Probleme virus

charly66680 Messages postés 26 Statut Membre -  
moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un gros problème, J'ai 30 menaces infectés , Impossible de télécharger un antivirus, on ne peux pas ouvrir la page, car un logiciel "MS Removal TOOL " empeche toute manipulation. Je n'ai pas ce logiciel sur mon pc pourtant :/ . J'ai essayer toute autre manipulation Imposibl d'y parvenir .
Merci d'avance a tous ceux qui m'aideront .

11 réponses

  1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    bonjour

    essai de faire ca

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    https://www.luanagames.com/index.fr.html

    *( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

    * Quitte tous tes programmes en cours
    * Lance RogueKiller.exe.
    * Lorsque demandé, tape 2 et valide

    * puis l'option 4
    * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. ou renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com

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  2. charly66680 Messages postés 26 Statut Membre
     
    Je ne peux pas télécharger ce lien quand j'ai cliquer sur télécharger, cela se telecharge mais impossible de l'ouvrir .
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  3. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com
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  5. charly66680 Messages postés 26 Statut Membre
     
    Comment faire?
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  6. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    tu l'as bien téléchargé sur le bureau là ?
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  7. charly66680 Messages postés 26 Statut Membre
     
    Non meme pas quand j'ai cliquer pour télécharger, une page s'affiche pour le telechargement et quand c'est a 100% je clik droit et fais ouvrir et rien ne s'ouvre ... Et c'est comme sa pour tout les logiciels depuis aujourdhui
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  8. charly66680 Messages postés 26 Statut Membre
     
    Ok je vais essayer
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  9. charly66680 Messages postés 26 Statut Membre
     
    Mais sa me sert a quoi de faire sa?
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  10. charly66680 Messages postés 26 Statut Membre
     
    Grand merci a toi moment de grace , tout remarche :)
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  11. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    ok

    poste moi le rapport stp

    de plus

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


    (outil de diagnostic)


    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur "Parcourir "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

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