Prb instalation msn

Bonjour,



je parle pour ma soeur
elle a un pc sous vista
elle avait lancien msn
un jour , on lui a demander dinstaler le nouvo depuis le site
elle la fait sauf que son ancien s'est desinstalé et le nouvo ne sinstale pas
je vous explique : en effet jé télécharger le nouvo depuis msn .com
et quand je double clique sur le setup , on me di de faire les mis a jour windows
je les fait et quand je redémare le pc et que je relance le setup , jai tjrs le meme msg ( vous devé faire les MAJ windows)
jai essayer de lui instaler un ancien msn et ca ne marche pas
pouvez vous maider moi et ma soeur svp
merci davance