Memoire sur le help desk avec uml
bonjour tout le monde
voilà, je prépare un mémoire de fin d'étude qui a pour théme "gestion du help desk" avec uml ( j'ai quune petite notion sur uml) et que je trouve vraiment des difficultés. pourriez vous m'aider à touver une meilleur démarche ou une thése type (qui porte le méme théme)
merci d'avance
a+
voilà, je prépare un mémoire de fin d'étude qui a pour théme "gestion du help desk" avec uml ( j'ai quune petite notion sur uml) et que je trouve vraiment des difficultés. pourriez vous m'aider à touver une meilleur démarche ou une thése type (qui porte le méme théme)
merci d'avance
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2 réponses
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slt tt le monde
on fé un memoire 2 fin d'etude sur "help desk", et on aimerai k'on nou aide 1 pe sur ce sujet
vou pouvé nou contacté sur : thelord.77@hotmail.com-
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@nadjlaabonjour , je suis nouvelle et je dois réaliser un projet de gestion de support à l'aide du logiciel OTRS avec intégration des SLA et des méthodes ITIL.
si vous pouvez m'aider concernant la gestion du help desk ca seré deja pas mal
merci
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Bonjour nadjlaa,
Est-ce que tu as trouvez une repens à ta question :
memoire sur le help desk avec uml nadjlaa (samedi 25 mars 2006 à 15:14:23) Statut Non résolu
bonjour tout le monde
voilà, je prépare un mémoire de fin d'étude qui a pour théme "gestion du help desk" avec uml ( j'ai quune petite notion sur uml) et que je trouve vraiment des difficultés. pourriez vous m'aider à touver une meilleur démarche ou une thése type (qui porte le méme théme)
merci d'avance
a+
c’est rare ou je suis sur ce site, peut tu me contacter au : in_product@hotmail.com
merci