Wifi connecté, mais impossible de naviguer

Niko720 Messages postés 15 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Depuis environs deux jours, l'ordinateur de ma mère refuse de nous laisser accéder à internet. L'ordinateur est bien connecter à la live box, pas de problèmes apparent, j'ai même fais un diagnostique dans centre de réseaux et partage, il me dit que tout marche normalement. --'

Cependant il m'affiche une page d'erreur qui me dit qu'il est impossible de m'afficher cette page web...Alors que mon ordinateur est bien connecté à ma live box!!!! GRRRR!!!!!

N'étant pas très doué en informatique je demande donc votre aide. Est-ce que quelqu'un aurait une idée svp? J'ai déjà cherché sur plusieurs forum et je commence un peu à perdre espoir mdr
Je vous remercie d'avance
Cordialement
Nico

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24 réponses

Utilisateur anonyme
 
Re

1)
* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

* Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
et sur [entrée] .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »

* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

Poste moi les rapports au fur et à mesure;merci.
@+
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casimire666 Messages postés 2481 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   720
 
he bée
il y a du travail!
cela devais faire quelque temps que ton ordi ramer
je te laisse entre de bonne mains,ce n'est plus de ma competence
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Niko720 Messages postés 15 Statut Membre
 
Bonjour à tous,
tout d'abord je voudrais vous remercier pour votre aide.

Ma mère a décidé que je devais formater son ordinateur, aillant enregistrer plusieurs programmes bidons qu'elle n'arrive pas à supprimer. '--
Je vais donc opérer à un formatage qui je l'espère règlera tous les problèmes de connexion.

Merci beaucoup pour votre aide, et bonne continuation
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casimire666 Messages postés 2481 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   720
 
salut
tu n'a pas suivi les instruction de Guillaume5188
personnellement je crois que le formatage est de la facilitée,mais si c'est ce que tu veut !
bonsoir
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir Niko20

Pas de soucis pour le formatage.
Mais cela réglera le problème momentanément.
Il faut être vigilant sur Internet et ne pas faire n'importe quoi.
Je compte sur toi pour en informer te mère.

merci casimire666

@+
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