Pas d'ID avec TeamViewer

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oulbe -  
 oulbe -
Bonjour,

j'ai une connaissance en angleterre qui a des problèmes de pc. J'ai installé teamviewer chez moi et elle a fait de meme sur son pc. Le probleme c'est qu'elle me dit n'avoir pas d'id mais bien un mot de passe.
Quelqu'un saurait t'il m'aidé pour me dire pourquoi ca arrive ou quelle en est la cause?

merci d'avance

2 réponses

  1. ThibautXSG Messages postés 471 Statut Membre 54
     
    Bonsoir
    utilisant Teamviewer quotidiennement le seul probleme quil puisse venir c'est d'elle
    Quelle regarde bien c'est sur quelle en a un
    Au pire Fait lui faire un imprim ecran quelle t'envoye ca (si elle trouve pas son id sur team elle arrivera pas a faire d'imprim ecran ) ou toi donne lui ton id et ton mdp et inverser les partenaire une fois quelle est dans ton pc
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