Probleme virus

Question

Bonjour, 
 J'ai un gros problème, J'ai 30 menaces infectés , Impossible de télécharger un antivirus, on ne peux pas ouvrir la page, car un logiciel "MS Removal TOOL " empeche toute manipulation. Je n'ai pas ce logiciel sur mon pc pourtant :/ .  J'ai essayer toute autre manipulation Imposibl d'y parvenir . 
Merci d'avance a tous ceux qui m'aideront .

moment de grace · Answer

bonjour

essai de faire ca

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy) 
https://www.luanagames.com/index.fr.html 


*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

* Quitte tous tes programmes en cours 
* Lance RogueKiller.exe. 
* Lorsque demandé, tape 2 et valide 

* puis l'option 4
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse 
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. ou renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com

charly66680 · Answer

Je ne peux pas télécharger ce lien quand j'ai cliquer sur télécharger, cela se telecharge mais impossible de l'ouvrir .

moment de grace · Answer

renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com

charly66680 · Answer

Comment faire?

moment de grace · Answer

tu l'as bien téléchargé sur le bureau là ?

charly66680 · Answer

Non meme pas quand j'ai cliquer pour télécharger, une page s'affiche pour le telechargement et quand c'est a 100% je clik droit et fais ouvrir et rien ne s'ouvre ... Et c'est comme sa pour tout les logiciels depuis aujourdhui

moment de grace · Answer

essaie en mode sans echec avec prise charge reseau

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

charly66680 · Answer

Ok je vais essayer

charly66680 · Answer

Mais sa me sert a quoi de faire sa?

charly66680 · Answer

Grand merci a toi  moment de grace , tout remarche :)

moment de grace · Answer

ok

poste moi le rapport stp

de plus

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

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