Pc portable ne démarre plus

Question

Bonjour, 

J'ai un souci avec mon pc portable il ne ce démarre plus quand je l'allume sa charge un peux puis sa me met un écran noir et plus rien même problème quand je le démarre en sans echec ni connaissant rien j'en fais appelle a votre aide svp merci.
Je ne sais pas si sa peut aider mais pour info l'ordinateur concerné est un acer aspire 5710Z

Configuration: Windows Vista / Safari 534.13

Young-Mims · Answer

met le CD windows et réinstalle windows sans supprimé la mémoire

tacha · Answer

J'ai bien essayer mais le cd ne ce lance pas .

Young-Mims · Answer

appuie sur F2 au démarage... ou le bouton inscrit en haut a droite, tu entre dans une menu et tu choisis lancez le CD...
(je suis désoler pour les imprécisions mais j'ai plus xp alors je fais avec mes souvenirs)

tacha · Answer

Quand je met le cd sa me dit appuyer sur une touche pour lancer je le fait sa charge et une fois le chargement fait l'écran noir réapparais .

tacha · Answer

si je clique sur f2 sa m'ouvre une page appeller windows boot menager et tout est ecrit en anglais c'est ça ?

Young-Mims · Answer

je pense que c'est ca

tacha · Answer

Problème je ne peux rien faire je ne comprend pas un mots d'anglais et je ne veux pas risqué de tout planté

Young-Mims · Answer

traduit sur google traduction ;)
voila le lien si tu connais pas...
https://translate.google.ch/?hl=fr

tacha · Answer

Sa marche pas non plus a chaque fois que je tente quelque chose et que sa commence a charger l'écran noir reviens .

Young-Mims · Answer

Alors je vois pas ce que tu pourrais faire d'autre...
Demande conseil a un informaticien

Pc portable ne démarre plus

10 réponses

Votre réponse

Newsletters