Abonnement canalsat

Bonjour,
je reçois canalsat depuis 3ans environ, cela à débuté le jour suite à une offre téléphonique on me proposais l'abonnement de canalsat à un prix relativement intéressent mais aussi un chèque de 100euros si je renvoyais mon contrat sous les 15jours. mais voilà je n'ai jamais signé ce contrat et donc je ne les pas renvoyé évidemment pour moi ca signifie que je n'ai pas donner mon accord à cette offre.... LE temps et passé... et j'ai du envoyé en expliquant que je souhaitais résilier mon contrat. Leur réponse par courrier était clair, " vous ne recevrez plus nos programmes à compter du 1 novembre 2010" le soucis c'est que je reçois toujours leurs programmes et un prélèvement et toujours opéré sur mon compte....

ALORS VOILA JE VOULAIS SAVOIR SI JE PEUX PORTER PLAINTE ET RECEVOIR DES INDEMNITES SACHANT QUE JE N AI JAMAIS SIGNER DE CONTRAT ET RECU UN COURRIER DISANT QUE JE NE DEVAIS PLUS RECEVOIR LEURS PROGRAMMES A PARTIR DU 1 NOVEMBRE ????