Blocage ordinateur scan rapide avast - SOS

Résolu
Bonjour,

Bonjour,
je suis à la recherche de quelqu'un qui pourrait m'aider à résoudre un problème d'ordinateur.
Je fonctionne sous vista édition familiale 32B. J'ai installé récemment avast gratuit dernière version. Pas de problème en ce qui concerne l'installation. Par contre en lançant un scan rapide, mon ordinateur se bloque et suis obligé de le redémarrer à la sauvage.
J'avais avira et là aussi mon ordi se bloque. J'ai essayé la plus part des antivirus gratuits sur le marché et là aussi au scan mon ordi se bloque. J'ai également ccleaner et glary utilities pour nettoyer mon ordi............
Merci de bien vouloir m'aider....
pat11

44 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur un ordinateur sous Windows Vista édition familiale 32 bits où le lancement d'un scan rapide par des antivirus gratuits provoque le blocage et nécessite un redémarrage brutal. Des mesures semblent être recommandées autour d'outils de sécurité gratuits et de vérifications externes, comme VirusTotal, pour évaluer des fichiers et comprendre les blocages lors des scans. Plusieurs éléments suggèrent de manipuler des rapports de diagnostic et de tester des fichiers suspects, avec des indications sur l'utilisation d’outils comme USBFix et la nécessité potentielle de reposter les rapports. En complément, la meilleure réponse indique d’utiliser VirusTotal pour analyser un fichier système précis et partager le lien du rapport, facilitant l’obtention d’un avis sur un éventuel fichier malveillant.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Est-ce que tu as un message d'erreur

    On va faire quand même un diagnostic de ton PC:

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
    - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
    - Copie ce lien dans ta réponse.

    Smart
    0
    1. J'ai le même soucis ... Puis je t'envoyer un rapport ? Je vais télécharger ZAPDiag . Merci d'avance
      0
    2. Contributeur sécurité
      Il faur créer une nouvelle discussion
      Smart
      0
    3. me
      me soucis
      0
    4. je peux tenvoyer ou po
      0
  2. bonjour merci en attendant
    je n'ai pas de message d'erreur. Le scan rapide s'arrête quelques minutes après le démarrage et puis l'ordinateur se bloque. Je ne peux même pas le réinitialiser en faisant ctrl alt sup.
    Je vais de ce pas suivre tes instructions
    A+
    Pat1195
    0
    1. Contributeur sécurité
      OK. J'attends le rapport ZHpDiag

      Smart
      0
      1. re bonjour

        je t'envois le lien comme prévu dans ton message initial.
        Bonne réception
        Cordialement
        Pat1195

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijs9OwfPT.txt
        0
        1. Contributeur sécurité
          OK.

          En effet tuas des infections des barres d'outils infectées, des adwares que tu attrapes quand tu vas sur des sites pourris comme EoRezo ppour télécharger des logiciels et une infection par clé USB, plus des restes malicieux.

          Tu as aussi des programmes installés inutiles,

          Comme des restes 'd'antivirus McAffee, Antivir, F-Sécure AVG, etc, cela ne sert à rien et engendre des conflist et des ralentit ton PC.
          Il en est de même pour Spybot, complètement inutile

          On s'occupera de tout cela plus tard

          Tout d'abord pour ton info lis le dossier ci-dessous:
          Les Toolbars ce n'est pas obligatoires

          Et on va s'occuper de cela en premier

          - Rends-toi à cette adresse afin de télécharger AD-Remover (créé par C_XX) : http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
          - Clique sur TÉLÉCHARGER et enregistre-le sur ton bureau.
          - Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours
          - Double clique sur le fichier d'installation de AD-Remover, le programme s'installera automatiquement.
          - Au menu principal choisi l'option "Nettoyage" et tape sur [entrée] .
          - Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
          - Poste le rapport qui apparait à la fin. (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log)
          (CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

          Ensuite tu fais ceci:

          - Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau. Si ton antivirus affiche une alerte, ignore la et désactive l'antivirus temporairement.
          - Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
          - Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement
          -Clique sur "Recherche"
          - Laisse travailler l'outil
          - A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)

          Aide en images : "Recherche"

          Cela fait deux rapports à poster

          Smart
          0
          1. salut
            as tu bien reçu mon message?
            0
            1. Contributeur sécurité
              De quel message parles-tu ?
              J'ai répondu au-dessus

              Smart
              "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
              0
              1. désolé
                c'est bon j'avais ta réponse dans ma boite mail
                je vais faire le nécessaire à +
                0
                1. Contributeur sécurité
                  OK. J'attends les rapports

                  Smart
                  0
                  1. voici le premier rapport
                    ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                    Mis à jour par TeamXscript le 01/03/11
                    Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
                    Site web: http://www.teamxscript.org

                    C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 19:21:28 le 02/04/2011, Mode normal

                    Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
                    dufoix@PC-DE-PATRICE (Acer Aspire X3200)

                    ============== ACTION(S) ==============

                    Dossier supprimé: C:\Program Files\InstallPedia
                    Fichier supprimé: C:\Windows\system32\Utils.dll
                    Dossier supprimé: C:\Program Files\AskBarDis
                    Dossier supprimé: C:\Users\dufoix\AppData\LocalLow\PriceGong
                    Dossier supprimé: C:\Users\dufoix\AppData\Roaming\EoRezo
                    Dossier supprimé: C:\Users\dufoix\AppData\Local\networker
                    Dossier supprimé: C:\Users\dufoix\AppData\Roaming\OfferBox

                    (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{0702a2b6-13aa-4090-9e01-bcdc85dd933f}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{08993A7C-E764-4172-9627-BFB5EA6897B2}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{128A6C66-AC6A-4617-8268-AB7F47B7215E}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed}
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed}
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98}
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98}
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{571715D7-3395-4DF0-B43C-784836209E60}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{622fd888-4e91-4d68-84d4-7262fd0811bf}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{b0de3308-5d5a-470d-81b9-634fc078393b}
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{b0de3308-5d5a-470d-81b9-634fc078393b}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{4634804A-F0B0-4A74-A550-FC0EEF8A4362}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{4C07EA4F-5F52-4222-B170-4CD9ED33BAEA}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{C44FEFF4-EF0C-4CF7-83D0-92B4266A32B9}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{F131923C-381D-4E4C-A472-4A17118FD742}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{4B1C1E16-6B34-430E-B074-5928ECA4C150}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{D2E5FA06-DCC7-46F9-BEFF-BFD06F69B9B2}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterBarButton
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterBarButton.1
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterSettingsControl
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterSettingsControl.1
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AskToolBar.SettingsPlugin
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AskToolBar.SettingsPlugin.1
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\EoRezoBHO.EoBho
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\EoRezoBHO.EoBho.1
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\OfferBox.OfferBoxServer
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\OfferBox.OfferBoxServer.1
                    Clé supprimée: HKLM\Software\OfferBox
                    Clé supprimée: HKLM\Software\InstallPedia
                    Clé supprimée: HKCU\Software\freeCompressor
                    Clé supprimée: HKCU\Software\OfferBox
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Spointer
                    Clé supprimée: HKCU\Software\EoRezo
                    Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\AskBarDis
                    Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{37F4A335-D085-423e-A425-0370799166FB}
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\OfferBox Browser
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Ask Toolbar_is1
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ask Toolbar_is1
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom

                    Valeur supprimée: HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions|offerboxffx@offerbox.com
                    Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98}
                    Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98}

                    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                    **** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

                    HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                    HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                    HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                    HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                    HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                    HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                    HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                    HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                    HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                    HKCU_URLSearchHooks|{f4e6547e-325b-403c-a3bb-ad29ed37a92f} (x)
                    HKCU_SearchScopes\{233E4966-FD6F-4E7D-8298-BD7911EC3327} - "Yahoo-FileServe" (hxxp://fileservehome.com/?tmp=toolbar_FileServe_results&prt=fileservetb01ie&Keyw...)
                    HKCU_SearchScopes\{3ED7FB44-5557-4B3A-BC7F-EBCC31C0C548} - "AVG Secure Search" (hxxp://search.avg.com/route/?d=4ce108d1&v=6.10.6.4&i=23&tp=chrome&q={searchTerms...)
                    HKCU_SearchScopes\{70D46D94-BF1E-45ED-B567-48701376298E} - "Google Desktop" (hxxp://127.0.0.1:4664/search&s=Tsettvu8LU8cyeMOJUotqYsC8bo?q={searchTerms})
                    HKCU_SearchScopes\{b41306c6-96d0-442a-bcc4-b0f621e82ce9} - "OfferBox Search" (hxxp://search.offerbox.com/fr/results/?s=b&c=1001264009&q={searchTerms})
                    HKCU_Toolbar\WebBrowser|{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} (x)
                    HKCU_Toolbar\WebBrowser|{F4E6547E-325B-403C-A3BB-AD29ED37A92F} (x)
                    HKCU_Toolbar\WebBrowser|{D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9} (C:\Program Files\Orange\ToolbarFR\ToolbarContainer101000315.dll)
                    HKLM_Toolbar|{5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} (C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll)
                    HKLM_Toolbar|{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} (x)
                    HKLM_Toolbar|{D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9} (C:\Program Files\Orange\ToolbarFR\ToolbarContainer101000315.dll)
                    HKLM_Toolbar|{265EEE8E-3228-44D3-AEA5-F7FDF5860049} (x)
                    HKLM_Toolbar|{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} ("C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll") (x)
                    HKLM_Toolbar|{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} (C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll)
                    HKCU_ElevationPolicy\{1902485B-CE75-42C1-BA2D-57E660793D9A} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEMonitor.exe (x)
                    HKCU_ElevationPolicy\{8030E70B-5D40-4045-9576-5DB1AB12509A} - C:\Windows\System32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe (x)
                    HKCU_ElevationPolicy\{E0DACC63-037F-46EE-AC02-E4C7B0FBFEB4} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe (x)
                    HKCU_ElevationPolicy\{F99AAFE0-0B2F-4a4d-8667-D2A0122081A5} - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe (x)
                    HKLM_ElevationPolicy\{5F17E524-3447-4c7d-8E5F-4EFF31CDE3B7} - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\DDMService.exe (DivX, LLC)
                    HKLM_ElevationPolicy\{64903E32-AE0B-408D-909C-09A08791F28D} - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\dwpBroker.exe (DivX, LLC)
                    HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files\Internet Explorer\iedw.exe (x)
                    HKLM_ElevationPolicy\{74351F14-5437-4d87-805B-04D409B09976} - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe (Google)
                    HKLM_ElevationPolicy\{aa851425-0109-43f3-9ed2-7b7090125861} - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingBar.exe (Microsoft Corporation.)
                    HKLM_ElevationPolicy\{D802E3EF-2513-4661-972E-BAD737EFBA88} - C:\Program Files\DivX\DivX OVS Helper\OVSHelperBroker.exe (DivX, LLC.)
                    HKLM_ElevationPolicy\{E0DACC63-037F-46EE-AC02-E4C7B0FBFEB4} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe (x)
                    HKLM_ElevationPolicy\{F99AAFE0-0B2F-4a4d-8667-D2A0122081A5} - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe (x)
                    BHO\{02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} (?)
                    BHO\{326E768D-4182-46FD-9C16-1449A49795F4} - "DivX Plus Web Player HTML5 <video>" (C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\npdivx32.dll)
                    BHO\{593DDEC6-7468-4cdd-90E1-42DADAA222E9} - "DivX HiQ" (C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\npdivx32.dll)
                    BHO\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - "avast! WebRep" (C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll)
                    BHO\{C68AE9C0-0909-4DDC-B661-C1AFB9F5AE53} - "OrangeMenu Object" (C:\Users\dufoix\AppData\Roaming\Orange\OrangeInside\MenuOrange.dll)
                    BHO\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "Bing Bar Helper" ("C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll") (x)

                    ========================================

                    C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 49 Fichier(s)
                    C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

                    C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 02/04/2011 19:21:54 (9667 Octet(s))

                    Fin à: 19:23:32, 02/04/2011

                    ============== E.O.F ==============
                    et voici le second

                    ############################## | UsbFix 7.043 | [Recherche]

                    Utilisateur: dufoix (Administrateur) # PC-DE-PATRICE [Acer Aspire X3200]
                    Mis à jour le 02/04/2011 par TeamXscript
                    Lancé à 19:33:01 | 02/04/2011
                    Site Web: http://www.teamxscript.org
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                    Contact: TeamXscript.ElDesaparecido@gmail.com

                    CPU: AMD Phenom(tm) 8450 Triple-Core Processor
                    CPU 2: AMD Phenom(tm) 8450 Triple-Core Processor
                    Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-Bit) # Service Pack 2
                    Internet Explorer 9.0.8112.16421

                    Pare-feu Windows: Activé
                    RAM -> 2814 Mo
                    C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 143 Go (75 Go libre(s) - 52%) [ACER] # NTFS
                    D:\ -> Disque fixe # 145 Go (145 Go libre(s) - 100%) [DATA] # NTFS
                    E:\ -> Disque amovible # 4 Go (3 Go libre(s) - 82%) [] # FAT32
                    G:\ -> CD-ROM

                    ################## | Éléments infectieux |

                    Présent! D:\cardset.exe
                    Présent! C:\tmp

                    ################## | Registre |

                    ################## | Mountpoints2 |

                    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{e8a3e04f-4e3d-11e0-a06c-001d72a38676}
                    Shell\AutoRun\Command = E:\SFR.exe

                    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{e8a3e07c-4e3d-11e0-a06c-00a0c6000000}
                    Shell\AutoRun\Command = E:\SFR.exe

                    ################## | Vaccin |

                    (!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

                    ################## | E.O.F |

                    bon courage
                    j'attends tes conseils a+ merci
                    0
                    1. salut
                      as-tu bien reçu les deux derniers rapports?
                      merci de bien vouloir me répondre
                      a+
                      pat1195
                      0
                      1. Contributeur sécurité
                        OK relance AD-R et choisis "désinstaller"

                        On va faire le nettoyage et la vaccination:
                        - Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
                        - Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau
                        - Clique sur "Suppression"
                        - Laisse travailler l'outil
                        - Ton Bureau va disparaitre puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
                        - A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)

                        /!\UsbFix te proposera d'envoyer un dossier compressé à cette adresse. Ce dossier a été créé par UsbFix sur ton Bureau. Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches. Une fois sur le site, il faut sélectionner "UsbFix" dans le menu déroulant. Merci d'avance pour ta contribution !

                        Aide en images : "Nettoyage"

                        Smart
                        0
                        1. salut
                          merci mille fois pour tes bons conseils
                          je pense que mes problèmes seront résolus.
                          Je vais lancer un scan rapide et nous verrons bien
                          Cordialement
                          Pat1195
                          0
                          1. bonsoir
                            je constate toujours le même problème le scan rapide d'avast me bloque l'ordi
                            je ne sais plus quoi faire
                            pat1195
                            0
                            1. Contributeur sécurité
                              Tu n'as pas posté le rapport demandé concernant USBFix et la désinfection n'est pas terminée
                              Surtout que tu es à la version 4 d'Avast alors que nous sommes à la 6

                              Smart
                              "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
                              0
                              1. bonjour smart
                                j'ai bien posté le rapport demandé et il m'a été répondu qu'il avait été envoyé avec succès....
                                ce matin j'ai déclenché un scan rapide avec avast et là plantage..... le scan s'est arrêté sur C:\Program Files\InstallSchieldInstallationInformation\{821D6F49-1B20-4809-8C73-286C...\layout.bin
                                Quoi faire maintenant?
                                A titre info j'ai changé dernièrement de fournisseur internet Je suis passé de Free à Orange et à l'installation j'ai mis dans un premier temps l'antivirus d'orange. On m'indiquait que mon ordinateur n'était pas tout à fait protégé et j'ai donc décidé de le désinstaller. C'est l'assistance d'orange qui m'a donné un lien pour permettre de le désinstaller. Est-ce qu'il y a une incidence sur mes problèmes?
                                0
                                1. de plus lorsque je redémarre à la sauvage l'ordi mon écran clignote oups .....
                                  0
                                  1. Bonjour pat. Pas de panique.

                                    Aussi incroyable que cela puisse paraitre le site ccm bugge autant que ton pc aujourd'hui.
                                    j'ai bien posté le rapport demandé et il m'a été répondu qu'il avait été envoyé avec succès....
                                    le bugg c'est qu'il a disparu ce rapport il faut le reposter.
                                    Il faut peut-être enlever ce qui ressemble à un lien (enlever HTTP//)

                                    Smart a pas fini et te lâchera pas mais il est bénévole et n'est pas toujours devant son pc. Il a besoin du rapport de usbfix qui doit se trouver à la racine du disque dur c:/ pour la suite du nettoyage.
                                    0
                                2. salut
                                  comme prévu je te renvois le rapport du usbfix
                                  bonne réception
                                  pat1195

                                  ############################## | UsbFix 7.043 | [Suppression]

                                  Utilisateur: dufoix (Administrateur) # PC-DE-PATRICE [Acer Aspire X3200]
                                  Mis à jour le 02/04/2011 par TeamXscript
                                  Lancé à 21:07:25 | 02/04/2011
                                  Site Web: http://www.teamxscript.org
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                                  CPU: AMD Phenom(tm) 8450 Triple-Core Processor
                                  CPU 2: AMD Phenom(tm) 8450 Triple-Core Processor
                                  Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-Bit) # Service Pack 2
                                  Internet Explorer 9.0.8112.16421

                                  Pare-feu Windows: Activé
                                  RAM -> 2814 Mo
                                  C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 143 Go (75 Go libre(s) - 52%) [ACER] # NTFS
                                  D:\ -> Disque fixe # 145 Go (145 Go libre(s) - 100%) [DATA] # NTFS
                                  E:\ -> Disque amovible # 4 Go (3 Go libre(s) - 82%) [] # FAT32
                                  G:\ -> CD-ROM

                                  ################## | Éléments infectieux |

                                  Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2003350465-2905190420-1666820101-1001
                                  Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2003350465-2905190420-1666820101-1001

                                  ################## | Registre |

                                  ################## | Mountpoints2 |

                                  Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{e8a3e07c-4e3d-11e0-a06c-00a0c6000000}

                                  ################## | Listing |

                                  [02/04/2011 - 21:08:10 | SHD ] C:\$RECYCLE.BIN
                                  [02/04/2011 - 19:24:30 | N | 207184] C:\aaw7boot.log
                                  [25/03/2011 - 09:32:15 | D ] C:\ACER
                                  [16/10/2008 - 11:34:25 | D ] C:\ACERSW
                                  [12/01/2011 - 17:30:50 | D ] C:\Acrobat3
                                  [08/03/2011 - 18:13:11 | N | 2006] C:\aqua_bitmap.cpp
                                  [18/09/2006 - 23:43:36 | N | 24] C:\autoexec.bat
                                  [02/04/2011 - 21:06:58 | RASHD ] C:\Autorun.inf
                                  [09/05/2008 - 04:33:39 | D ] C:\Book
                                  [20/01/2011 - 09:28:25 | D ] C:\Boot
                                  [11/04/2009 - 08:36:36 | RASH | 333257] C:\bootmgr
                                  [08/05/2008 - 21:20:09 | N | 8192] C:\BOOTSECT.BAK
                                  [18/09/2006 - 23:43:37 | N | 10] C:\config.sys
                                  [02/11/2006 - 15:02:03 | SHD ] C:\Documents and Settings
                                  [22/02/2011 - 15:52:02 | D ] C:\Downloads
                                  [16/10/2008 - 12:27:31 | D ] C:\EGIS_Drive
                                  [17/01/2009 - 10:59:06 | D ] C:\gen5
                                  [02/04/2011 - 19:24:32 | ASH | 2951143424] C:\hiberfil.sys
                                  [11/10/2009 - 16:43:03 | N | 0] C:\IO.SYS
                                  [15/01/2010 - 21:31:31 | D ] C:\Log
                                  [11/02/2010 - 17:32:51 | D ] C:\Manual-PCProgram
                                  [28/06/2007 - 10:44:50 | N | 512] C:\MDR.iss
                                  [11/10/2009 - 16:43:03 | N | 0] C:\MSDOS.SYS
                                  [09/05/2008 - 04:15:55 | RHD ] C:\MSOCache
                                  [02/04/2011 - 19:24:31 | ASH | 3265060864] C:\pagefile.sys
                                  [21/01/2008 - 04:32:31 | D ] C:\PerfLogs
                                  [02/04/2011 - 18:29:26 | N | 512] C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
                                  [02/04/2011 - 20:58:44 | D ] C:\Program Files
                                  [28/03/2011 - 20:32:03 | HD ] C:\ProgramData
                                  [09/05/2008 - 03:44:29 | N | 426] C:\RHDSetup.log
                                  [02/04/2011 - 11:20:46 | SHD ] C:\System Volume Information
                                  [11/06/2008 - 07:55:48 | D ] C:\TEMP
                                  [30/03/2010 - 11:28:28 | D ] C:\Tlcwin
                                  [02/04/2011 - 21:08:10 | D ] C:\UsbFix
                                  [02/04/2011 - 21:07:26 | A | 2882] C:\UsbFix.txt
                                  [02/04/2011 - 21:02:31 | N | 548780] C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-PATRICE.zip
                                  [19/10/2008 - 20:13:09 | D ] C:\Users
                                  [02/04/2011 - 19:24:44 | D ] C:\Windows
                                  [05/01/2009 - 17:27:24 | D ] C:\yenicag
                                  [02/04/2011 - 21:08:10 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN
                                  [02/04/2011 - 21:07:03 | RASHD ] D:\Autorun.inf
                                  [02/04/2011 - 10:30:41 | D ] D:\CCleaner
                                  [07/11/2007 - 08:00:40 | N | 17734] D:\eula.1028.txt
                                  [07/11/2007 - 08:00:40 | N | 17734] D:\eula.1031.txt
                                  [07/11/2007 - 08:00:40 | N | 10134] D:\eula.1033.txt
                                  [07/11/2007 - 08:00:40 | N | 17734] D:\eula.1036.txt
                                  [07/11/2007 - 08:00:40 | N | 17734] D:\eula.1040.txt
                                  [07/11/2007 - 08:00:40 | N | 118] D:\eula.1041.txt
                                  [07/11/2007 - 08:00:40 | N | 17734] D:\eula.1042.txt
                                  [07/11/2007 - 08:00:40 | N | 17734] D:\eula.2052.txt
                                  [07/11/2007 - 08:00:40 | N | 17734] D:\eula.3082.txt
                                  [07/11/2007 - 08:00:40 | N | 1110] D:\globdata.ini
                                  [07/11/2007 - 08:03:18 | N | 562688] D:\install.exe
                                  [07/11/2007 - 08:00:40 | N | 843] D:\install.ini
                                  [07/11/2007 - 08:03:18 | N | 76304] D:\install.res.1028.dll
                                  [07/11/2007 - 08:03:18 | N | 96272] D:\install.res.1031.dll
                                  [07/11/2007 - 08:03:18 | N | 91152] D:\install.res.1033.dll
                                  [07/11/2007 - 08:03:18 | N | 97296] D:\install.res.1036.dll
                                  [07/11/2007 - 08:03:18 | N | 95248] D:\install.res.1040.dll
                                  [07/11/2007 - 08:03:18 | N | 81424] D:\install.res.1041.dll
                                  [07/11/2007 - 08:03:18 | N | 79888] D:\install.res.1042.dll
                                  [07/11/2007 - 08:03:18 | N | 75792] D:\install.res.2052.dll
                                  [07/11/2007 - 08:03:18 | N | 96272] D:\install.res.3082.dll
                                  [27/03/2011 - 15:50:53 | SHD ] D:\System Volume Information
                                  [07/11/2007 - 08:00:40 | N | 5686] D:\vcredist.bmp
                                  [07/11/2007 - 08:09:22 | N | 1442522] D:\VC_RED.cab
                                  [07/11/2007 - 08:12:28 | N | 232960] D:\VC_RED.MSI
                                  [01/05/2010 - 06:39:43 | N | 1090168] D:\Widestream6-setup.exe
                                  [16/03/2011 - 13:04:32 | N | 14879] E:\TABLEAU DISPONIBILITES ESR.odt
                                  [26/12/2010 - 10:41:20 | N | 8793] E:\Sans nom 1.odt
                                  [16/03/2011 - 12:50:36 | N | 12769] E:\TABLEAU ESR PLAN SENIORS.odt
                                  [22/04/2010 - 15:55:30 | N | 733720576] E:\Twilight.New.Moon.2009.FRENCH.DVDRiP.XViD-SURViVAL.avi
                                  [27/01/2011 - 11:22:16 | N | 12187] E:\TABLEAU NBRE JOUR ESR PLAN SENIORS.odt
                                  [31/03/2011 - 05:48:56 | N | 1019342] E:\code emploi2.pdf
                                  [31/03/2011 - 05:47:26 | N | 1032706] E:\code emploi1 .pdf
                                  [31/03/2011 - 05:53:04 | N | 911808] E:\code emploi4.pdf
                                  [31/03/2011 - 05:51:48 | N | 1061484] E:\code emploi3.pdf
                                  [02/04/2011 - 21:07:06 | RASHD ] E:\Autorun.inf

                                  ################## | Vaccin |

                                  C:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (TeamXscript)
                                  D:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (TeamXscript)
                                  E:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (TeamXscript)

                                  ################## | Upload |

                                  Veuillez envoyer le fichier: C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-PATRICE.zip
                                  http://www.teamxscript.org/Upload.php
                                  Merci de votre contribution.

                                  ################## | E.O.F |
                                  0
                                  1. Contributeur sécurité
                                    Comme je te l'ai déjà dit la désinfection n'est pas termein" donc tu peux faire autant de scan que tu veux avec ton avast qui n'est pas à jour tu auras toujours les même problèmes

                                    Maintenant tu vas faire ceci:

                                    * Télécharge et installe Malwarebytes
                                    * A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
                                    * Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
                                    * Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet puis "Rechercher"
                                    * Ne t'inquiète pas, l'analyse peut durer plusieurs heures en fonction du nombre de fichiers et infections à analyser
                                    * A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"
                                    * Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"
                                    * Enregistre le rapport
                                    * S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
                                    * Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.

                                    Smart
                                    "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
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                                    1. bonsoir smart
                                      j'ai pris note de la manip et vais de ce pas la mettre en oeuvre
                                      a+
                                      pat1195
                                      0
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