ASK.com

Bonjour,

Je n'arrive pas à supprimer la redirection des recherches vers ASK.COM
Je n'utilise pas firefox

14 réponses

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  1. salut à tous

    ▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :

    ▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    ▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

    ▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

    ▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

    ▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    ▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

    ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    1. voici le rapport
      merci de votre aide
      ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

      Mis à jour par TeamXscript le 22/03/11
      Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
      Site web: http://www.teamxscript.org

      C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [3]) -> Lancé à 08:48:29 le 23/03/2011, Mode normal

      Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 2 (X86)
      michel@MAISON ( )

      ============== ACTION(S) ==============

      (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

      -- C:\Documents and Settings\michel\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\52le3n8b.default --
      User.js - keyword.URL, hxxp://redirecterror.sfr.fr/?q=
      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.8.1.12

      -- C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\9uq2cye6.default --
      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.8.1.12

      ========================================

      **** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

      HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
      HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
      HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
      HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
      HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
      HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)
      HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{280B5D37-4A76-467A-B3D6-942FCA90ACDE} (x)
      HKCU_Toolbar\WebBrowser|{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)
      HKCU_Toolbar\WebBrowser|{280B5D37-4A76-467A-B3D6-942FCA90ACDE} (x)
      HKLM_Toolbar|{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)
      HKLM_Toolbar|{280b5d37-4a76-467a-b3d6-942fca90acde} (x)
      HKLM_Toolbar|{9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} (C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll)
      HKLM_ElevationPolicy\{B2321D2F-1154-4d97-AD3E-2FE0BAE2897B} - C:\Program Files\Neuf\Kit\9launch.exe (SFR)
      HKLM_ElevationPolicy\{DCAAA846-F9B9-4E1C-B2FE-CD0045097E76} - C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\resources\pdfutil.exe (?)
      HKLM_ElevationPolicy\{F3D86ACD-0298-4626-B81E-056653067D8E} - C:\Program Files\Dassault Systemes\Virtual Earth - 3DVIA\intel_a\code\bin\VirtualEarth3DVIA.exe (x)
      HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
      BHO\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8} - "Objet d'aide à la navigation SFR" (C:\Program Files\Neuf\Kit\SFRNavErrorHelper.dll)
      BHO\{280b5d37-4a76-467a-b3d6-942fca90acde} (?)
      BHO\{9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - "Easy Photo Print" (C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll)
      BHO\{C451C08A-EC37-45DF-AAAD-18B51AB5E837} - "PDFCreator Toolbar Helper" (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)

      ========================================

      C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
      C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

      C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 23/03/2011 08:27:07 (3911 Octet(s))
      C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 23/03/2011 08:40:10 (3658 Octet(s))
      C:\Ad-Report-CLEAN[3].txt - 23/03/2011 08:48:37 (2785 Octet(s))

      Fin à: 08:49:42, 23/03/2011

      ============== E.O.F ==============
  2. Salut

    Ensuite tu peux aller faire un tour dans le forum Virus/Sécurité, ton Pc a sûrement besoin d'une bonne désinfection Ask.com c'est jamais bon.
    1. Modérateur
      Oui d'accord avec toi, souvent il y a une toolbar qui s'installe avec.
      Ad-remover devrait faire l'affaire, mais il est souhaitable de passer du côté de la sécurité.

      @ + Scarface72,
      :-)
      1. salut pourquoi l avoir fait en 3 fois ?
        1. Le programme me demande de redemarrer mon ordinateur
          Comme le logiciel ne continuait pas apres le redemarrage, je pensais qu'il n'avait pas fini le travail.
          J'ai si besoin les deux premiers rapports
      2. ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

        Mis à jour par TeamXscript le 22/03/11
        Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
        Site web: http://www.teamxscript.org

        C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 08:22:49 le 23/03/2011, Mode normal

        Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 2 (X86)
        michel@MAISON ( )

        ============== ACTION(S) ==============

        (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

        Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{E49F0B41-3322-11D4-AEFE-00C04F61025C}
        Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\
        Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
        Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

        ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

        -- C:\Documents and Settings\michel\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\52le3n8b.default --
        User.js - keyword.URL, hxxp://redirecterror.sfr.fr/?q=
        Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.8.1.12

        -- C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\9uq2cye6.default --
        Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.8.1.12

        ========================================

        **** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

        HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
        HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
        HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
        HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
        HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
        HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
        HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)
        HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{280B5D37-4A76-467A-B3D6-942FCA90ACDE} (x)
        HKCU_Toolbar\WebBrowser|{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)
        HKCU_Toolbar\WebBrowser|{280B5D37-4A76-467A-B3D6-942FCA90ACDE} (x)
        HKLM_Toolbar|{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)
        HKLM_Toolbar|{280b5d37-4a76-467a-b3d6-942fca90acde} (x)
        HKLM_Toolbar|{9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} (C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll)
        HKLM_ElevationPolicy\{B2321D2F-1154-4d97-AD3E-2FE0BAE2897B} - C:\Program Files\Neuf\Kit\9launch.exe (SFR)
        HKLM_ElevationPolicy\{DCAAA846-F9B9-4E1C-B2FE-CD0045097E76} - C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\resources\pdfutil.exe (?)
        HKLM_ElevationPolicy\{F3D86ACD-0298-4626-B81E-056653067D8E} - C:\Program Files\Dassault Systemes\Virtual Earth - 3DVIA\intel_a\code\bin\VirtualEarth3DVIA.exe (x)
        HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
        BHO\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8} - "Objet d'aide à la navigation SFR" (C:\Program Files\Neuf\Kit\SFRNavErrorHelper.dll)
        BHO\{280b5d37-4a76-467a-b3d6-942fca90acde} (?)
        BHO\{9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - "Easy Photo Print" (C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll)
        BHO\{C451C08A-EC37-45DF-AAAD-18B51AB5E837} - "PDFCreator Toolbar Helper" (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)

        ========================================

        C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
        C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)

        C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 23/03/2011 08:27:07 (3104 Octet(s))

        Fin à: 08:28:39, 23/03/2011

        ============== E.O.F ==============
        1. ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

          Mis à jour par TeamXscript le 22/03/11
          Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
          Site web: http://www.teamxscript.org

          C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 08:39:59 le 23/03/2011, Mode normal

          Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 2 (X86)
          michel@MAISON ( )

          ============== ACTION(S) ==============

          (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

          ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

          -- C:\Documents and Settings\michel\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\52le3n8b.default --
          User.js - keyword.URL, hxxp://redirecterror.sfr.fr/?q=
          Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.8.1.12

          -- C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\9uq2cye6.default --
          Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.8.1.12

          ========================================

          **** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

          HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
          HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
          HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
          HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
          HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
          HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
          HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
          HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
          HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
          HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)
          HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{280B5D37-4A76-467A-B3D6-942FCA90ACDE} (x)
          HKCU_Toolbar\WebBrowser|{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)
          HKCU_Toolbar\WebBrowser|{280B5D37-4A76-467A-B3D6-942FCA90ACDE} (x)
          HKLM_Toolbar|{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)
          HKLM_Toolbar|{280b5d37-4a76-467a-b3d6-942fca90acde} (x)
          HKLM_Toolbar|{9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} (C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll)
          HKLM_ElevationPolicy\{B2321D2F-1154-4d97-AD3E-2FE0BAE2897B} - C:\Program Files\Neuf\Kit\9launch.exe (SFR)
          HKLM_ElevationPolicy\{DCAAA846-F9B9-4E1C-B2FE-CD0045097E76} - C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\resources\pdfutil.exe (?)
          HKLM_ElevationPolicy\{F3D86ACD-0298-4626-B81E-056653067D8E} - C:\Program Files\Dassault Systemes\Virtual Earth - 3DVIA\intel_a\code\bin\VirtualEarth3DVIA.exe (x)
          HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
          BHO\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8} - "Objet d'aide à la navigation SFR" (C:\Program Files\Neuf\Kit\SFRNavErrorHelper.dll)
          BHO\{280b5d37-4a76-467a-b3d6-942fca90acde} (?)
          BHO\{9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - "Easy Photo Print" (C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll)
          BHO\{C451C08A-EC37-45DF-AAAD-18B51AB5E837} - "PDFCreator Toolbar Helper" (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)

          ========================================

          C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
          C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

          C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 23/03/2011 08:27:07 (3911 Octet(s))
          C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 23/03/2011 08:40:10 (2785 Octet(s))

          Fin à: 08:41:32, 23/03/2011

          ============== E.O.F ==============
          1. ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

            ou :ZHPDiag

            ▶ Enregistre le sur ton Bureau.

            Une fois le téléchargement achevé,

            ▶ lance ZHPDiag.exe et clique sur Unzip dans la fenêtre qui s'ouvre.

            ▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

            ▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

            A la fin de l'analyse,

            ▶ clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

            Pour me le transmettre clique sur ce lien :

            http://www.cijoint.fr/

            ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt

            ▶ Clique sur Ouvrir.

            ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

            Un lien de cette forme :

            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

            est ajouté dans la page.

            ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
            1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijrjbnJYS.txt
          2. Le logiciel MalwareByte's a resolu le probleme
            Merci à tous
            Je tiens à disposition les derniers rapports pour ceux que ça interesse
            A +
            1. Modérateur
              Bonjour,

              Ouvre IE, outils, options internet, onglet programmes, gérer les modules complémentaires, moteurs de recherche, met google par défaut et supprime tous les autres moteurs, coche: empêcher des programmes de suggérer....., fermer, appliquer et OK.
              1. Contributeur sécurité
                bonjour

                pour avancer Gen

                fais ceci stp

                1)

                Téléchargez USBFIX de El Desaparecido, C_xx

                http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html

                ou

                http://teamxscript.changelog.fr/UsbFix.html

                /!\ Utilisateur de vista et windows 7 :
                ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
                https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

                /!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

                Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .

                Choisir l'option suppression
                (d'autres options disponibles, voir le tutoriel).
                Laissez travailler l'outil.
                Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal.

                Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ...

                Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer.

                Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse

                * Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

                ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

                * Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
                Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
                Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

                UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : http://www.teamxscript.org/Sample/Upload.php

                Il est enregistré sur ton bureau.

                Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

                ___________

                2)

                Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

                https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

                . Enregistres le sur le bureau
                . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
                . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
                . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
                . Une fois la mise à jour terminé
                . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
                . Sélectionnes Exécuter un examen rapide
                . Cliques sur Rechercher
                . Le scan démarre.
                . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
                . Cliques sur Ok pour poursuivre.
                . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
                . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
                . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
                . Rends toi dans l'onglet rapport/log
                . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
                . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
                . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
                . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

                Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
                Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
                http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

                ___________

                3)

                Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

                Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

                Clique sur "Parcourir "

                Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

                Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
                1. Contributeur sécurité
                  bonjour

                  oui poste les rapports de USBfix et de MBAM stp