Problème Black Ops Xbox 360

Bonjour,
J'ai un gros problème, Call Of Duty Black Ops sur Xbox 360 s'auto-détruit. J'explique...
Je me connecte, j'insère le jeu dans la xbox, le jeu démarre, mais pas d'image, pas de son, et au bout de 5 secondes, la télé s'éteint mais pas la xbox (j'ai regardé le voyant de la xbox, il était vert...) Alors j'ai essayé avec d'autres jeux (pour être sur que ce n'était pas la télé) et là ils fonctionnent.
Alors je regarde sur le CD de jeu, et là je vois 2 épaisses rayures (faites par le lecteur) qui font tout le tour du CD...
Ce jeu est garanti 1 an et je l'ai depuis Février, mais avant de l'échanger, reprendront-ils le jeu?
Le problème vient-il vraiment du CD?
J'ai aussi un problème avec la plupart des map multijoueurs (à part Stadium et Nuketown, rien ne focntionne), ça charge et à la fin ça bouge plus...
Comment faire pour que TOUTES les cartes fonctionnent?

Cordialement, Cactus Piquant