Prblème avec SFR Solutions

DIAS -  
Bonjour,
J'ai perdu mon IPHONE il y a 15 jours et je voulais négocier avec SFR un nouveau portable, le problème c'est que chaque fois ils me disent que SFR solutions allaient me rappeler dans les 48h mais je ne reçois pas d'appel. J'aimerai savoir, svp, s'ils ne sont pas obligés de respecter leurs engagaments.
Merci à tous.

1 réponse

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  1. zoulou33 Contributeur
    Bonsoir
    Tu es sous contrat ave eux et toi comme eux ont des engagements. A toi de voir avec eux pour ça et au besoin de leur rappeler par lettre en A/R leur(s) engagement(s).

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