Comment désinstaller kaspersky pure ?
kiis11
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tyty -
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Bonjour !
Je suis face à un problème, je ne parvient pas à désinstaller l'antivirus kaspersky pure 2011. Cela a commencé par un conflit, par ma faute, entre avast et kaspersky, j'avais omis de désinstaller avast ... j'ai donc du me balancer en mode sans échec pour supprimer le dossier d'installation dans C de kaspersky. Car je croyais que le souci venait de kaspersky (à cause de sa réputation à prendre trop de ressource, mais en fait c'était le conflit d'antivirus).
Suite à cette erreur, je ne peux pas désinstaller kaspersky, cela me pose un souci, car je ne peux pas installer une autre version de cet antivirus.
J'ai essayé avec regcleaner, ccleaner, le panneau de désinstallation de windows, et même essayer de récupérer les fichiers supprimés avec recuva ... sans succès. J'ai été aussi sur le site de support, et suivi les instructions pour désinstaller. Le souci, c'est que j'ai toujours le même message d'erreur lors de la tentative de désinstallation, il manque en fait un fichier nécessaire pour cette procédure:
https://www.casimages.com/i/110215014242176953.jpg.html
Je vous remercie de votre aide !
Je suis face à un problème, je ne parvient pas à désinstaller l'antivirus kaspersky pure 2011. Cela a commencé par un conflit, par ma faute, entre avast et kaspersky, j'avais omis de désinstaller avast ... j'ai donc du me balancer en mode sans échec pour supprimer le dossier d'installation dans C de kaspersky. Car je croyais que le souci venait de kaspersky (à cause de sa réputation à prendre trop de ressource, mais en fait c'était le conflit d'antivirus).
Suite à cette erreur, je ne peux pas désinstaller kaspersky, cela me pose un souci, car je ne peux pas installer une autre version de cet antivirus.
J'ai essayé avec regcleaner, ccleaner, le panneau de désinstallation de windows, et même essayer de récupérer les fichiers supprimés avec recuva ... sans succès. J'ai été aussi sur le site de support, et suivi les instructions pour désinstaller. Le souci, c'est que j'ai toujours le même message d'erreur lors de la tentative de désinstallation, il manque en fait un fichier nécessaire pour cette procédure:
https://www.casimages.com/i/110215014242176953.jpg.html
Je vous remercie de votre aide !
2 réponses
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Essaye avec KAV Remover qui se trouve ici:
https://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.exe -
As tu essayer de le réinstaller puis de le désinstaller proprement ?
