Pb avec WMA

J'ai un presario 2500 et j'ai installé plusieurs logiciels dont nero 7.0 premium, blaze media convert.
le probleme est que quand j'essaye de graver des fichiers qui sont en wma sur nero, on m'envoi un message comme"Format de fichier non reconnu". et quand j'essaye de convertir ces fichiers en mp3 avec blaze media convert on me dit "Le format de fichier n'est pas pris en forme".
Que faire pour remedier a ce probleme. Merci pour vos repnses