Comment Suprimer un cheval de troie ??! Fermé

Question

Bonjour,  

J'ai un petit problème et je ne sais pas le résoudre . 
J'ai un cheval de troie quelque part dans mon ordinateur portable mais je ne sais pas ou il se trouve exactement .. comment faire pour savoir ou il se cache ? 
Ensuite, comment faire pour le supprimer ?! 
J'ai avast et Microsoft Sécurity Essentials comme antivirus et j'ai Windows 7 . 
Merci de me répondre assez vite ! 




Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

qu'est ce que tu fais avec deux AV? 
il n'en faut qu'un. lequel souhaites tu garder?
&#9654&#9654&#9654 CONTRIBUTEUR SÉCURITÉ &#9664&#9664&#9664  

Qualification Helper sur HELPER FORMATION.

MiniMiss · Answer

Lequel est le meilleur ? 

Windows Security Essentials à été installé par un ami de la famille informaticien . 

Avast à été installé par moi même au début du mois et il fonctionne très bien .

Utilisateur anonyme · Answer

c'est pareil en efficacité. mais, il n'en faut qu'un. choisis lequel enlever.

pour une analyse de ton système, fais ceci: 

                              ----->ZHPDIAG<-----

/!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC./!\  

/!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\  

&#9654  Télécharge zhpdiag (de Nicolas Coolman)  

&#9654 Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.  

>  /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\  

&#9654 Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :  

&#9654 attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour  

&#9654 Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette  

&#9654 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint, puis copie/colle le lien fourni                                          dans ta prochaine réponse sur le forum.  
    

@++

MiniMiss · Answer

J'ai eu un scan lors du redémarage du système . Et il a identifié une infection.
La voici :

C :\HP\Bin\EndProcess.exe est infecté par win32:killApp-w  [PUP]

Je ne sais pas si c'est le cheval de troie qui se cache sous ce nom .. Je l'ai supprimé lors du scan au démarage .
Dois-je porsuivre ce que tu m'as conseillée ?

MiniMiss · Answer

Voici le rapport :

http://cjoint.com/?1dBa7KArx8S

MiniMiss · Answer

J'ai besoin d'aide svp ! =(

Utilisateur anonyme · Answer

ton pc semble assez clean...

MBAM est un scanner généraliste qui détecte et supprime beaucoup d'infections:   

MBAM :    

&#9635 Télécharge MBAM    


&#9635 Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.    


&#9635 Fais la mise à jour du logiciel /!\(elle se fait normalement à l'installation)/!\     


&#9635 A l'apparition de la fenêtre de MBAM, clique sur «exécuter un examen complet»    


&#9635 Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"    


> L'analyse peut durer un plusieurs heures...    


&#9635 Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"    


&#9635 Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"    


&#9635 Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum  > Si le logiciel te demande de redémarrer, fais le en cliquant sur « OUI »  »

Comment Suprimer un cheval de troie ??!

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