Explorer.Exe a cessé de fonctionné

Résolu
Bonjour,j'ai un problème a propos du processus Explorer.Exe toute les 1 minutes environ un onglet apparait et dit "Explorateur Windows a cessé de fonctionner" et enleve la barre qui est en bas de l'ecran et aussi les icones du bureau .
Je possède la version 6.0.6002.18005 du processus j'ai windows vista .
Merci pour vos reponses

37 réponses

Résumé de la discussion

Problème central: l’explorateur Windows se ferme environ chaque minute sur Windows Vista, provoquant la disparition de la barre des tâches et des icônes du bureau. Des solutions recommandées impliquent un diagnostic via ZHPDiag et, si nécessaire, l’exécution en tant qu’administrateur, afin de détecter d’éventuelles infections ou restes logiciels perturbateurs potentiels. Parmi les mesures clés, l’usage d’USBFix pour nettoyer les infections USB et l’outil Ad-Remover pour supprimer les barres d’outils malveillantes, puis la mise à jour de Java et d’Adobe et le nettoyage des logiciels indésirables. En cas de persistance, la procédure peut être complétée par un nettoyage des restes à l’aide de ZHPFix et une vérification de la version du système pour prévenir de futurs redémarrages.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour
    On va faire un diagnostic complet du PC

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Héberge le rapport ICI

    Au cas où ce message apparait:
    "Impossible d'exécuter le fichier: C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPDiag.exe
    CreateProcess a échoué; code 740
    L'opération demandée necéssite une élévation."


    Tu fait clic droit sur l'icône de ZHPDiag présent sur le bureau
    Clique sur propriétés, et sur l'onglet compatibilité
    En bas, coche Exécuter ce programme en tant qu'administrateur
    Clique sur Appliquer, puis sur OK

    Ensuite, clic droit sur l'icône de ZHPDiag, et clique exécuter en tant
    qu'administrateur


    O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
    4
    1. T'es pas mal infecté, Offer box, Ask, Softonic
      Les barres d'outil ne servent à rien du tout
      Lorsque tu installes un logiciel gratuit, prends bien le temps de lire les
      informations, et il faut que tu refuses les compléments qu'on te propose
      en décochant la case

      Télécharge Ad-Remover (de C_XX) sur ton bureau:
      http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html ( Lien officiel )
      https://www.androidworld.fr/ ( Miroir )

      Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur Nettoyer.
      Laisse travailler l'outil.
      Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
      Il est sauvegardé dans C:\Ad-Remover-CLEAN[1].txt

      O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
      2
      1. coucou, bonne chasse :-)
        0
      2. salut, et merci
        0
      3. Ah ok je ferai attention maintenant
        0
    2. En effet, AD Remover a nettoyé pas mal de cochonneries
      Tu avais de néfastes :
      FreeTV Radio, Prince Gong, Spointer, Conduit, Ask, OfferBox, Fissa
      Tous ces programmes modifient les paramètres du navigateur, et peuvent
      espionner ta navigation, et envoyer des infos personnelles à un serveur tier

      Pourrais tu me poster un nouveau rapport ZHPDiag
      2
      1. Merci pas de soucis
        0
      2. J'attends le nouveau rapport
        0
    3. copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
      1
      1. ok,
        maintenant, étant donné que notre amie Jawaryinti a commencé ton poste, patiente jusqu'à son retours, elle va t'indiquer ce qu'il aut faire :-)

        bonne continuation ;-)

        1
        1. infection probable USB, on va la traiter avec USBFix

          Télécharge UsbFix (de El Desaparecido, C_XX) sur ton bureau­
          http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html
          ou
          http://teamxscript.changelog.fr/UsbFix.html (miroir)

          # Clic droit sur UsbFix présent sur ton bureau, et clique sur
          exécuter en tant qu'administrateur
          , puis clique sur exécuter
          pour lancer l'installation qui se fera automatiquement

          # Clique sur Suppression

          # Branche toutes tes sources et données externes (clé USB, disque dur
          externe...) sans les ouvrir sur ton PC, et clique sur OK

          # La suppression est lancée. Le bureau va disparaitre, c'est normal

          # Une fois le nettoyage terminé, le bureau va réapparaitre, et il se
          pourrai que ton navigateur s'ouvre à la page d'upload de l'outil te
          demandant d'envoyer le fichier UsbFix_Upload_Me

          # Clique sur Parcourir pour aller chercher le fichier
          compressé qui se trouve à la racine du disque

          # Dans le menu déroulant, sélectionne UsbFix, et clique sur Envoyer
          le fichier


          # Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

          # Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

          ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

          1
          1. Java et Adobe ne sont pas à jour, on va les désinstaller avec ZHPFix
            et nettoyer des restants d'infections

            Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
            que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
            clic droit dessus>copier

            SysRestore
            O42 - Logiciel: Java 6 Update 23 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216016FF}
            O42 - Logiciel: Java 6 Update 5 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160050}
            O42 - Logiciel: Adobe Reader 8.1.0 - Français - (.Adobe Systems Incorporated.) [HKLM] -- {AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A81000000003}
            O43 - CFD: 10/08/2010 - 15:59:52 - [4336232] ----D- C:\Users\NASSOUR\AppData\Roaming\OpenCandy
            O87 - FAEL: "TCP Query User{257CFBCF-5EF0-400F-873A-B0546DF9C7D5}C:\program files\freetvradio\freetvradio.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files\freetvradio\freetvradio.exe (.not file.)
            O87 - FAEL: "UDP Query User{9587F445-42E0-4248-A83D-49BD752283E0}C:\program files\freetvradio\freetvradio.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files\freetvradio\freetvradio.exe (.not file.)
            MBRFix


            * Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
            ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
            tant qu'administrateur
            )
            * Clique sur l'icône représentant la lettre H, cela collera les lignes que tu
            as mis en mémoire
            * Clique sur OK, sur Tous, puis sur Nettoyer
            * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

            Installe la nouvelle version d'Adobe en cliquant sur ce lien
            https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
            Prend le temps de lire les instructions, et tu dois refuser
            le complément qu'on te propose

            Ensuite, fait ceci:
            * Lance Adobe Reader
            * Clique sur Edition --> Préférences --> JavaScript
            * Décoche Activer Acrobat JavaScript
            * Valide
            C'est pour désactiver l'interprétation de Javascript dans Adobe,
            car c'est source d'infections, et cela ne sert à rien

            Télécharge et installe la nouvelle version de Java
            https://java.com/fr/
            Attention, prend le temps de lire les informations,
            décoche la case Yahoo toolbar

            Redémarre ton PC

            Ensuite, pourrais tu me refaire ZHPDiag, et héberger le rapport

            Après on va optimiser le PC pour améliorer son démarrage et supprimer ce
            qui reste comme barres d'outils inutiles

            O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
            1
            1. Laisse ça de coté
              On va faire un scan généraliste avec Malwarevbytes

              Pour l'onglet, je pense que c'est Conduit toolbar qui te fait des misères

              Télécharge malwarebytes' anti-malware
              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
              Enregistre le sur le bureau
              Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation
              Si la pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
              Il va se mettre à jour une fois faite
              Va dans l'onglet recherche
              Sélectionne exécuter un examen complet
              Clique sur rechercher
              Le scan démarre
              A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
              Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
              Clique sur OK pour pousuivre
              Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
              Sélectionne tout (ou laisser coché)
              Clique sur supprimer la sélection
              Malwarebytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
              copie dans la quarantaine
              Malewarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
              Redémarre le PC
              Une fois redémarré, double-clique sur Malewarebytes
              Va dans l'onglet rapport/log
              Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition en haut du
              bloc-note puis sur sélectionner tout
              Revient sur édition, puis sur copier et revient sur le forum et dans ta réponse
              Clic droit dans le cadre de la réponse et coller
              1
              1. Je fais l'analyse . :)
                0
            2. Bonjour
              Vide la quarantaine de Malwarebytes
              Pourrais tu me refaire ZHPDiag
              1
              1. Quand je vais sur l'un des site que vous m'avez donné et que je met parcourir je cherche le fichier qui est dans le bureau quand je vais sur le bureau ça me quitte mon navigateur (Google Chrome) et sa me dit "Aie Aie Aie . Google Chrome Est Bloqué . Voulez vous le relancez ?" et je relance et c'est la meme situation qui se deroule .
                Dois-je changer de navigateur , prendre firefox ?
                0
                1. Ah non c'est bon en deplacant le document texte dans mes documents j'ai reussi a le mettre c'est peut etre dans le bureau qui l'es (le virus) .
                  0
              2. Ensuite que dois-je faire après l'avoir posté sur l'un des site ? (j'ai choisis cijoint)
                0
                1. Le lien est : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijg62pPDy.txt
                  0
                  1. Merci de ton aide c'est gentil :D
                    0
                    1. Le lien est : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijNsRH2f2.txt
                      0
                      1. Desolé pour le temps :S
                        Le lien est : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijurnSVr8.txt
                        0
                        1. ############################## | UsbFix 7.041 | [Suppression]

                          Utilisateur: NASSOUR (Administrateur) # PC-DE-NASSOUR [Dell Inc. Inspiron 530]
                          Mis à jour le 24/02/2011 par TeamXscript
                          Lancé à 22:47:19 | 27/02/2011
                          Site Web: http://www.teamxscript.org
                          Un fichier non reconnu ? : http://www.teamxscript.org/Upload.php
                          Contact: TeamXscript.ElDesaparecido@gmail.com

                          CPU: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GHz
                          CPU 2: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GHz
                          Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-Bit) # Service Pack 2
                          Internet Explorer 7.0.6002.18005

                          Pare-feu Windows: Désactivé /!\
                          RAM -> 3325 Mo
                          C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 456 Go (300 Go libre(s) - 66%) [OS] # NTFS
                          D:\ -> Disque fixe # 10 Go (6 Go libre(s) - 60%) [RECOVERY] # NTFS
                          E:\ -> CD-ROM
                          F:\ -> CD-ROM

                          ################## | Éléments infectieux |

                          Supprimé! C:\Users\NASSOUR\Documents - Raccourci.lnk
                          Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3395499582-3656299844-1299793059-500
                          Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-467503618-3939419441-3388586620-1000
                          Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-467503618-3939419441-3388586620-500
                          Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-467503618-3939419441-3388586620-1000
                          Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-467503618-3939419441-3388586620-500

                          ################## | Registre |

                          ################## | Mountpoints2 |

                          Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{53a7f974-47b4-11de-8d79-00219b0382a9}
                          Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{a7a136e9-74f4-11de-b239-00219b0382a9}
                          Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{c52de746-2208-11de-aef1-00219b0382a9}

                          ################## | Listing |

                          [27/02/2011 - 22:50:36 | SHD ] C:\$Recycle.Bin
                          [27/02/2011 - 21:29:29 | N | 473] C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
                          [27/02/2011 - 21:34:46 | N | 27232] C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt
                          [27/02/2011 - 22:21:03 | N | 13500] C:\Ad-Report-CLEAN[3].txt
                          [18/09/2006 - 22:43:36 | N | 24] C:\autoexec.bat
                          [26/09/2009 - 07:30:41 | D ] C:\Boot
                          [11/04/2009 - 07:36:36 | RASH | 333257] C:\bootmgr
                          [27/02/2011 - 14:50:24 | D ] C:\Config.Msi
                          [18/09/2006 - 22:43:37 | N | 10] C:\config.sys
                          [27/03/2009 - 19:29:03 | D ] C:\DELL
                          [06/08/2008 - 19:13:13 | N | 4458] C:\dell.sdr
                          [10/08/2009 - 10:31:44 | D ] C:\djd
                          [10/08/2009 - 10:39:21 | D ] C:\djp
                          [06/08/2008 - 19:09:13 | D ] C:\doctemp
                          [27/03/2009 - 17:05:36 | SHD ] C:\Documents and Settings
                          [06/08/2008 - 19:09:17 | D ] C:\Drivers
                          [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1028.txt
                          [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1031.txt
                          [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 10134] C:\eula.1033.txt
                          [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1036.txt
                          [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1040.txt
                          [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 118] C:\eula.1041.txt
                          [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.1042.txt
                          [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.2052.txt
                          [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 17734] C:\eula.3082.txt
                          [30/09/2010 - 12:11:44 | D ] C:\Facemoi
                          [07/08/2010 - 17:04:32 | D ] C:\FSDownloader
                          [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 1110] C:\globdata.ini
                          [27/02/2011 - 22:26:46 | ASH | 3487748096] C:\hiberfil.sys
                          [07/11/2007 - 07:03:18 | N | 562688] C:\install.exe
                          [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 843] C:\install.ini
                          [07/11/2007 - 07:03:18 | N | 76304] C:\install.res.1028.dll
                          [07/11/2007 - 07:03:18 | N | 96272] C:\install.res.1031.dll
                          [07/11/2007 - 07:03:18 | N | 91152] C:\install.res.1033.dll
                          [07/11/2007 - 07:03:18 | N | 97296] C:\install.res.1036.dll
                          [07/11/2007 - 07:03:18 | N | 95248] C:\install.res.1040.dll
                          [07/11/2007 - 07:03:18 | N | 81424] C:\install.res.1041.dll
                          [07/11/2007 - 07:03:18 | N | 79888] C:\install.res.1042.dll
                          [07/11/2007 - 07:03:18 | N | 75792] C:\install.res.2052.dll
                          [07/11/2007 - 07:03:18 | N | 96272] C:\install.res.3082.dll
                          [27/03/2010 - 10:02:05 | N | 0] C:\IO.SYS
                          [27/03/2010 - 10:02:05 | N | 0] C:\MSDOS.SYS
                          [27/02/2011 - 22:26:45 | ASH | 3801366528] C:\pagefile.sys
                          [21/01/2008 - 03:32:31 | D ] C:\PerfLogs
                          [27/05/2010 - 16:55:18 | D ] C:\Phc
                          [27/02/2011 - 21:34:13 | D ] C:\Program Files
                          [10/02/2011 - 17:02:53 | D ] C:\ProgramData
                          [23/04/2009 - 12:10:32 | D ] C:\ProgramFiles
                          [28/03/2009 - 13:06:24 | N | 86] C:\Setup.log
                          [28/03/2009 - 13:03:39 | N | 159] C:\SetupLCVI.log
                          [27/02/2011 - 17:53:58 | SHD ] C:\System Volume Information
                          [20/10/2010 - 11:03:47 | D ] C:\Temp
                          [27/02/2011 - 22:50:36 | D ] C:\UsbFix
                          [27/02/2011 - 22:47:25 | A | 4422] C:\UsbFix.txt
                          [27/03/2009 - 17:09:12 | D ] C:\Users
                          [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 5686] C:\vcredist.bmp
                          [07/11/2007 - 07:09:22 | N | 1442522] C:\VC_RED.cab
                          [07/11/2007 - 07:12:28 | N | 232960] C:\VC_RED.MSI
                          [27/02/2011 - 14:24:01 | D ] C:\Windows
                          [27/02/2011 - 22:50:36 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN
                          [06/08/2008 - 10:50:38 | D ] D:\dell
                          [19/01/2008 - 09:45:45 | D ] D:\Program Files
                          [19/01/2008 - 09:45:30 | HD ] D:\ProgramData
                          [29/01/2008 - 18:53:24 | D ] D:\sources
                          [06/08/2008 - 11:17:27 | SHD ] D:\System Volume Information
                          [06/08/2008 - 10:58:56 | D ] D:\Tools
                          [19/01/2008 - 09:45:30 | D ] D:\Users
                          [06/08/2008 - 10:50:11 | D ] D:\Windows

                          ################## | Vaccin |

                          C:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (TeamXscript)
                          D:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (TeamXscript)

                          ################## | E.O.F |
                          0
                          1. C'est bon si je le fait comme sa a la place de mettre dans Cijoint ? si c'est pas bon je le met la bas :D En tout cas merci pour tout ce que tu fais pour moi :D c'est gentil
                            0
                        2. Mais est-ce que à la fin sa va enlever l'onglet qui s'affiche toute les minutes environ ?
                          0
                          1. Il bug il s'arrete tout seul ZHPfix
                            0
                        3. Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
                          www.malwarebytes.org

                          Version de la base de données: 5898

                          Windows 6.0.6002 Service Pack 2
                          Internet Explorer 7.0.6002.18005

                          28/02/2011 02:05:08
                          mbam-log-2011-02-28 (02-05-08).txt

                          Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
                          Elément(s) analysé(s): 362392
                          Temps écoulé: 1 heure(s), 57 minute(s), 34 seconde(s)

                          Processus mémoire infecté(s): 0
                          Module(s) mémoire infecté(s): 0
                          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                          Dossier(s) infecté(s): 0
                          Fichier(s) infecté(s): 1

                          Processus mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Module(s) mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Clé(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Valeur(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Dossier(s) infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Fichier(s) infecté(s):
                          c:\Users\NASSOUR\downloads\vlc-setup1.1.4.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
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