Imprimante - une page sur deux ?

J.A. -  
Aliboron Martin Messages postés 3564 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai changé d'ordinateur et depuis mon imprimante (HP Laser 1022) n'imprime soit qu'une page sur deux, soit s'arrête après trois ou quatre pages et tous les voyants clignotent.

J'ai essayé la configuration, mais tout est en ordre.

Grand merci d'avance à la personne qui pourra m'orienter !

J.A.



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2 réponses

georges97 Messages postés 13777 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
Bonjour,

Quel est votre système d'exploitation ?

Avez-vous réinstallé le pilote ?

Et l'ensemble des programmes que vous utilisiez précédemment ?

Cordialement
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J.A.
 
Merci :

j'ai essayé de réinstaller le pilote, or on me dit qu'il est intégré dans l'OS (Snow Leopard). L'imprimante est bien installé : mais n'imprime que les pages impaires et s'arrête en général au bout de quelques pages, suite à quoi elle reste bloquée.
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georges97 Messages postés 13777 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
Désolé, je n'avais pas vu que vous étiez sur Mac.. Je ne connais pas suffisamment cet OS, mais je pense que quelqu'un d'autre pourra vous aider. Par ailleurs, il faudrait peut-être regarder ce qu'il en est des signaux d'alerte (clignotement des diodes)
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Aliboron Martin Messages postés 3564 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   965
 
J.A. :

j'ai changé d'ordinateur et depuis mon imprimante (HP Laser 1022) n'imprime soit qu'une page sur deux, soit s'arrête après trois ou quatre pages et tous les voyants clignotent.


Il y a eu récemment une mise à jour de Snow Leopard qui apportait de nouveaux pilotes d'imprimantes. Ta version est-elle bien à jour (en 10.6.7 actuellement) ?

Sinon, on peut voir ce qui est dit sur le forum HP dans ce fil, et suivre les indications qui y sont données (installation du pilote à télécharger depuis le site HP).


Bonjour chez vous !
Bernard
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