Besoin d'aide pour supprimer un rootkit

Oui j'ai testé ces deux utilitaires et ils ne me les détectent pas.
J'ai aussi essayé eei1unxg et stinger10101395.

Stinger est pas mal il me détecte les virus mais il n'arrive visiblement pas à me supprimer le rootkit.

Peut-être que je les utilise mal...

☯ bienvenue sur CCM, nous allons essayer de résoudre ton problème.

☯ attentions, voici quelques règles:

▨ les helpers ici sont volontaire et peuvent traiter plusieurs sujets donc, si une réponse se fait trop attendre, pas de panique, nous reviendrons sur ton sujet. (si une réponse ce fait trop attendre, contacter le helper par MP.)

▨ il est important de suivre la procédure jusqu'au bout! même si le pc va mieux, ne pas partir tant que le helpers n'a pas dit que c'est fini... il pourrait rester des infections!

▨ si tu as des questions, n'hésite pas a me les poser, ne reste pas dans le doute.

☯ bonne désinfection.

pour une analyse de ton système, fais ceci:

----->ZHPDIAG<-----

/!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC./!\

/!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\

▶ Télécharge zhpdiag (de Nicolas Coolman)

▶ Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

> /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\

▶ Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :

▶ attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour

▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

@++ --
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Qualification Helper sur HELPER FORMATION.

ok je fais ça merci.

Voilà le lien

http://cjoint.com/?1dcqnNliyhE

pas trop infecter mais un petit peu...

MBAM est un scanner généraliste qui détecte et supprime beaucoup d'infections:

MBAM :

▣ Télécharge MBAM

▣ Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.

▣ Fais la mise à jour du logiciel /!\(elle se fait normalement à l'installation)/!\

▣ A l'apparition de la fenêtre de MBAM, clique sur «exécuter un examen complet»

▣ Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"

> L'analyse peut durer un plusieurs heures...

▣ Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

▣ Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

▣ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum > Si le logiciel te demande de redémarrer, fais le en cliquant sur « OUI » » --
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Qualification Helper sur HELPER FORMATION.

Scan terminé, voilà le rapport

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5932

Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 6.0.2900.2180

02/03/2011 17:21:14
mbam-log-2011-03-02 (17-21-14).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 198263
Temps écoulé: 51 minute(s), 4 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 3

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\documents and settings\cocotte\local settings\temporary internet files\content.ie5\sxyvg5iz\brlhfh[1].jpg (Extension.Mismatch) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{d3c56ab6-336f-4c9d-80ce-82d75c0f4508}\RP106\A0017583.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{d3c56ab6-336f-4c9d-80ce-82d75c0f4508}\RP80\A0011193.exe (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »).

* Copie les lignes suivantes :
____________________________________________________________________________________________________________________________

O1 - Hosts: 74.208.10.249 gs.apple.com

SS - | Demand 10/06/2010 0 | (MEMSWEEP2) . (.Pas de propriétaire.) - C:\WINDOWS\system32\3.tmp

__________________________________________________________________________________________________________________________________

* Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse. --
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Qualification Helper sur HELPER FORMATION.

Voilà

Rapport de ZHPFix 1.12.3256 par Nicolas Coolman, Update du 23/02/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-02-03-2011-17-34-37.txt
Run by Cocotte at 02/03/2011 17:34:37
Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
SS - | Demand 10/06/2010 0 | (MEMSWEEP2) . (.Pas de propriétaire.) - C:\WINDOWS\system32\3.tmp => Clé supprimée avec succès

========== Fichier(s) ==========
c:\windows\system32\3.tmp => Fichier absent

========== Fichier HOSTS ==========
Le fichier Hosts est sain

========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
1 : Fichier(s)
1 : Fichier HOSTS

End of the scan

tu n'es plus infecter cependant, tu as des restes de norton sur ton pc.
pour les enlever:

télécharge UninstallAV (de 91300)
enregistre le sur ton BUREAU
lance l'outils puis tape 4
l'utilitaire norton va s'exécuter, laisse le travailler.

préviens moi quand ce sera fait.
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Qualification Helper sur HELPER FORMATION.

C'est bon c'est fait. Le pc a redémarré.
Par contre il m'a ouvert une page web avec : Réinstallation de votre produit Norton après l'exécution de l'outil Norton Removal Tool

Je n'ai rien fait veux pas faire de bêtises.
Le seul produit que je possède de Norton est Norton Ghost pour la sauvegarde de mon DD.

ne fais rien ;)

EDIT: on continu

Qualification Helper sur HELPER FORMATION.</signature>
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Qualification Helper sur HELPER FORMATION.

Bon je viens d'avoir une alerte d'avast : win32:rootkit.gen
Il est encore là... Help !!

avast te dit quel est le fichier en question?
le nom du fichier?

Celui-ci win32:rootkit.gen

avast ne te donne aucune autres précision?

Non il le met juste en quarantaine

ouvre la quarantaine de avast et regarde l'emplacement du fichier infecter.
donne moi la ligne entière que tu auras.

Oups je l'ai supprimé...

bon, on va tenter quand même alors...


/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\

__________________________________________________________
>Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
>>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
=====================================================

▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur

Telecharge ici : Combofix

Avant d'utiliser ComboFix :

Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

▶ Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

_________________________________________________________
>> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
>> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
>>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
>>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur combofix renommé

▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!

▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

Est-ce qu'il faut que je désactive MBAM et avast ?