SFR: modalités changement forfait et mobile

Fermé

Jérem6634 - 18 févr. 2011 à 11:31
Jérem - 21 févr. 2011 à 17:36

Bonjour,

J'ai reçu un e-mail de SFR récemment me proposant de passer d'un forfait bloqué MTV 1h vers un forfait bloqué MTV 1h spécial Web.
Je voudrais savoir quelles sont les modalités pour ce changement: tarif, renouvellement, conditions, etc.
Et est-il possible de changer de téléphone en même temps (de préférence un webphone), quelles sont les offres disponibles ?

D'après l'email, l'offre est valable jusqu'au 28/02/11, donc j'espère que vous pourrez me renseigner rapidement.
Jérémy.

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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 321
18 févr. 2011 à 11:50

Poses toutes tes questions au service client ! Contact:
http://assistance.sfr.fr/accueil_service-client/contacter/contact-abonnes-mobile/fc-2398-62273

A+

Jérem
21 févr. 2011 à 17:36

Ok merci ;)

Je l'ai ai appelés, je vous dis ce qu'ils m'ont répondu, au cas où il y ai des intéressés:
Mon forfait actuel est à 19e90, et je bénéficie d'une réduc de 3e pour ma fidélité. Le forfait spécial web est à 27e30, et je garde la réduc si je fais un renouvelement de 24 mois.

Si je veut changer de tel, c'est indépendement du changement de forfait, et il n'y a rien d'intéressant (tél classique à 9e ou webphone à plus de 150e).

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