Pas d'internet malgré une bonne connection

Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter à internet malgré une excellente connexion. Cela s'est produit après que j'ai tenté de télécharger Zone Alarm. On m'a rajouter une mise à jour du système avant d'installer zone alarm. Après les deux redémarrages, plus d'internet et pas de traces de zone alarm. J'ai fini pas trouvé un dossier zone alarm dans "Program Files" que j'ai jeté à la corbeille (en désespoir de cause)... Pas d'internet. J'ai supprimé la mise à jour système. J'ai supprimé Avast (au cas où)... Pas d'internet. J'ai lancé des diagnostiques en veux-tu en voilà... Bref je suis à court d'idée, s'il vous plait : AIDEZ MOI!