Probleme au démarage Compaq Presario CQ32

Bonjour tout le monde, alors voila ma copine a récement achter cet ordinateur (5mois) et actuellement il faut le démarrer de 2 à 10 fois pour qu'il finisse par fonctionner, soit il bloque sur le "Bienvenue" aprés le mot de passe, soit il démarre normalement, mais lorsque l'on clique quelque part (barre de démarrage ou icone de bureau) cela freeze.

Donc voila je m'y connais un peut j'ai pris le temps de regarder, j'ai tout d'abord penser a un surplus de logiciel au démarrage qui le ferais avoir trop de mal, alors j'ai tout désactiver mais cela ne change rien, j'ai chercher sur divers forum mais apparament personne n'as eu de probleme similaire avec CE pc.

Je me tiens donc disponible pour vous donner tout renseignement supplémentaire qui pourrais aider a un diagnostique, et voir meme a une solution ;)

PS : Systeme d'explotation : Win 7 64 bits
RAM : 2 Go
Processeur : AMD V120 2,20 Ghz