Windows 7 ne détecte pas ma livebox 2

Résolu/Fermé
Tomtom - 7 mars 2011 à 21:53
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 7 mars 2011 à 23:10
Bonjour,

J'ai un nouveau pc tournant sous W7 est arriver et je cherche à me connecter à internet via une livebox 2. je n'arrive pas à voir si mon Pc la reconnait ou pas. La live box elle (qui est connecter au pc via port Ethernet) m'indique qu'elle est synchronisée mais non connecter à internet.

Mes tentative pour installer la livebox sont :

1-utilisation du cd orange fourni dans la boite (qui au passage se révèle incompatible avec W7 (source forum entraide.orange)).

2- suppression des fichiers "orange" dans C:programme file/orange

3- tentative de connexion filaire manuelle dans cd d'installation c'est un échec Message d'erreur 651
Si vous avez des info sur ce sujet merci pour votre aide
A voir également:

10 réponses

j'ai fait je pense tous les sujets du forum assistance.orange sur le sujet et les sujet sur Comment,ça marche aussi le tout sans aucune amélioration.
Et je ne peut pas put rentrée mes identifiant de connexion fti/xxxxxxx et mon mot de passe de connexion.

Y' bien un truc qui va pas on est bien d'accord
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
7 mars 2011 à 22:17
bonsoir,

essayez en désactivant votre antivirus.
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 608
7 mars 2011 à 22:19
salut,

je suis étonné que tu puisses pas rentrer ton identifiant et mot de passe dans l'interface de la livebox.

Tu la ping avec l'ip 192.168.1.1 ?
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Bonsoir je n'est aucun antivius pour l'instant
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 608
7 mars 2011 à 22:26
tu as pas quoi ?
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je n'est jamais réussit a trouver l'interface de la livebox. j'ai essayé de faire une détection automatique de périphérique mais la encore rien ne ce passe.

avec I.explorer j'ai rentrer l'ip 192.168.1.1, j'arrive a la fenêtre de connexion mais même en tapant admin & admin comme identifiant et mot de passe, la connexion ce lance (en ppoe ( il me semble ou c'est un terme très approchant)) et je finit par avoir un msg d'erreur 651 : prb de connexion
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
7 mars 2011 à 22:29
bonsoir,

comment êtes connecté en ce moment avec le pc qui vous sert à poster sur le forum, avec la livebox ou autres.

avez vous bien tout effacé quand vous avez voulu installer via le cd de orange.
regardez si vous avez le contrôle parental de orange d'installé.

le mieux serait de faire une restauration système avant l'installation,


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alors la je suis connecter avec mon ancien modem sagem fast 800 sur mon ancien pc (donc celui ou ma livebox ne sera pas connecter et qui est sous xp)

je vais faire une restauration système
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 608
7 mars 2011 à 22:34
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
Modifié par exla le 7/03/2011 à 22:39
re

faites un reset de la livebox en suivant ce lien

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420#Sagem

puis reconnectez votre pc en ethernet sur le port rouge, puis allez au lien 192.168.1.1 et entrez vos identifiants.
Amicalement exla
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merci beaucoup pour votre aide a tous et bonne soirée (je cous écris avec mon pc windows 7 et ma livebox )


Cordialment Tomtom

Problème résolut
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
7 mars 2011 à 23:10
re

OK

bonne soirée
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