Variante java/agent.af trojan norton eset Résolu/Fermé

Question

Bonjour,    

voici le mail que je recois de l'anti-virus Norton. Il ne propose pas de mettre le virus en quarantaine mais me propose "supprimer" ou "pas d'action" . EN choisissant "supprimer", la fenêtre revient comme avant. Merci beaucoup pour votre aide, sachant que je suis nulle en informatique !!   

Euh la phrase affichée par Norton est la suivante:  
D:\Documents and Settings\Leu\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\35\123a1e23-4f80bbf9 Variante von Java/Agent.AF Trojaner Keine Aktion  

J'en profite pour ajouter que j'ai dû me passer de Firefox et revenir à Explorer. Firefox bug tout le temps. C'est lié à ce virus ? Je pense aussi avoir désinstallé java de l'ordi... c'était une erreur ?

Vous avez le temps pour répondre, je vais aller dormir...

Bonne nuit :-)   

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries.

http://raproducts.org/click/click.php?id=1

* Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).

* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.	

Tuto :
https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara

Sabine · Answer

désolée mais rien ne se passe. Find open source software ?
Il n'y a qu'en cliquant sur "mirror" que ça réagit

Utilisateur anonyme · Answer

ok,


* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/doYgUQ3V
ou :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/

Sabine · Answer

Je suis toujours là. J'avance péniblement. J'ai dû installer Java avant de pouvoir faire "mettre à jour via jucheck.exe". Je continue et ignore courageusement l'alerte de sécurité "les info de révocation du certificat de sécurité correspondant à ce site ne sont pas dispo. Voulez-vous continuer" Oui fit-elle, et continua... et rien ne sembla se passer. Silence de mort. Comment savoir s'il recherche les mises à jour le gaillard ? J'en profite pour saluer le dévouement de tous ceux qui sont là pour aider des "surfeurs" en détresse.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, 
pas cool ! 

tu as un rootkit sur ton pc !!! 

fais déjà ces deux étapes dans l'odre :-)




*	Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix : 

---------------------------------------------------------- 


[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified  
O4 - HKCU\..\Run: [richtx64.exe] D:\DOCUME~1\Leu\LOCALS~1\Tempichtx64.exe (.not file.)    
O4 - HKCU\..\Run: [Malware Defense] C:\Program Files\Malware Defense\mdefense.exe (.not file.)    
O4 - HKCU\..\Run: [NVIDIA driver monitor] c:\windows
vsvc32.exe (.not file.)    
O4 - HKUS\S-1-5-21-2926527698-314718826-772107596-1006\..\Run: [richtx64.exe] D:\DOCUME~1\Leu\LOCALS~1\Tempichtx64.exe (.not file.)    
O4 - HKUS\S-1-5-21-2926527698-314718826-772107596-1006\..\Run: [Malware Defense] C:\Program Files\Malware Defense\mdefense.exe (.not file.)    
O4 - HKUS\S-1-5-21-2926527698-314718826-772107596-1006\..\Run: [NVIDIA driver monitor] c:\windows
vsvc32.exe (.not file.)    
[HKCU\Software\AntiMalware]  
[HKCU\Software\PriceGong]    
[HKCU\Software\h8srt]   
[HKLM\Software\AntiMalware]    
[HKLM\Software\H8SRT]   
[HKLM\Software\Malware Defense]    

---------------------------------------------------------- 

- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html




























* Télécharge TDSSKiller sur ton bureau : 

https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe 


*  Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant qu'administrateur " )  

*  Clique sur [Start Scan] pour démarrer l'analyse.  

*  Si des élements sont trouvés, cliques sur [Continue] puis sur [Reboot Now]  

*  Un rapport s'ouvrira au redémarrage du PC.  

*  Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.  

Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt. 


O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Une fois ton problème passé, coche ton message comme résolu.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

oui,

enregistre le rapport d e zhpfix, puis héberge le si ça ne passe pas sur le forum, copie et colle le lien du rapport ici  :-)


pour l'espace, il y a deux manipe différantes à faire  :P

une avec zhpfix, l'autre avec Tdsskiller  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

super, 

passe à tdsskiller  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

jushed est le processus de mise à jour de java, s'il t'em****, désinstalle java de tes  programmes !!!



pour le rapport de tdsskiller :

Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt.

Utilisateur anonyme · Answer

super,

relance zhpdiag,

clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour

une fois la mise à jour términée,

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/doYgUQ3V
ou :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/


tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

Utilisateur anonyme · Answer

*	Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix : 

---------------------------------------------------------- 

O47 - AAKE:Key Export SP - "D:\Documents and Settings\Leu\Mes documents\TÃ©lÃ©chargements\facebook-pic000934519.exe" [Enabled] .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- c:\windows
vsvc32.exe (.not file.)  
O52 - TDSD: \drivers.desc\"ir50_32.dll"="IndeoÂ® video 5.10" . (.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- (.not file.)   
[HKCU\Software\Support.com]
[HKLM\Software\support.com]
O43 - CFD: 11/12/2009 - 9:45:56 - [4726784] ----D- C:\Program Files\support.com
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\.DEFAULT] [feature_enable_ie_compression] -- svchost.exe   
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\S-1-5-18] [feature_enable_ie_compression] -- svchost.exe   
MBRFIX

---------------------------------------------------------- 

- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, 

envoie moi le rapport de zhpfix,


on n'a pas tout à fait términé  :-) 

on lance la fin quand j'aurais de tes nouvelles   ;-) 


O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Une fois ton problème passé, coche ton message comme résolu.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

dis moi comment va le pc pour lancer la fin  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle mozzila, supprime son répertoire manuellement de ton disque dure, puis retélécharge le, normalement, ça devait refonctionner  ;-)


une fois ces opérations faites, on términe :

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
relance MBAM, vide seulemnt sa quarantaine,

le rootkit est toujours là, il y a forcement une clé deregistre !!!

von va tout déloger  :-)



*		/!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux! 
	
&#9658; Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm 
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
A lire 
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

Avant d'utiliser ComboFix :
 
&#9658; ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
 
&#9658; Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
 
- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
 
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 
&#9658; Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 
&#9658; Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

super, 

redemarre ton pc si Combofix ne l'a pas déjà fait ! 

donne moi des nouvelles du fonctionnement de ton pc avant de tout finaliser  :-) 



O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Une fois ton problème passé, coche ton message comme résolu.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

déjà  le fonctionneùent et la navigation  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

si tu vois que FF déconne, désinstalle le, puis supprime son répertoire manuellement de ton disque dure, puis réinstalle le.

j'attends de voir tes essais avec FFavant de lancer la fin  :-)

je file bosser, @ ++

Utilisateur anonyme · Answer

viiite, avant que je parte  :P

chaque logiciel, à l'installation, crée un répertoire sur ton disqe dure.

c:
D:
ou autre....

la plus part du temps, même en les désinstallant proprement, il y a un répertoire avec le nom du logiciel qui reste sur le disque dure !

si tu regarde dans le poste de travail, c/:, tu trouveras le répertoire qui correspond à Fierfox !

Utilisateur anonyme · Answer

re,
bah, disons que je cuisine aussi bien que la désinfection de pc  :P

je suis pationné de l'informatique, tout comme les autres bénvoles ici  :-)

on partage notre savoir faire, on peut sauver des pc mais ça ne fonctionne pas à tous les coup !

j'essaie d'expliquer les chose d'un e manière simple possible, d'après tout, tout lz monde n'a pas de connaissances en informatique !

si ton FF fonctionne correctement, on términe  :-)


. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur suivant 
.lis la licence et j'accepte 
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer 
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé 
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur 
.cliques sur windows et dans la colonne avancé 
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la 
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs 
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK 
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs 
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch 
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage : 
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/


*	pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :

http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

*	Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection : 

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
 
Pour XP :          https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information 

*	fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Utilisateur anonyme · Answer

as tu passé un petit nettoyage de registre avec Ccleaner ? 

as tu tilisé Delfix pour désinstaller les outils qu'on a utilisé ? 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21226557-variante-java-agent-af-trojan-norton-eset#45 

il y a un moment donné ou il faut faire confiance !

donc, si tu ne fais pas confiance à norton, il ne rest eplus qu'à le désinstller et en mettre un autre  :P




O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Une fois ton problème passé, coche ton message comme résolu.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

au redemarrage, tout va disparaitre  :P


il ne reste plus qu'à créer un nouveau point de restauration système, ça peut servire  :D


sur ce, bon surf  ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

rien se fait tout seul  :P

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#6-creer-un-point-de-restauration

Utilisateur anonyme · Answer

bon surf  ;-)

Variante java/agent.af trojan norton eset

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