Formatage sans disquette d'un HP

Fermé
Alex - 14 mars 2011 à 01:13
le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 - 15 mars 2011 à 18:20
Bonjour,

J'ai un problème avec mon Presario CQ71-21OSF qui a Vista pré-installé.

Mon ordinateur bloque mon accès à internet, qui fonctionne pourtant parfaitement bien. N'ayant pas pu résoudre le problème, j'envisage de tout réinstaller sur mon ordi.

Or je n'ai pas de CD d'installation (HP n'en donne pas) et l'ordinateur ne veut pas m'en créer un ("la partition de récupération n'a pu être trouvée").

J'ai donc essayé de me servir d'un vieux CD d'installation XP mais l'ordi refuse de passer à Vista à XP.

J'ai essayé de farfouiller dans le BIOS dans la machine pour changer le SATA (je ne sais même que ces 4 lettres signifient, mais bon...) et je ne comprends évidemment rien à tous les mots anglais qui se trouvent devant moi.

Y a-t-il une solution pour tout réinitialiser (en conservant Vista ou en passant XP, je m'n fiche un peu du moment que ça fonctionne...) ?

Merci de votre aide

(SVP, merci d'utiliser de mots simples dans votre réponse - je suis une quiche dans le domaine).
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10 réponses

poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
14 mars 2011 à 08:02
Bonjour...

D'après ce que tu dis, il semble que tu n'aies pas mis l'ordre de démarrage du bios sur le cd en premier...c'est pour ça qu'il ne veut pas "régresser" de Vista à XP !
Entre dans le bios, mets le boot sur le lecteur cd, mets le cd et valide...

Cdt,
@+
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OK merci, j'ai suivi ton conseil et ai donc pu lancer d'installation de XP, mais le fameux écran bleu 0x0000007B) est apparu et ne me permet pas à continuer. J'ai vérifié l'intégrité de mon lecteur C: qui est ok + une analyse par Kasperky, qui ne me signale rien de particulier. Je ne sais plus quoi faire.
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Bonjour,
avant de tout formater, puisque comme tu le dit tout fonctionne bien, regarde d'abord du côté de ton Firewall voir si ce n'est pas çà qui te bloque internet.
Dans le passé j'ai installé l'antivirus+firewall Kapersky, et il me protégeait tellement que mon accès sur le net était impossible! Du coup, ne sachant pas le régler je l'ai remplacé par autre chose et tout est revenu à la normale.
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
14 mars 2011 à 17:12
Comment se manifeste ton non-accès au net....?
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En gros, tout va bien au niveau de la box et du câble : pas de souci pour se connecter depuis un autre ordinateur.

En revanche, le message "Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web / Diagnostiquer les problèmes de connexion" s'affiche quand je lance le navigateur (pareil pour Mozilla).

Quand je clique droit sur icône réseau : "Réseau non identifié". Dans le centre Réseau et Partage, la case "Obtenir une adresse IPv6 automatiquement" est cochée, tout comme "Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement".

(PS : j'ai déjà tenté plusieurs choses : scan approfondi, suppression d'antivirus et de nombreux programmes)
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
14 mars 2011 à 18:51
Regarde dans ton gestionnaire de périphs comment est ta carte réseau...
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Je ne sais malheureusement pas quoi regarder quand je suis devant ma carte réseau ! Je te donne toutes les infos que j'ai trouvées :

Cartes réseaux :
* Atheros AR9285 802.11b/g WIFI Adapter
* Realtek RTL8102E Family PCI-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.0)

Les pilotes semblent être à jour pour les deux. Le premier est désactivé car je n'ai pas le wifi. Le second est activé ("ce périphérique fonctionne correctement"). J'ai découché la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie" mais ça ne change rien.
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le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
14 mars 2011 à 22:01
Salut,

pour faire simple, test ta connexion avec le live cd Ubuntu > https://ubuntu.com/

Si ça marche avec Ubuntu tu peux désinfecter ton pc.
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Merci. Je vais le faire au cas où, mais je suis quasiment sûr que ma connexion est bonne (comme je le disais précédemment, aucun souci quand je branche sur un autre ordi). Et j'ai déjà désinfecté avec un antivirus.
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Pardon, mais je ne suis pas sûr d'avoir compris le sens de ton message. En gros, tu me conseilles d'installer Linux et tous mes problèmes disparaîtront ?
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le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
15 mars 2011 à 18:20
non! il faut pas installer Linux. Une fois que tu aura graver l'iso d'Ubuntu tu boots sur le cd et ensuite tu choisira Tester Ubuntu. Rien ne sera installé sur le disque dur, il fonctionne directement sur le cd sans modifier que que ce soit sur ton disque dur.

Ubuntu n'est pas un outil pour réparer Windows, c'est un système d'exploitation libre et gratuit. Le fait de l'utiliser en mode test, te permets de voir si ton pc ce comporte normalement, entre autre, connexion Internet avec Mozilla pour voir si c'est pas un problème de carte réseau. Si la connexion web fonctionne avec Ubuntu c'est que ton système Windows a un problème soit avec un paramètre réseau, soit un virus qui te bloque la connexion.
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