Probléme de connexion
idjeb
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sherred Messages postés 8605 Statut Membre -
sherred Messages postés 8605 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un probléme de connexion internet avec mon ordinateur portable...
En effet au niveau de ma barre d'outils sur la droite il y a une croix rouge, je pense que c'est le système de sécurité windows qui est bloqué. Au niveau de mon parfeu il est également bloqué, mais impossible de mettre à jour, car ma connection internet ne se met pas en route sur mon ordinateur portable... malgré toutes les manipulations que j'ai effectué dans l'ordianteur, la connection internet via le WIFI ou par cable en branchement direct sur ma neuf box, cela ne me permet pas de me connecter !!!
Je ne sais plus comment faire, HELP ME, PLEASE, THANK YOU !!!!
Barnabé ...
j'ai un probléme de connexion internet avec mon ordinateur portable...
En effet au niveau de ma barre d'outils sur la droite il y a une croix rouge, je pense que c'est le système de sécurité windows qui est bloqué. Au niveau de mon parfeu il est également bloqué, mais impossible de mettre à jour, car ma connection internet ne se met pas en route sur mon ordinateur portable... malgré toutes les manipulations que j'ai effectué dans l'ordianteur, la connection internet via le WIFI ou par cable en branchement direct sur ma neuf box, cela ne me permet pas de me connecter !!!
Je ne sais plus comment faire, HELP ME, PLEASE, THANK YOU !!!!
Barnabé ...
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4 réponses
oui bonsoir,
j'ai "microsoft-security-essentials" comme antvirus !!!
et comme "systéme d'exploitation"
J'ai un ordinateur : Compaq présario C700 Notebook, Fabrication : Hewlett Packard,
Edition : Windows Vista édition Familiale Basique,
processeur : Intel(R) Celeron(R) 2.13 GHz,
Systéme d'exploitation : 32 Bits.
cordialement
Barnabé
j'ai "microsoft-security-essentials" comme antvirus !!!
et comme "systéme d'exploitation"
J'ai un ordinateur : Compaq présario C700 Notebook, Fabrication : Hewlett Packard,
Edition : Windows Vista édition Familiale Basique,
processeur : Intel(R) Celeron(R) 2.13 GHz,
Systéme d'exploitation : 32 Bits.
cordialement
Barnabé
on va essayer de voir si tu n'a pas d'infection
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman). https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Rend toi sur Cijoint http://www.cijoint.fr/
et indique l'emplacement du rapport à l'aide du bouton "Parcourir..." Ensuite Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier"
Un lien sera généré, copie et colle-le dans ta prochaine réponse.
si les outils de désinfections que je te recommande ne fonctionnent pas
sur vista Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (le réactiver à la fin de la désinfection) :
Aller dans démarrer puis panneau de configuration
Double Cliquer sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
Cliquer ensuite sur désactiver et valider.
puis
clic droit sur le raccourci du programme d'analyse ou de desinfection et choisir démarrer en tant qu'administrateur
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman). https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Rend toi sur Cijoint http://www.cijoint.fr/
et indique l'emplacement du rapport à l'aide du bouton "Parcourir..." Ensuite Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier"
Un lien sera généré, copie et colle-le dans ta prochaine réponse.
si les outils de désinfections que je te recommande ne fonctionnent pas
sur vista Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (le réactiver à la fin de la désinfection) :
Aller dans démarrer puis panneau de configuration
Double Cliquer sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
Cliquer ensuite sur désactiver et valider.
puis
clic droit sur le raccourci du programme d'analyse ou de desinfection et choisir démarrer en tant qu'administrateur
Le problème c'est que je n'arrive pas à me connecter sur internet !!! donc je ne peux pas télécharger ce logiciel depuis mon PC portable !!!
tu le télécharge avec le p que tu utilise et tu transfère via clé usb
ou mieux
tu démarre ton pc en mode sans échec avec prise en charge réseau
compte administrateur
>>1--demarre ou redémarre l'ordinateur. L'affichage affichent la progression du BIOS,
>>2--A la fin du chargement du BIOS, » et avant que windows ne démarre « tapote sur la touche F8 de ton clavier. jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si tu appuie sur la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "erreur clavier". Dans ce cas redémarre l'ordinateur et essaye de nouveau.
>>3--En utilisant les flèches de ton clavier, sélectionne « Mode sans échec avec prise en charge réseau » dans le menu puis appuie sur Entrée.
ou mieux
tu démarre ton pc en mode sans échec avec prise en charge réseau
compte administrateur
>>1--demarre ou redémarre l'ordinateur. L'affichage affichent la progression du BIOS,
>>2--A la fin du chargement du BIOS, » et avant que windows ne démarre « tapote sur la touche F8 de ton clavier. jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si tu appuie sur la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "erreur clavier". Dans ce cas redémarre l'ordinateur et essaye de nouveau.
>>3--En utilisant les flèches de ton clavier, sélectionne « Mode sans échec avec prise en charge réseau » dans le menu puis appuie sur Entrée.
