outlook erreur 0x800CC92Fermé

Question

Bonjour, je n'arrive plus à me connecter avec outlook express. message d'erreur 0x800CC92. Pourtant je n'ai rien changer sauf le renouvellemnt de mon abonnement à Norton. Je suis avec XP
Merci de votre aide


<config>Windows XP

pasthou · Answer

..tu es sur de taper le bon mot de passe...?
As-tu essayer d'envoyer un mail à partir du webmail de ton FAI?

@+
pasthou

dkré · Answer

Merci pour ta réponse. Mes précisions.
Je n'ai pas à taper mon mot de passe il est préenregistré. Je peux envoyer et recevoir les mails à partir de mon FAI Free.

pasthou · Answer

..et si tu décoches l'option "mémoriser le  mot de passe.." appliquer.
Tu relances OE et tu retapes ton identifiant et mdp.

@+
pasthou

dkré · Answer

probleme, je ne connais pas mon mot de passe. Ou le trouver?

pasthou · Answer

..comment ça tu ne connais pas ton mot de passe?

Quel est ton FAI?
Lors de ton abonnement au FAI, il t"envoie ton identifiant et mot de passe de connexion + une adresse mail et mot de passe par courrier....

@+
pasthou

dkré · Answer

Je suis chez Free. J 'ai retrouvé ceci: mes coordonnées d'utilisateur avec mot de passe  et identifiant de connexion avec mdp. Je ne sais pas lequel des deux mots de passe est à utiliser pour outlook. De plus celui qui s'affiche en cache ( car enregistré) comporte 14 signes alors que les mdp dont je parle plus haut n'en ont que 8. Je n'ose donc pas viré celui qui est enregistré pour essayer les autres.
Merci de tes éclaircissements.

pasthou · Answer

..."mot de passe et identifiant de connexion " te permettent de t'authentifier auprès de ton FAI(Free) afin de t'autoriser à accéder à Internet.

Ils ont du te donner aussi une adresse mail avec un mot de passe...c'est celui-çi dont tu as besoin pour ta messagerie...

ET sur le webmail de ton FAI(Free) tu n'as pas l'option "modifier le mot de passe.."?

@+
pasthou

Outlook erreur 0x800CC92

7 réponses

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