HELP ! virus impossible a eliminer

mysticat -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

plusieurs virus ce sont installés sur mon pc j'ai fais un scan avec malwares qui en a trouvé 140 et une trentaines impossible a éliminer, la barre démarrer est bloquée (se débloque quand je termine explorer et que je le ré exécute), google chrome tourne dans le vide avec msg d'erreur, bloc de mémoire inaccessible et je n'arrive pas a supprimer les virus manuellement meme en terminant l'arborescence du processus (ils s'efface mais reviennent au démarrage) enfin bref le gros bugg


<config>Windows XP familial 32 sp3

merci par avance de votre aide
A voir également:

138 réponses

Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

très bonne initiative : si un seul fichier reste infecté, Virut redémarre;

Quels sont les dossiers non traités ? (des exemples, pas la liste)
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mysticat Messages postés 77 Statut Membre
 
les document a partir de document and setting la j les fait a la main ceux la pour le moment apres j ai remarquer ca a cause du dossier temp qui me paraissai plein e truc bizare genre des 101.exe , 207.exe donc j ai decider de passer dedans direct et j ai pas eu tord ensuite j lai pris de plus loin direct de document and setting et encor des virus dans d autre dossier
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

tu peux nettoyer avec CCleaner.

===

Tu installes le SP3.

===

Tu vérifies que Bit Defender (c'est bien ton antivirus ?) est à jour et fonctionne.

===

Ta version de Bit Defender avec ou sans parefeu ?

Si c'est sans parefeu, je te conseille OnLineArmor :

tutoriel et lien de téléchargement ici :

https://www.malekal.com/tutorial-online-armor-free/

===

A ce stade, redémarrage et ZHPDiag (rapport dans un lien Cijoint, plus besoin de hxxp, le bug a été réglé).
2
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

lance ZHPDiag.
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

Virut est une vrai saleté.

Mais il doit y avoir en plus une faille de sécurité qui installe un dropper.

Tu étais connecté à 121h30 et tu faisais quoi ?

Je ne vois pas Firefox dans les processus lancés. Tu as une idée ?

Déconnecte toi d'Internet tant que on n'a pas avancé.

Comment accèdes tu à Internet ? (cable Ethernet, box, ...)

On va passer par l'ordi sain et clé USB. Tu la videras à chaque fois avant de quitter l'ordi malade (sauf avec les rapports des outils).

Si il n'y a pas de parefeu autre que celui de Windows sur l'ordi sain, installe dessus OnLineArmor.

Si l'ordi sain n'est pas sous SP3 (il faudrait que je recherche le rapport OTLPE pour savoir), installe avec le lien de CCM que je t'ai donné.

===

Tu fais tourner DrWeb jusqu'à ce qu'il soit à 0.

Tu fais tourner MBAM 2 fois.

Tu redémarres sous OTLPE et tu relances DrWeb (en scannant toutes les partitions).
2
mysticat Messages postés 77 Statut Membre
 
ok j ùet le pare feu csue le sain la
l ordi infecter est branché par le cable en ethernet je croi que ce st ca pas de wifi en tout cas
et avec firefox qur ai du reprendre (je tournai sur chrome mais depuis l infection il ne veux plus marcher il se lance mais laisse un message d ereur et internet explorer ainsi que windows update ne fonctione plus et sous firefox ce st lent et les telechargment et les upload son bloque il telechargent mais ne lance pas et les objet n aparaisse pas dans le dossier
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mysticat Messages postés 77 Statut Membre
 
et sur internet je suis aller juste sur facebook 1 fois et sinon commentca marche et ci joint
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonsoir,

poste le rapport de Malwarebytes.
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

ensuite, essaye ceci (qu'on voit ce qui se passe) :

Télécharge la dernière version de ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
0
mysticat
 
dslé si sa prend un peu de temps je suis obliger de télécharger sur l'ordi de ma femme et de le mettre sur clé usb je peux plus télécharger ni uploader avec mon pc
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mysticat
 
voici le lien

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijCUw91l1.txt

tu veux que je fasse pareil pour malwares ?
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mysticat
 
voici le premier scan de malwares

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijrTyIJeT.txt

et la le dernier scan

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijLxWj8bT.txt

j'ai fais 5 scan en tout aujourd'hui malwares est a jour
0
mysticat
 
j'ai lancer un dernier scan complet au cas ou tu en aurai besoin il a trouver + de chose
une erreur c'est affichée : svchost
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

tu es sévèrement infecté.

La sécurité de ton ordi a été compromise. Je ne suis pas sûr de pouvoir la restaurer totalement.

J'espère que tu n'avais pas de données sensibles.

Il me faut du temps pour fabriquer un script de désinfection.

A demain.
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mysticat
 
ok merci beaucoup dès que le dernier scan est terminer je te le post
le soucis c'est que je suis beatmaker et j'ai tous mes sons dans le pc donc niveau données sensibles ben je pense que c'est le cas :( j'espere que tu trouveras une soluce merci encore a demain
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mysticat
 
voici le tout dernier c est de pire en pire

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijwcjKQ8p.txt
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

les données sensibles, c'est plus des données type "coordonnés bancaires", mots de passe , etc que les "données personnelles".

Pour ces dernières, avoir une copie sur un autre support (DD externe par exemple) doit être systématique.

===

Inutile de multiplier les scans de MBAM, l'infection revient au redémarrage.

Ne redémarrer que en cas de nécessité (ou de demande, ou si un outil le fait faire).

Evite d'utiliser l'ordi (et Internet en particulier) en dehors de la désinfection (si possible).

Déconnecte toi le plus possible d'Internet (pas seulement ne pas ouvrir le navigateur).

===

Rends toi sur ce site :

https://www.virustotal.com/gui/

Clique sur parcourir et cherche ce fichier : C:\Windows\Explorer.exe

Clique sur Send File.

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.

Copie le dans ta réponse.

Si VirusTotal indique que le fichier a déjà été analysé, cliquer sur le bouton Reanalyse le fichier maintenant

Si tu ne le trouves pas

->Affiche tous les fichiers et dossiers :
clique sur démarrer/panneau de configuration (en affichage classique)/option des dossiers/affichage

[Coche] « afficher les dossiers et fichiers cachés »

[Décoche] la case « Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) »

[Décoche] « masquer les extensions dont le type est connu »

Puis fais [appliquer] pour valider les changements.

Et [Ok]


===
Double clique sur l'icône de ZHPFix sur ton Bureau.

Clique sur HostFix puis sur OK.

Tu posteras le rapport dans ta réponse.

Ferme ZHPFix.

===

Copie dans le Presse-papier les lignes ci-dessous (sélectionne les avec la souris et fais simultanément Ctrl et C)

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL] CheckedValue: Modified
[MD5.4F30BEC115A01B8FA7BF1ACCF11C0675] - (...) -- C:\WINDOWS\system32\drivers\svdmoos.exe   [240128]
[MD5.11CC813C386E8A2448D56E76094C8162] - (...) -- C:\DOCUME~1\JBBEAT~1\LOCALS~1\Temp\r1tsjvy.exe   [67584]
[MD5.E202681A21706A4AE5C4C4D1DC1A5898] - (...) -- C:\DOCUME~1\JBBEAT~1\LOCALS~1\Temp\a71z9s.exe   [67584]
[MD5.DE0ADF9DAA8D159BCDB633BE7E495AAF] - (...) -- C:\WINDOWS\TEMP\d2u5q5h.exe   [68608]
[MD5.E4088CBC3F77435CE2EE7D25431F0838] - (...) -- C:\WINDOWS\fonts\services.exe   [64512]
[MD5.4271E5E7416EED795C9D5463987FF6A8] - (...) -- C:\Program Files\Windows NT\Accessories\svchost.exe   [232448]
[MD5.77BD0CE28A2E9D474AAEA65D150E1D95] - (...) -- C:\DOCUME~1\JBBEAT~1\LOCALS~1\Temp\kf4rt7ru.exe   [134152]
M0 - MFSP: prefs.js [JB BEATMAKER - abptvgv4.default] http://search.conduit.com/?SearchSource=10&ctid=CT2851639
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://search.conduit.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com
O4 - HKLM\..\Run: [otxjisuk] . (.Four-F - Qernel Mode Driver Manager.) -- C:\WINDOWS\System32\otxjisuk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [guyik45hbh] . (...) -- C:\WINDOWS\system32\guyik45hbh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [guyik45hbhx] . (...) -- C:\WINDOWS\system32\guyik45hbhx.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NetLog2] . (...) -- C:\WINDOWS\svc2.exe
O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [24syw] . (...) -- C:\DOCUME~1\JBBEAT~1\LOCALS~1\Temp\r1tsjvy.exe
O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [icvor1] . (...) -- C:\WINDOWS\TEMP\a71z9s.exe
O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [app] . (...) -- C:\WINDOWS\Cursors\services.exe
O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [fa8gd] . (...) -- C:\WINDOWS\TEMP\d2u5q5h.exe
O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [apps] . (...) -- C:\WINDOWS\fonts\services.exe
O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [mslivemsn] . (...) -- C:\Program Files\Windows NT\Accessories\svchost.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [NetLog2] . (...) -- C:\WINDOWS\svc2.exe 
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [otxjisuk] . (.Four-F - Qernel Mode Driver Manager.) -- C:\Documents and Settings\JB BEATMAKER\otxjisuk.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [NetLog2] . (...) -- C:\WINDOWS\svc2.exe 
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [otxjisuk] . (.Four-F - Qernel Mode Driver Manager.) -- C:\Documents and Settings\JB BEATMAKER\otxjisuk.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1960408961-838170752-725345543-1004\..\Run: [NetLog2] . (...) -- C:\WINDOWS\svc2.exe
O23 - Service:  (AppleChargerSrv) - Clé orpheline
O23 - Service:  (LIVESRV) - Clé orpheline
O23 - Service:  (MA_CMIDI_InstallerService) - Clé orpheline
O23 - Service:  (svdmoos) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\WINDOWS\system32\drivers\svdmoos.exe
O42 - Logiciel: DAEMON Tools Toolbar - (.DT Soft Ltd.) [HKLM] -- DAEMON Tools Toolbar
[HKCU\Software\OfferBox]
[HKCU\Software\PriceGong]
[HKLM\Software\Alexa Internet]
[HKLM\Software\Conduit]
[HKLM\Software\OfferBox]
O43 - CFD: 06/03/2011 - 14:53:00 - [135000] ----D- C:\Program Files\OfferBox
O44 - LFC:[MD5.B1CE69548EF88924A488F4C713BEBB28] - 07/03/2011 - 22:59:47 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\System32\guyik45hbh.txt   [2603]
O44 - LFC:[MD5.103211BF71B9A2A64EF0C7036B5B290B] - 07/03/2011 - 22:57:00 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\System32\updata.exe   [46080]
O44 - LFC:[MD5.DBDCB0E693AEF66357A1322857A54A9B] - 07/03/2011 - 22:55:54 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\System32\service.sys   [40]
O44 - LFC:[MD5.F98B9BF70F51AE145BC0CCBE9D33B54E] - 07/03/2011 - 22:55:44 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\System32\guyik45hbh.exe   [163840]
O44 - LFC:[MD5.77BD0CE28A2E9D474AAEA65D150E1D95] - 07/03/2011 - 22:55:34 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\System32\guyik45hbhx.exe   [134152]
O44 - LFC:[MD5.FC2C166511CB6E9419529D1269FEC2BB] - 07/03/2011 - 22:52:33 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\svc2.exe   [269824]
O44 - LFC:[MD5.BF776B52AD67785EEDFB22A31623A376] - 07/03/2011 - 22:49:47 ---A- . (.Four-F - Qernel Mode Driver Manager.) -- C:\WINDOWS\System32\otxjisuk.exe   [66048]
O44 - LFC:[MD5.A1027A0C5DA6BF5771EC288ED038D42D] - 07/03/2011 - 14:07:34 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\_delis32.ini   [272]
O44 - LFC:[MD5.4F30BEC115A01B8FA7BF1ACCF11C0675] - 06/03/2011 - 12:05:42 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\svdmoos.exe   [240128]
O44 - LFC:[MD5.44B8A6B6CDE2554D8093907B48CEB30A] - 06/03/2011 - 12:05:42 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\keys.ini   [17]
O44 - LFC:[MD5.AF7C08B402312F2D88513D0B6D4669DA] - 06/03/2011 - 12:04:37 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\System32\load.exe   [50688]
O44 - LFC:[MD5.B223E4B8F0AB005DC8A10B76674E74E3] - 21/02/2011 - 11:05:26 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\System32\zrpyyopzhoztvrlft.exe   [50168]
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\WINDOWS\Cursors\services.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\Cursors\services.exe
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\WINDOWS\fonts\services.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\fonts\services.exe
O51 - MPSK:{06a9c9c5-298e-11e0-87b4-1c6f658fd929}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- G:\12gn6id2.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{3d359641-2ef2-11e0-b5e4-005056c00008}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- G:\12gn6id2.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{439e94c2-336e-11e0-9d7d-005056c00008}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- G:\12gn6id2.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{e59a4f6d-2602-11e0-8416-1c6f658fd929}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- G:\12gn6id2.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\guyik45hbh  [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\guyik45hbh.exe
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\guyik45hbhx  [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\guyik45hbhx.exe
O58 - SDL:[MD5.391D075614145D8C2666413E95F2FDF5] - 02/03/2006 - 13:00:00 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\comsats.sys   [9]
O58 - SDL:[MD5.DBDCB0E693AEF66357A1322857A54A9B] - 07/03/2011 - 22:55:54 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\service.sys   [40]
O64 - Services: CurCS - C:\WINDOWS\system32\drivers\svdmoos.exe - svdmoos (svdmoos)  .(...) - LEGACY_SVDMOOS
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - znmniluqmtd1 (znmniluqmtd1)  .(...) - LEGACY_ZNMNILUQMTD1
O69 - SBI: prefs.js [JB BEATMAKER - abptvgv4.default] user_pref("browser.startup.homepage", "http://search.conduit.com/?SearchSource=10&ctid=CT2851639");
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} [DefaultScope] - (uTorrentBar_FR Customized Web Search) - http://search.conduit.com
SR - | Auto 06/03/2011 240128 |  (svdmoos) . (.Pas de propriétaire.) - C:\WINDOWS\system32\drivers\svdmoos.exe





Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.


Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista et W7 : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.

Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".

Laisse l'outil travailler.

Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.

Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.

Copie le dans ta réponse.
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mysticat
 
bonjour

le soucis aujourd'hui est que le pc redémarre en boucle
peut tu m'indiquer comment passer en mode sans echec ou les manip que je dois faire stp ?

il ma demander la premiere de faire un déboggade dexplorer ce que jai fait mais il est rester figer et jai redémarrer... depuis il redémarre en boucle
0
mysticat
 
donc j ai pas pu faire la manip
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

essaye de le démarrer en mode sans échec :

* Redémarre ton ordinateur
* Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
* A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
* Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
* Choisis ton compte.
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mysticat
 
le virus qui m emerdait le plus cest d2u5q5h.exe
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mysticat
 
oui mais je n'aurai pas acces a internet en mode sans echec nan ? et je ne pourrai pas aller sur https://www.virustotal.com/gui/ et suivre tes instructions précédentes
après si tu me dis que c'est possible c'est good
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

choisis "Mode sans échec avec prise en charge réseau". tu auras accès à Internet.
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mysticat
 
rien ne marche pas meme la derniere config connu me reste que les commande bios mais la j y connais strictement rien
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mysticat
 
j'ai essayer le démarrage en mode sans echec avec prise en charge reseau mais il redémarre tout seul
je vais essayer un démarrage avec la derniere bonne configuration connue mais sans conviction :( sa craint
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

tu peux essayer en mode sans échec et ne faire que ce qui ne nécessite pas Internet.
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mysticat
 
il redemare automatiquement a chaque fois il veus pas aller lus loin
et si je le met en externe pour le fair analyser par un autre pc y at il un risque enorme??? ou de fair tes manip avec mon disque en externe???
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