Resiliation sfr loi chatel
eros
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis abonné depuis quelques années chez sfr avec un forfait mobile Forfait Illimythics 5 Essentiel L 1H à 30.90€
L'année dernière j'ai changé de mobile je me suis donc réengagé pour 24 mois ,
la fin de mon engagement est le 09 juillet 2012.
mon problème est le suivant j'ai fais tomber mon téléphone dans l'eau et celui ci ne fonctionne plus.
je dispose de 16000 points pour changer de mobile et je ne trouve pas ce qui me convient.
Je voudrais donc resilier ma ligne d'après sfr l'Estimation des sommes dues en cas de résiliation anticipée :est de 151,89€
Je voudrais savoir si dans mon cas je peux resilier avec la loi Chatel et ne payer que 25% de cette somme soit 38€ environ.
pouvez-vous m'aider svp à répondre à cette question.
Merci d'avance
bonne soirée
Je suis abonné depuis quelques années chez sfr avec un forfait mobile Forfait Illimythics 5 Essentiel L 1H à 30.90€
L'année dernière j'ai changé de mobile je me suis donc réengagé pour 24 mois ,
la fin de mon engagement est le 09 juillet 2012.
mon problème est le suivant j'ai fais tomber mon téléphone dans l'eau et celui ci ne fonctionne plus.
je dispose de 16000 points pour changer de mobile et je ne trouve pas ce qui me convient.
Je voudrais donc resilier ma ligne d'après sfr l'Estimation des sommes dues en cas de résiliation anticipée :est de 151,89€
Je voudrais savoir si dans mon cas je peux resilier avec la loi Chatel et ne payer que 25% de cette somme soit 38€ environ.
pouvez-vous m'aider svp à répondre à cette question.
Merci d'avance
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