Comment Suprimer un cheval de troie ??!

MiniMiss -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un petit problème et je ne sais pas le résoudre .
J'ai un cheval de troie quelque part dans mon ordinateur portable mais je ne sais pas ou il se trouve exactement .. comment faire pour savoir ou il se cache ?
Ensuite, comment faire pour le supprimer ?!
J'ai avast et Microsoft Sécurity Essentials comme antivirus et j'ai Windows 7 .
Merci de me répondre assez vite !

7 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    qu'est ce que tu fais avec deux AV?
    il n'en faut qu'un. lequel souhaites tu garder?
    ▶▶▶ CONTRIBUTEUR SÉCURITÉ ◀◀◀

    Qualification Helper sur HELPER FORMATION.
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  2. MiniMiss
     
    Lequel est le meilleur ?

    Windows Security Essentials à été installé par un ami de la famille informaticien .

    Avast à été installé par moi même au début du mois et il fonctionne très bien .
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  3. Utilisateur anonyme
     
    c'est pareil en efficacité. mais, il n'en faut qu'un. choisis lequel enlever.

    pour une analyse de ton système, fais ceci:

    ----->ZHPDIAG<-----

    /!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC./!\

    /!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\

    ▶ Télécharge zhpdiag (de Nicolas Coolman)

    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    > /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\

    ▶ Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :

    attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour

    ▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    ▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    @++
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  4. MiniMiss
     
    J'ai eu un scan lors du redémarage du système . Et il a identifié une infection.
    La voici :

    C :\HP\Bin\EndProcess.exe est infecté par win32:killApp-w [PUP]

    Je ne sais pas si c'est le cheval de troie qui se cache sous ce nom .. Je l'ai supprimé lors du scan au démarage .
    Dois-je porsuivre ce que tu m'as conseillée ?
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  6. MiniMiss
     
    Voici le rapport :

    http://cjoint.com/?1dBa7KArx8S
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  7. Utilisateur anonyme
     
    ton pc semble assez clean...

    MBAM est un scanner généraliste qui détecte et supprime beaucoup d'infections:

    MBAM :

    ▣ Télécharge MBAM

    ▣ Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.

    ▣ Fais la mise à jour du logiciel /!\(elle se fait normalement à l'installation)/!\

    ▣ A l'apparition de la fenêtre de MBAM, clique sur «exécuter un examen complet»

    ▣ Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"

    > L'analyse peut durer un plusieurs heures...

    ▣ Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

    ▣ Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

    ▣ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum > Si le logiciel te demande de redémarrer, fais le en cliquant sur « OUI » »
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