[Orange mobile] Résilier avec réengagement ?

Question

Bonjour, 

Je suis client chez Orange depuis 2001 (OLA à l'époque) et suis passé de réengagements en réengagements.

Le 18/11/2010, j'ai souscris à une nouvelle option gratuite en me réengageant pour 12 mois (sur ma facture il est indiqué que je suis engagé jusqu'au 12/12/11).

Depuis la semaine dernière, je bénéficie grâce à mon travail d'un forfait pro-perso et je souhaite donc résilier mon forfait Orange.

Est-ce que le réengagement est assimilable à un engagement de 12 mois ?
Comment puis-je résilier (sans payer l'intégralité des 9 mois qui me reste avec Orange) ?

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Le réeengagement se fait de 12 ou 24 mois selon le choix fait.
Pour ta deuxième question c'est pas possible.

Erwen29 · Answer

Bonjour,

En effet, le réengagement de 12 mois ne permet pas l'exonération même partielle des frais de résiliation. Donc tu devras payer la totalité des mois restants.

[Orange mobile] Résilier avec réengagement ?

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