Impression des PDF par windows 7

Résolu
jack -  
georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un changé mon ordi pour prendre un Windows 7. Lorsque j'imprime des PDF sur ma Xerox 7428, la page s'imprime mal. Toutes les zones de textes sont noires ou surlignées, ce qui rend ilisible le document. Si j'imprime le même document avec mon XP, il n'y a pas ce problème.

De quoi peux venir cette erreur? Dois-je installer une mise à jour sur ma Xerox, ou est-ce un paramètre à changer sur l'ordi?




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1 réponse

georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 649
 
Bonsoir,

Il faut effectivement installer un pilote W7 pour l'imprimante surtout si votre OS est en 64 bits. Encore faut'il que ce pilote existe. chez Xerox.

Cordialement
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Jack
 
Merci pour votre solution. Je vais mer renseigner auprès de mon fournisseur pour obtenir ce pilote.
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georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 649
 
Bonjour,

Votre pilote devrait se trouver à cette adresse.

https://www.support.xerox.com/fr-ca/product/workcentre-7425-7428-7435/downloads?platform=winxp

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