligne  n'était pas compatible avec la tv en de groupage totale,bravo free

GILBERT · Answer

Bonjour, 
J'AI  100% 9 BOX(ADSL+TELEPHONE+TELEVISION)
POUR LA TELEVISION,PHENOMENE DE PIXELISATION AUX HEURES DE GRANDE ECOUTE ET C'EST SYSTEMATIQUE!!!
MAGRE DES ACTIONS CORRECTIVES DE LA PART DE NEUF J'AI TOUJOURS LE MEME PROBLEME
POUR 29.90€/MOIS JE N'AI QUE ADSL+TELEPHONE EN DEGROUPAGE TOTAL
POUVEZ-VOUS M'AIDER   UN GRAND MERCI
PS: NE SACHANT PAS COMMENT LIRE LES REPONSES AVEC COMMENT CA MARCHE.NET JE VOUS COMMUNIQUE MON MAIL:
GIBERTAVESNES@aol.com

tyytou · Answer

slt a tous, 
j'ai canal+ et je n'arrive pas a le brancher sur ma neuf comment faire?

Merci d'avance

nono · Answer

je suis chez numericable et il y a toujours des problem dans la tele et internet je paye 30euros par mois et j'esite entre numericable et free et j'ai de la famille au maroc c aussi pour savoir si le telephone est gratuit pour le maroc avec free si vous pouvez me renseigner merci j'attend votre message

lucas60 · Answer

slt tout le monde j'aimerais savoir ou trouver la touche `reg sur ma neuf box j'ai la toute nouvelle et je ne trouve pa la  touche ke je vou é indiker merci d'avance et aidez moi svp

alphazx · Answer

salut je vous conceille tres vivement free c tranquile et le telephone et vraiment gratuit et plus de chaines tv nikel ,wifi,magnetoscope attention!!!! 9 c'est des problemes assuré et perte d'argent impossible de vous pleidre apres! le telephone n'est vraiment gratuit c la poisse!!!!!

BRIMAU · Answer

Bonjour,moi,je suis chez Orange depuis quelques années et je n'ai jamais de problèmes.
Merci

jacquot · Answer

javais 1repondeur telephocrote mais depuis que ja mon ordi il ne fonssion plus mercie de me repondre

jacquot · Answer

ja vais 1 REPONDEUR TELEPHONIQUE MAIS DEPUIS QUE J AI MON ORDIS PLUS RIEN IL NE FONSSION PLUS MERCI DEME  RPONDRE

M.L.G. · Answer

Bonsoir     Surtout pas le Neuf télécom .... sinon ennuis principalement de facturation et coupure de ligne
Free à meilleure réputation.
A vous de choisir

saintcyrgues · Answer

que de problemes avec free.n ayant pas free pendant 1 mois et demi ne pouvant les joindre au telephone injoignable j ai resilie mon contrat je reçois une lettre solde de tout compte car ils ont bien reçu le materiel et ma lettre recommandee dans les temps.or j ai reçu lettre d huissier pour payer 60 euros alors que c est free qui ma dois cette somme j ai fait un dossier que j ai envoye dans le 8ème au juge de proximite j attend la réponse mais je ne paierai pas

sociéter N9UF BOX · Answer

BONJOUR 

Avec nous c'est internet haut debit , Musique illimitée dans un genre musical au choix , TV sur ordinateur , Appels illimités vers plus de 55 destinations fixes , Ligne téléphonique incluse , Sans changer de n° , Plus de 75 chaînes incluses
et plus de 150 en option , MediaCenter et VOD  , Magnétoscope num. en option , 6 mois offers sur canal + et foot +.


                                                                                       A VOUS DE JOUER MAINTENANT

vanes065 · Answer

ne pren pas free c'est de la merde sa deconne tjr et pour les avoir faut se lever de boneur

lilvryd · Answer

je te conseille NEUF TELECOM c'est baucoup mieux!

lilvryd · Answer

M.L.G jamais je n'ai eu de coupure de ligne pourtant jai NEUF

Servicecomm.SFR · Answer

Voilà si c pour une souscription et vous aurez un décodeur avec magnétoscope  gratuit : 0800 734 053 et demandez le poste 2201 au service commercial ! c'est un numéros vert gratuit ! Faites le passer SVP et Merci !

Neuf box ou free box

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