Suppression de virus introuvable par Avast

Bonjour à tous,
alors voilà, mon ordinateur plante - par planter j'entends écran bleu, reboot de la mémoire avec cme conseil de redémarrer ou contacter le construteur, puis redémarrage de l'ordi.
Donc scan d'avast qui ne trouve rien, puis en mode sans échec ( et là ô miracle plus de plantage) par Panda qui me trouve, via activescan 2.0, 4 cookies et 7 suspectes menaces.
Aussi j'aimerai savoir comment supprimer (car l'outil de suppression de panda est et payant) ces $%*^/!§ de virus qui font laguer ma connection internet et redémarrer mon ordi.
Quant à la configuration de ce pc: un sony récent, processeur i3 windows 7, de la mémoire à gogo...
Je vous remercie infiniment de votre attention