Un virus en quarantaine mais tout est bloqué

Résolu
beatricelp -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon anti-virus à lancé une alerte à un virus sur mon pc windows xp de bureau et l'a posé en quarantaine.
Malgré tout, tout reste bloqué ou presque. Si je veux ouvrir quoi que se soit, j'ai le message suivant :
C:/WINDOWS/system32/rundll32.exe
application introuvable

Dans la quarantaine, j'ai 4 lignes :

- 3 lignes avec :

virus identité HTML/FRAMER C/Documents and setings/BEA/local setting/tempory internet files.content.IES/J2xMPx2P/OASIS (1).js

- la dernière avec :

C:/documents and settings/BEA/LOCAL Settings/application data.SKO.exe

J'envoie mon message par mon pc portable windows 7 (heureusement que j'ai au moins celui-là !
Que se passe t-il et que dois-je faire ?
Merci d'avance pour celui qui pourra m'aider.

5 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Ton antivirus a mis : C:/WINDOWS/system32/rundll32.exe
    en quarantaine ou pas ?
    0
    1. beatricelp
       
      il y a dans la quarantaine 4 lignes (3 fois la même et une autre toutes détaillées dans mon message plus haut). Voilà :(
      0
    2. beatricelp
       
      visiblement non
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    et quand tu veux ouvrir un truc ça fait quoi ?
    rien ?
    message d'erreur ?
    0
    1. beatricelp
       
      ça me dit : C:/WINDOWS.system32/rundll32exe
      application introuvable
      Exemple si je veux ouvrir internet ou panneau de configuration, j'ai ce message.
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ha p'tain chuis con la réponse est dans ton premier message...
    Désolé j'ai du mal ...

    Affiche les extensions : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Renomme OTL.exe en OTL.com

    * Lance OTL
    * Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE\%Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c
    * Clique sur le bouton Analyse.
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.

    0
    1. beatricelp
       
      désolée, je suis très limitée en informatique. Là, je poste avec mon pc portable.
      C'est xp là-haut qui ne fonctionne pas. Comment je télécharge un truc si je n'arrive même pas à faire fonctionner internet ?
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Transfère OTL par clef USB.
      0
    3. beatricelp
       
      j'ai voulu suivre les démarches pour afficher les extensions, mais là j'ai un peu peur il me dit que si je fait ça, ça peut rendre mon ordi inutilisable !!
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      non continue....

      Le prb c'est que là tu peux pas ouvrir les .exe
      si tu renommes les fichiers que tu veux ouvrir .exe en .com
      ça devrait s'ouvrir.

      Donc genre pour Firefox pour le lancer, tu peux recopier Firefox.exe en Firefox.com
      et lancer le Firefox.com si tu sais faire.
      0
    5. beatricelp
       
      bon, l'analyse est lancé. Dés que c'est terminé, j'envoie le résultat.
      Tiens ?! sur le bureau est apparu 6 fichiers album quelque chose, des images des folders, des extras, des otl.txt etc... c'est normal ?
      0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Télécharge ce fichier : https://forum.malekal.com/download/file.php?mode=view&id=2866
    Mets le sur le PC infecté.

    Renomme le .txt en .reg

    Vas dans le dossier Windows et cherche regedit.exe
    copie le en regedit.com et lance le.

    Fichier / import et tu vas chercher xp_exe_fix.reg qui est sur ton bureau.
    Accepte la fusion.

    Redémarre l'ordinateur et vois ce que cela donne.
    Si les .exe se lancent, lance Combofix et poste le rapport ici.
    0
    1. beatricelp
       
      il me dit qu'il n'y a aucun résultat pour trouver regedit.exe
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      L'est pas dans Poste de travail => Disque C => Dossier Windows ?
      0
    3. beatricelp
       
      j'ai recommencé, et il a trouvé.
      je l'ai renommé mais quand je clic dessus il m'ouvre une page "editeur de registre".
      Rien ne se lance :(
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      bha si c'est bon.

      Ensuite :
      Menu Fichier en haut / import et tu vas chercher xp_exe_fix.reg qui est sur ton bureau.
      Accepte la fusion.
      0
    5. beatricelp
       
      ok, maintenant il me dit que les informations de C:/Documents and Settings/bea/bureau/xp_exe_fix.reg ont été inscrites dans le registre. On ne m'a pas demandé de fusionner.
      0

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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu peux les virer ces fichiers.

    Fais plus attention à l'avenir....

    Maintiens tes logiciel à jour c'est important, utilise ce programme : /faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
    Absolument à faire.

    Les antivirus ne font pas tout en ce qui concerne la sécurité de ta machine (mettre à jour ses logiciels etc etc)
    La meilleur protection reste de connaître les infections pour pouvoir les éviter et avoir de bonne habitude.
    Donc faut se documenter.

    Un peu de lecture pour éviter les infections :
    - connaitre et éviter les infections : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
    - sécuriser son PC : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
    - lire : http://www.commentcamarche.net/faq/27128-malwares-quels-enjeux-version-synthese

    Ce qu'il ne faut pas faire :
    Je télécharge n'importe quoi - je m'infecte :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19719198-onglets-pub-intempestifs#14
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18347759-le-nouveau-avast-sonne-trop-souvent#9
    Je télécharge depuis n'importe où - je m'infecte : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19916973-clickpotato-vlc-virus#6
    Recommandations sur la sécurité : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18680013-windows-7-et-antispyware#1

    Fonctionnement de quelques catégories de malwares :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17725521-virus-programme-troyen
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17746390-concernant-la-propagation-des-virus

    Si tu as des questions sur le fonctionement des malwares.
    N'hésite pas.

    Remember when you were young, you shone like the sun.
    Shine on you crazy diamond.
    Now there's a look in your eyes, like black holes in the sky.
    Shine on you crazy diamond.
    0
    1. beatricelp
       
      Je fais des mises à jour régulièrement pourtant alors, que c'est-il passé, je n'en sais
      rien. J'ai copié tous les liens dans un fichiers et je prendrais le temps de les lire
      en espérant que j'y comprendrais quelque chose.
      En tous les cas, merci pour tout. Ce site a vraiment des gens avec de grandes compétences
      qui n'hésitent pas à passer du temps pour aider les novices comme moi. Merci.
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      :)
      0

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