Publipostage sous Office 2007 pb autorisation

Bonjour à tous,






n'ayant pas vu de solution à mon problème dans ce forum, voici mon problème:

je travaille dans une entreprise qui fonctionne beaucoup sous Citrix et avec Office 2007. Quand nos employés veulent faire un mailing avec une base sous excel et un modèle de lettre sous word, lors de l'envoi, Outlook demande toujours l'autorisation d'envoyer du courrier par le biais d'un autre programme (Word)!!!
Sur mon poste qui n'est pas sous Citrix, j'ai pu aller dans les options de confidentialité d'Outlook et lui dire d'autoriser automatiquement d'envoyer du courrier mais les employés sous Citrix ont cette option grisée, ils ne peuvent pas la modifier. Et dans les stratégies de sécurité, nous avons trouvé une option traitant du "modèle objet" (je n'ai pas très bien compris ce que c'était) et qui pouvait autoriser automatiquement l'envoi de courrier mais ça ne fonctionne pas. La solution du logiciel Click Yes n'est pas conseillée au niveau sécurité.

Je sais que ce problème peut venir de plusieurs éléments différents mais je ne trouve pas de solution!

Pouvez-vous m'aider? Je peux vous donner plus de renseignements si vous avez besoin..

Merci

Marie