attaqvirus - problème O Scan Fermé

Question

Bonsoir à tous,

Mon fils a cliqué sur un lien après avoir ouvert un message d'une inconnue. Quelque chose s'est installé dans l'ordinateur. Nous avons lancé spybot (search & destroy) puis 1 click optimizer, puis avons fait un scan minutieux de avast (version gratuite). Nous avons un PC HP w2216v, vista.

Le résultat est que certains fichiers n'ont pas pu être scannées.

Les noms de fichiers commencent tous par 
c:\program files\alwil software\avast5\defs\11031701\ 

à la fin de chaque ligne du nom du fichier 
algo.dll 
aswcmnbs.dll
aswcmnis.dll
aswcmnos.dll
aswengin.dll
aswscan.dll 

POur l'etat du scan il est marqué : erreur : le chemin d'accès spécifié est introuvable (3)

Je n'ai pas fermé l'ordinateur au cas où. J'attends les instructions d'une personne bienveillante. Merci par avance.

Karine

moment de grace · Answer

bonjour

Quelque chose s'est installé dans l'ordinateur.

peux tu expliquer stp

_____

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

moment de grace · Answer

Clique droit -> Executer en tant qu'admin

K.Barreau · Answer

OK :) oufff ! suis naze... on va peut être pouvoir achever ce truc.  


J'ai le lien... j'ai mis un mot de passe sur malekal.com au cas où ! 
ce rapport ne devait pas être public n'est ce pas? 

Malekal va répondre ? ou bien dois je trouver un informaticien qui analyse le rapport ? toi ? 

Enfin c'était pas trop compliqué, je me suis étonnée :) heureusement que tu es là !

moment de grace · Answer

(sourire)

bon au moins on a réglé le problème des réponses

Malekal va répondre ? 

non, c'est juste un sité pour déposer des rapports en échange d'un lien que tu me transmets en le copiant collant ici, pour pouvoir aller le chercher à mon tour

j'ai mis un mot de passe sur malekal.com au cas où ! 
ce rapport ne devait pas être public n'est ce pas? 

pas la peine, tu peux le faire public, il n'y a rien de confidentiel sur ces rapports

j'attends donc ce lien qui ressemble à ca  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=e0a23d45e5121231--
CONTRIBUTEUR SECURITE

En désinfection, c'est la fin le plus important !
"Restez" jusqu'au bout...merci

K.Barreau · Answer

oups ! le voilà :)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=75594c7ec1798

merci de ta patience

moment de grace · Answer

il me faut le mot de passe

K.Barreau · Answer

mot de passe 

$Baccara1%

moment de grace · Answer

ok

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX) 
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\ 

 Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER » 
- Confirme lancement du scan 
- Laisse travailler l'outil. 
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

K.Barreau · Answer

Bon il est rentré chez lui...

K.Barreau · Answer

c'est bizarre, ça fait deux fois que je fais un copier/coller du rapport
il disparait ?

moment de grace · Answer

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/ 

Clique sur "Parcourir "  

Sélectionne le rapport 

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message ...en public

K.Barreau · Answer

faut que je passe par malekal.com à nouveau ?

K.Barreau · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=m10v14d14f11b10i10b13e10o15

moment de grace · Answer

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen rapide 
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

K.Barreau · Answer

j'avais écrasé le rapport sur le bureau ... du coup j'ai relancé l'anti malware... y plus rien... j'ai pas pensé que le premier rapport restait sauvegardé... le voici avec le lien 

Vous pouvez accéder au fichier en cliquant sur ce lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=d11v11m8m15x6w9s9q6w14

par contre dans le process juste après l'analyse de l'anti malware il recommande de redemarrer l'ordi. chose que je n'ai pas faite car sinon je pouvais pas suivre tes instructions...

moment de grace · Answer

tu peux faire un copier coller de ce rapport dans ta prochaine réponse, je n'arrive pas à le récupérer 
CONTRIBUTEUR SECURITE 

En désinfection, c'est la fin le plus important ! 
"Restez" jusqu'au bout...merci

K.Barreau · Answer

Il doit être à peu près nettoyé, c'est sûr que j'ai utilisé des versions gratuites que ce soit avast, spybot, malwarebytes...  

En tous les cas merci à toi... je sais pas si c'est ton job ou si tu fais cela gratuitement... alors si tu bosses bon courage... et bonne nuit. 

K.

K.Barreau · Answer

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6103

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.19019

19/03/2011 03:35:09
mbam-log-2011-03-19 (03-35-09).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 161773
Temps écoulé: 3 minute(s), 5 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 3

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Firewall Administrating (Backdoor.IRCBot) -> Value: Firewall Administrating -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Users\Public\mds.sys (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Public\mdt.sys (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Public\winbrd.jpg (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

K.Barreau · Answer

je viens de faire un copier/coller
ça va peut être encore s'effacer...

moment de grace · Answer

c'est passé

comment va le pc ?

encore des soucis ?

K.Barreau · Answer

le pc a l'air de fonctionner normalement. Je peux l'éteindre ?

moment de grace · Answer

(sourire)

oui 

pour demain, afin de finaliser ton sujet

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/ 

Clique sur "Parcourir "  

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau  

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

K.Barreau · Answer

Bonjour,

Je sais pas si "moment de grace" est là aujourd'hui, si quelqu'un va lire mon message.

1/
Voici le lien du rapport ZHP Diag.

Vous pouvez accéder au fichier en cliquant sur ce lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=v14v9m9d14t810r12w5y7

2/
Sinon j'ai autre pb qui s'en va pas, mon fils joue à dofus, counter strike, moi a freecell et mahjong; on double clique souvent avec la souris. Avant de fermer l'ordi on lance toujours spybot search & destroy et a chaque fois on retrouve les mêmes problèmes :

adviva
burstmedia
doubleclick
mediaplex
tradedouble

Que peut on faire pour s'en débarrasser définitivement ?



Merci par avance

Karine

moment de grace · Answer

hello

desinstalle spybot qui est inutile et freine le pc

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

K.Barreau · Answer

Hello

voilà :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijUXgdPqc.txt

moment de grace · Answer

ok

le zhp est correct et je vois encore spybot à supprimer

encore des soucis ?

K.Barreau · Answer

J'ai désinstallé spybot. Quelle manip. dois je faire ?

avant d'éteindre l'ordi. : ...
1 fois par semaine : .... 

et pour : 

adviva 
burstmedia 
doubleclick 
mediaplex 
tradedouble

je les laisse, ils reviennent quoi que je fasse ? c'est pas trop nocif ?

Merci

moment de grace · Answer

j'ai pas compris..

spybot est il desinstallé ?

si oui tu n'auras plus ces alertes qui ne sont que des cookies signalés pour justifier de son utilité

K.Barreau · Answer

en fait j'ai installé : 

avast / ZHP / AD R / One click optimizer / Malwarbytes 

je les utilise quand ?

moment de grace · Answer

tu ne réponds pas clairement à ma question (le reste je te guiderai ensuite)

1)

as tu désinstallé spybot

2)

as tu encore des soucis

K.Barreau · Answer

1) oui
2) pas de souci particulier
3) si tu as le temps quand même de répondre à ma question d'avant, par avance merci

moment de grace · Answer

ok

j'allais y venir

One click optimizer tu peux le supprimer

et MalwareByte's Anti-Malware tu le gardes (voir recommandations)

le reste je m'en occupe

1)
Copie  tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {9b339f6e-ddcd-401b-8764-230adbd01761} Clé orpheline    
R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {59994074-c06d-4a75-9768-49e5a8c21264} Clé orpheline    
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar [64Bits] - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} Clé orpheline   
 O42 - Logiciel: Iadah Toolbar - (.DevNet.) [HKCU] -- IadahToolbar    
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Messenger_Plus_Live_France]    
O43 - CFD: 30/10/2010 - 11:08:52 - [9383491] ----D- C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_France   
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-1111-472f-A0FF-E1416B8B2EAA} - (Search) - http://www.wiiqi.com

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message 

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

..........................

2)

passer à Avast 6

pour le désinstaller le tien

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/

Avast 6

https://www.01net.com/actualites/avast-6-disponible-en-telechargement-528622.html


.............


3)
IMPORTANT

Purger les points de restauration système:

Télécharge OneClick2RestorePoint

http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)

Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

*	Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
*	Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
*	Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
*	* Rends toi dans l'onglet "Autres options"
*	Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
*	Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................

4)
pour supprimer les outils de désinfection : 

télécharge Delfix de Xplode

http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe


choisis SUPPRESSION 

poste son rapport
.............................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
-	logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
-	installation de toolbar
-	fréquentation de sites piégés
-	P2P
-	Application de cracks
-	Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

 Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

 Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus 
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/


............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet : 
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC : 
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/ 
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp 

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX) 
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse 

..........................

Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

.........................

utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...

https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

K.Barreau · Answer

wow !! 

merci ! (j'ai du pain sur la planche...)

K.Barreau · Answer

parcontre dans les trucs à installer y a sûrement des accès payants ... comme avast 6 ... enfin tu me diras faut faire ce qui faut sinon...

Attaqvirus - problème O Scan

34 réponses

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