Word 2010 - clavier et curseur déconnent

Fermé
moOo - 30 mars 2011 à 20:35
Raymond PENTIER Messages postés 58667 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2024 - 30 mars 2011 à 22:47
Bonjour,

J'ai tenté de chercher une réponse à mon problème sur le forum mais je ne sais même comment le formuler brièvement...

J'utilise un PC portable HP Pavilion dv6-1040ez avec Windows 7 - open office 2010

Depuis quelques temps, lorsque je travaille sur word, il arrive que les lettres soient tapées à triple et plus du genre: saaaaallluuut alors que j'effleure à peine les touches...
A d'autres moments, c'est le curseur qui déconne: alors que je suis en train de rédiger, le curseur bug et remonte chaque ligne jusqu'au début du document qui va ensuite se bloquer durant quelques minutes (il me faut souvent passer par le gestionnaire des tâches pour pouvoir "débloquer" ledit document...)
Enfin, il arrive aussi qu'au moment de la sauvegarde (surtout en passant par le raccourci "ctrl+s"), le document bloque durant quelques minutes...

Est-ce que quelqu'un a une solution ou a déjà été confronté à ce problème?

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1 réponse

Raymond PENTIER Messages postés 58667 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2024 17 203
30 mars 2011 à 22:13
Oui : Je suis allé à l'atelier du Service Après-Vente afin qu'un technicien homologué répare les dégâts.
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Merci pour votre réponse.

Est-ce qu'on vous a expliqué quel était le problème (si ça provenait du clavier ou du logiciel ou autre?)?
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Raymond PENTIER Messages postés 58667 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2024 17 203
30 mars 2011 à 22:47
Je n'ai pas demandé ; j'ai juste réglé ma facture, bien content de pouvoir travailler de nouveau ...
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