Commande sur internet non honorée
Fermé
syl
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BmV Messages postés 92715 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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bonsoir,
pouvez-vous m'indiquer les sites de consommateurs ou les démarches pénales à effectuer pour récupérer mon argent suite à une commande faite en 09/2010 sur un site internet qui n'a pas été honorée et toujours pas remboursée.
J'ai noté que je devais adresser un courrier en recommandé à la boutique en question mais si ce courrier reste sans remboursement comme les mail quel recours judiciaire dois-je effectuer ?
merci pour les infos
pouvez-vous m'indiquer les sites de consommateurs ou les démarches pénales à effectuer pour récupérer mon argent suite à une commande faite en 09/2010 sur un site internet qui n'a pas été honorée et toujours pas remboursée.
J'ai noté que je devais adresser un courrier en recommandé à la boutique en question mais si ce courrier reste sans remboursement comme les mail quel recours judiciaire dois-je effectuer ?
merci pour les infos
A voir également:
- Commande sur internet non honorée
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- Commande terminal mac - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Mon pc rame sur internet - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
1 réponse
Salut.
Vu que ce sujet relève plutôt du domaine de la relation client/consommateur et non du domaine high-tech auquel ce site est consacré, il semble plus simple et très certainement plus efficace de contacter directement le S.A.V. de la société en question ou bien une association de consommateurs ou un organisme similaire, habitués et habilités à aider à gérer ce type de situation.
Les principales références ici : http://terroirs.denfrance.free.fr/p/defense_consommateur/adresses_utiles.html
A+
Vu que ce sujet relève plutôt du domaine de la relation client/consommateur et non du domaine high-tech auquel ce site est consacré, il semble plus simple et très certainement plus efficace de contacter directement le S.A.V. de la société en question ou bien une association de consommateurs ou un organisme similaire, habitués et habilités à aider à gérer ce type de situation.
Les principales références ici : http://terroirs.denfrance.free.fr/p/defense_consommateur/adresses_utiles.html
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