Comment supprimer virus pe généric

Bonjour,
je viens de rajouter de la mémoire sur mon pc car il ramait je suis pas de 750mo à 1.5 go le maxi et aucune différence il monte en puissance uc 100%. on m'a dit que j'avais sans doute un virus j'ai fait un scan à trend house et il m'a trouvé pe généric et comment faire pour le supprimer
est-ce ça le fait qu'il rame? et je suis surprise car j'ai bifdefender en antivirus

j'attends votre aidre
cordialement

2 réponses

  1. Bonjour,

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur "Parcourir "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
  2. Rien n'a l'air méchant mais fait ceci quand même,

    Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    . Enregistres le sur le bureau
    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
    . Une fois la mise à jour terminé
    . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen rapide
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . Rends toi dans l'onglet rapport/log
    . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
    . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
    . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
    Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
    1. voici le bilan

      Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: 5767

      Windows 5.1.2600 Service Pack 3
      Internet Explorer 8.0.6001.18702

      15/02/2011 13:39:52
      mbam-log-2011-02-15 (13-39-52).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Elément(s) analysé(s): 214869
      Temps écoulé: 10 minute(s), 23 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 5
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 2

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{700016CF-23E4-16CB-9F2E-730A000091E1} (Rogue.SpywareNukerXT) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_AXPSHOOK11 (Rogue.SpywareNukerXT) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AxPsHook11 (Rogue.SpywareNukerXT) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_AXPSHOOK11 (Rogue.SpywareNukerXT) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AxPsHook11 (Rogue.SpywareNukerXT) -> Quarantined and deleted successfully.

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      c:\RECYCLER\s-1-5-21-502627533-2974146706-1453689397-1007\Dc39.exe (Rogue.SpywareNukerXT) -> Quarantined and deleted successfully.
      c:\WINDOWS\system32\drivers\pshook11.sys (Rogue.SpywareNukerXT) -> Quarantined and deleted successfully.