Aide svp, Infecté par un virus
Résolu
Bonjour,
Voila depuis ce matin mon portable sous système d'exploitation Windows 7 64 bits connait
quelques problèmes. Impossible d'utiliser Mozilla Firefox qui ne s'ouvre pas, certains programmes ne s'ouvrent pas et constamment à coté du curseur il y a le logo de chargement. En ouvrant le gestionnaire des taches je vois de nombreuses instances de wermgr.exe qui s'ouvre et se ferme. Je pense que ce fichier est infecté. De plus j'ai essayé de désinfecter en utilisant Anti Malwarebytes mais une fois les résultat obtenues dès que je clique sur supprimer la sélection le programme se ferme automatiquement. J'ai donc essayé en mode sans échec et la ca marche mais le problème n'est toujours pas résolus. En ce moment je poste sur CCM en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Pouvez vous svp m'aider.
Merci beacoup d'avance.
Voila depuis ce matin mon portable sous système d'exploitation Windows 7 64 bits connait
quelques problèmes. Impossible d'utiliser Mozilla Firefox qui ne s'ouvre pas, certains programmes ne s'ouvrent pas et constamment à coté du curseur il y a le logo de chargement. En ouvrant le gestionnaire des taches je vois de nombreuses instances de wermgr.exe qui s'ouvre et se ferme. Je pense que ce fichier est infecté. De plus j'ai essayé de désinfecter en utilisant Anti Malwarebytes mais une fois les résultat obtenues dès que je clique sur supprimer la sélection le programme se ferme automatiquement. J'ai donc essayé en mode sans échec et la ca marche mais le problème n'est toujours pas résolus. En ce moment je poste sur CCM en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Pouvez vous svp m'aider.
Merci beacoup d'avance.
9 réponses
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Bonjour ,
Je viens de voir ton appel à l'aide. Je vois que tu as déja fait une premièr bonne étape je te conseil cependant de faire une analyse avec spybot , qui lui va fouiller ta base de registre et vérifier tout ce qui a été modifier et qui n'aurais pas du. Si tu as la possibilité de mettre ici pour voir ce qui est asser grave ou pas a supprimer. -
Merci de votre aide. J'ai installé spybot et fait un scan voici ce qu'il trouve :
DoubleClick
FastClick
MediaPlex
Right Media
TradeDoubler
Zedo
également j'ai fait corriger ces erreurs cependant le problème persiste. -
tu peux supprimer le tout et refaire un test .
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Maintenant il trouve ceci :
Adviva
BurstMedia
CasaleMedia
ClickBank
CPXinteractive
DirectTrack
DoubleTrack
DoubleClick
FastClick
HitBox
HitsLink
MediaPlex
RightMedia
StatCounter
TradeDoubler
Webtrends Live
Zedo -
mmm essaye de faire une sauvegarde de tes documents imporant et tu peux les supprimer apres avoir fait la sauvegarde
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ok c'est fait.
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Essaye de redemarrer ton windows normalement avec internet et de regarder si le probleme est toujours présent ?
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J'ai redémarré normalement et oui le problème est toujours présent.
EDIT : En fait une siple restauration du système a résolu le problème. Merci en tout cas de l'aide. -
Je te conseil cependant si tu as pas d'antivirus payant d'utiliser Microsoft Security Essentials et de le mettre a jour tout les 3 jours et de faire des analyses a peu pres tout les 3 jours également.
Ps : A telecharger sur le site officiel de Microsoft et nul part ailleur.
