trojan horse Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.13



mon symantec endpoint protection a détecter plusieur trojan horse et trogan gen2 comment puis-je faire pour les supprimer définitivement de mon ordinateur aidez moi sil vous plait.(pouvez vous m'indiquez des solutions façile car je ne suis pas un pro de l'ordinateur)  merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir
On va faire un diagnostic complet du PC

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Héberge le rapport ICI

Au cas où ce message apparait:
"Impossible d'exécuter le fichier: C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPDiag.exe
CreateProcess a échoué; code 740
L'opération demandée necéssite une élévation."

Tu fait clic droit sur l'icône de ZHPDiag présent sur le bureau
Clique sur propriétés, et sur l'onglet compatibilité
En bas, coche Exécuter ce programme en tant qu'administrateur
Clique sur Appliquer, puis sur OK

Ensuite, clic droit sur l'icône de ZHPDiag, et clique exécuter en tant
qu'administrateur

Trojan horse

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