Problème installation Windows live messenger

krako95 Messages postés 294 Statut Membre -  
krako95 Messages postés 294 Statut Membre -
Bonjour,

Il y a quelque temps, au moment de lancer windows live messenger, j'ai été invité à installer la nouvelle version (sans quoi je ne pouvais pas me connecter). Après avoir essayé d'installer cette nouvelle version j'ai eu le message suivant:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijJ3Jp6nX.png

J'ai essayé de désinstaller, réinstaller... toujours le même problème.
J'ai ensuite essayé de suivre la solution en ligne proposée par microsoft, rien à faire.
Depuis je suis coincé et impossible de me connecter au chat.

D'avance merci

Cordialement,
Krako95

A voir également:

14 réponses

rgaret Messages postés 15 Statut Membre 3
 
Bonjour krako95,
Vérifie ta connexion Internet, on ne sait jamais.
0
krako95 Messages postés 294 Statut Membre 6
 
ma connection internet fonctionne niquel, j'ai fait des tas de mises à jours entre temps, rien a signaler de ce côté là...
0
Utilisateur anonyme
 
désinstalle le avec Revo Uninstaller puis va dans C:/Users/"Ton Nom"/AppData

dans la zone recherché en haut à droite tape "windows live"
supprime tous les fichiers trouvé
avec va dans C:/Users/"Ton Nom"/AppData/Local/Temp et supprime tous (ce que Windows ne veux pas supprimer laisse tomber)

avec CCleaner nettoie ton registre

redémarre l'ordi et installe Windows live 2011 a nouveau
0
krako95 Messages postés 294 Statut Membre 6
 
Je n'ai pas pu désinstaller avec Revo Uninstaller puisque j'avais déjà désinstallé l'application auparavant. J'ai tout supprimé dans le dossier temp puis Nettoyé avec Ccleaner avant de redémarrer et relancer l'install mais j'ai eu le même message d'erreur...
0
Utilisateur anonyme
 
maintenant que tu l'as installer, désinstalle avec revo (choisis mode avance)
vas dans le registre et recherche (CTRL + F) Windows live : supprime dès que tu en trouve un et fais F3, supprime les au fur et a mesure (refais F3 des que tu en supprime un.)
refais les étapes que j'ai dis dans l'autre message
redémarre
vas ici https://www.microsoft.com/en-us/windows/ et télécharge et installe le
0
krako95 Messages postés 294 Statut Membre 6
 
J'ai supprimé les clés dans le registre, toujours aucune trace de WLM dans Revo Uninstaller, et toujours le même problème lors de l'installation...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
krako95 Messages postés 294 Statut Membre 6
 
J'ai un autre souci qui est surement lié, les pages de téléchargement de wlm comme par exemple:

https://www.microsoft.com/en-us/windows/

s'affichent en espagnol. C'est comme ça chez tout le monde ou juste chez moi?
0
Utilisateur anonyme
 
a tu un compte Windows live (en gros a tu déjà utilise Windows live messenger)
Si oui, va en haut à droite de la page et clique sur se connecté; met tes identifiants et dis moi si la page est toujours en espagnol.

une autre question : Quel est ton navigateur ou s'est écrit en espagnol ?
0
krako95 Messages postés 294 Statut Membre 6
 
J'ai réussi à changer la langue sur la page, j'ai pu accéder à une option en bas à droite. C'est de nouveau en français par contre je peux toujours pas installer WLM.

Sinon oui j'ai un compte windows live messenger.

Merci d'essayer de m'aider.
0
Utilisateur anonyme
 
est ce que le pare feu windows est active ?
Sil ne l'est pas va l'activer
tu pourra le désactiver une fois wlm2011 installer si tu le souhaite
0
krako95 Messages postés 294 Statut Membre 6
 
mon pare-feu windows est désactivé car j'utilise ZoneAlarm. J'ai essayé d'installer wlm en désactivant pare feu et antivirus et ça n'a rien changé.

Tu veux que j'essaye de l'installer en activant le pare-feu cette fois? Je vais donc essayer en désactivant ZoneAlarm et en activant le pare-feu windows.
0
Utilisateur anonyme
 
oui
apparement il faut desactiver ton zonealarm et activer le par feu windows
0
krako95 Messages postés 294 Statut Membre 6
 
J'ai essayé avec le pare feu windows, l'installation échoue et me donne le même message d'erreur qu'avec le pare feu zone alarm. Par contre depuis mon premier post le message a changé, ce n'est plus le même code erreur.

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijtIZhrD6.png
0
Utilisateur anonyme
 
essaye en telechargent ici http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=59fbc955-a9cc-4fb1-84dc-db88e9882ed3&displayLang=fr
0
krako95 Messages postés 294 Statut Membre 6
 
Même problème...
0
Utilisateur anonyme
 
essaye ce lien et suit a la lettre ce qui est dit https://www.wikikou.fr/

au passage ou il parle de internet explorer et windows update , va direstement dans windows update a partir du menu demarrer et cherche toutes les mises a jour. ensuite continue ce qu'il dise.
0
krako95 Messages postés 294 Statut Membre 6
 
J'ai tout suivi a la lettre. Même problème
0
krako95 Messages postés 294 Statut Membre 6
 
up
0
krako95 Messages postés 294 Statut Membre 6
 
up
0