Resiliation sfr MOBILE

Fermé
i - 13 mars 2011 à 21:14
zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 - 13 mars 2011 à 22:46
Bonjour,
Le 03/10/2099 J'ai pris abonnement iphoneFSR 4h+4gratuite sur 24 mois. Je souhaite juste resilier mon contrat (plus de 12mois). Je crois que la lois Chatel me permet resilier mais je voudrais être sûr que je n'ai pas à payer plusieurs mois ou des frais de résiliation. Je sais que je perdrais mon numero de téléphone malheureusement.

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4 réponses

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
13 mars 2011 à 21:16
Bonsoir,

Redirigé dans la section adéquate.

Bonne soirée.
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 890
13 mars 2011 à 21:18
Hello,

Si tu t'étais renseigné un minimum, tu saurais en quoi consiste la loi chatel.

http://www.phonaware.net/2010/04/loi-chatel-ou-comment-resilier-son.html

En résumé, la loi chatel te permet de résilier, en ne payant qu'un quart de la somme totale.

Si tu as un forfait à par exemple 40€, et qu'il reste 6 mois, il te faudrait payer :

40*6 = 240€

240/4 = 60€

Tout est dans le lien que j'ai donné, et que j'ai trouvé en 10 secondes top chrono sur google.
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zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 7 653
13 mars 2011 à 21:18
Bonsoir
C'est le 3 octobre 2009 je supposes que tu as pris ton abonnement. Oui t u es éligible à la loi chatel car ton contrat est de 24 mois et que tu l'as pris après le premier juin 2008.
Tu paieras le quart des mois restant donc pas beaucoup c'est clair.
Si tu fais une portabilité, tu gardes ton numéro et la loi chatel si tu es éligible s'appliquera.
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Merci, Je n'y connais absolument rien. Comment fait-on la portabilité, par qui et à quand faut-il le faire ?? Comment savoir si je suis éligible??
Merci Zoulou.
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zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 7 653
13 mars 2011 à 22:46
alors tu fais le 933 depuis ton tél et tu sauras jusqu'a quand tu es engagé d'une part et d'autre part tu auras ton RIO. Avec ça tu vas voir un nouvel opérateur et avec ton RIO chez le nouvel opérateur, tu peux prendre un nouveau forfait ou carte de suite et voilà.
La résiliation se fera en 10 jours maxi et la loi chatel s'appliquera automatiquement. Comment savoir si tu es éligible à la loi chatel? Il faut que ton contrat ou renouvellement de contrat soit de 24 mois et qu'il est été signé après le 1 juin 2008.
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