[symantec] problema de desinstalación

¡Muchas gracias, explicación muy profesional!

¡Gracias Manu! ¡tu solución funciona de maravilla!

Hola Manu,

aquí estoy en la misma situación que Seif, pero tengo un Dell D630 con sistema operativo Vista Pro.

Si en caso tuvieras alguna idea al respecto, te lo agradecería enormemente.

Gracias y que tengas un buen día.

Yahiatlm

Si como yo no tienes este campo en el registro (con la versión 11.xx de Norton/Symantec, este es el caso), hay esta solución:

1\ Inicia la desinstalación (necesitas derechos de administrador por supuesto).
2\ Cuando se te pida la contraseña: abre el administrador de tareas a través de "Menú inicio", "Ejecutar", "TaskMgr.exe"
3\ Termina el proceso "MSIEXEC.exe".
La ventana que pide la contraseña desaparece y la desinstalación continúa sin el menor problema.

Información encontrada en un sitio en inglés, funciona, lo he probado por ti. Es fácil, es limpio y es efectivo.

"Cuando aparezca el aviso de contraseña, ejecuta “Administrador de tareas” y “Termina el proceso” llamado “MSIEXEC.exe” que se ejecuta bajo tu cuenta de usuario (no SYSTEM). ¡El aviso de contraseña desaparece y la desinstalación continúa!"

Ciao

Hola Nour,

Te agradezco la pista, pero lamentablemente no es eso...

Mi problema todavía está ahí y es pesado!!

Que tengas un buen día y gracias de nuevo

Pnanni

¿No se desinstala con el ejecutable de Symantec?
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